Операционное управление магазином , снижение потерь и списаний магазина, найм и обучение персонала , взаимодействия с поставщиками , приём товара , контроль соблюдения ротации , контроль высокого уровня обслуживания покупателей .

Операционное управление магазином. Найм и обучение персонала . Приём товара , соблюдение планограмм , соблюдения высокого уровня обслуживания покупателей. Выполнение всех ключевых показателей , выполнение плана . Снижение потерь в магазине , участие в инвентаризации. Заполнения ежедневных и месячных отчётов.

Управление и развитие детского города профессий Z.TOWN

• Организация бесперебойной работы магазина (7 сотрудников). • Управление розничными продажами, анализ продаж, повышение рентабельности магазина. • Закуп товара, работа с поставщиками (в т.ч. проведение переговоров с целью получения лучших условий, заключение и контроль исполнения договоров). • Управление товарными запасами, проведение инвентаризаций, снижение недостач. • Подбор, обучение/наставничество, координация и контроль персонала. • Организация сезонных мероприятий/промо-акций, контроль мерчендайзинга. • Работа с клиентами, управление отношениями, урегулирование спорных/конфликтных ситуаций.

Организация мероприятий различных форматов/масштабов «под ключ»: . Дизайнер-декоратор мероприятий • Разработка сценариев/концепций мероприятий. • Составление/согласование смет и бюджетов. • Привлечение/контроль работы подрядчиков и поставщиков. • Контроль проведения мероприятий. • Работа с участниками мероприятий (артисты, ведущие, гости, т.д.).

• Оперативное управление магазином (одежда/обувь/аксессуары марки GANT). • Контроль достижения и анализ плановых показателей. • Формирование и управление командой, обучение/наставничество/коучинг/мотивация персонала. • Работа с клиентами: консультирование, личные продажи, выстраивание отношений с VIP-клиентами, урегулирование конфликтных ситуаций. • Закупки, участие в формировании коллекций. • Контроль соблюдения фирменного стиля, стандартов/качества обслуживания, визуального мерчендайзинга. • Обеспечение наличия необходимого ассортимента в торговом зале, анализ товарооборота по каждой отдельной категории продукции. • Управление запасами, проведение инвентаризаций. Достижения: • Участие в развитии магазина с нуля. • Увеличение продаж. • Увеличение базы постоянных клиентов.

• Организация процесса розничной торговли в магазине (товары для дома/интерьера). • Консультирование и обслуживание клиентов, презентация товара, активные продажи.

Успешные личные продажи, увеличение прибыли отдела, увеличение клиентской базы.