Обязанности: Руководство подразделением ИТ‑инфраструктуры (4 функциональные группы: системные администраторы, техническая поддержка, веб‑разработка, поддержка информационных систем; суммарно — до 14 специалистов). Координация работы внутренних команд и внешних подрядчиков: - сопровождение, доработка и интеграция профильных информационных систем (медицинская, лабораторная, радиологическая, учёт лекарственных средств, диетпитание и общепит); - закупка и внедрение ИТ‑оборудования; - оказание специализированных ИТ‑услуг. Контроль качества и сроков выполнения работ, соблюдение SLA по ключевым сервисам. Формирование технических заданий и согласование проектных решений с бизнес‑подразделениями. Управление бюджетом направления, оптимизация затрат на ИТ‑сервисы и оборудование. Обеспечение соблюдения требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных» в части обработки и защиты персональных данных, включая организацию мероприятий по оценке соответствия и подготовку отчётной документации. Реализация требований в области критической информационной инфраструктуры (КИИ): - проведение категорирования объектов КИИ; - разработка и актуализация документации по ЗО КИИ (значимым объектам КИИ); - организация мероприятий по обеспечению безопасности ЗО КИИ в соответствии с установленными требованиями. Разработка и поддержание актуальной модели угроз информационной безопасности, включая: - идентификацию и анализ потенциальных угроз; - оценку рисков и разработку мер по их минимизации; - документирование и регулярный пересмотр модели угроз. Организация и контроль исполнения регламента реагирования на инциденты информационной безопасности: - разработка процедур обнаружения, локализации и устранения инцидентов; - анализ причин инцидентов и разработка корректирующих мероприятий. Координация процесса перехода на российское программное обеспечение: - формирование плана миграции на отечественное ПО; - тестирование и внедрение российских аналогов ПО; - обучение персонала работе с новым программным обеспечением; Обеспечение выполнения предписаний Федеральной службы по техническому и экспортному контролю (ФСТЭК): - исполнение актуальных требований и методических рекомендаций ФСТЭК; - организация мероприятий по выполнению предписаний и рекомендаций; - подготовка отчётной документации для надзорных органов. Достижения: Полная виртуализация серверной инфраструктуры: - консолидировано 90 % физических серверов; - снижены затраты на аппаратное обеспечение на 40 %; - повышена отказоустойчивость сервисов (время восстановления сокращено с 6 часов до 30 минут). Модернизация сетевой инфраструктуры: - произведена полная замена ЛВС с переходом на оборудование отечественного производства; - внедрена защищённая сеть VipNet для безопасного обмена данными между филиалами; - обеспечена пропускная способность 1 Гбит/с на всех узловых точках. Запуск корпоративного колл‑центра: - интегрирован с CRM и медицинскими информационными системами; - сокращено время обработки обращений на 20 %; - охват — 100 % входящих звонков организации. Внедрение электронного документооборота с УКЭП: - переведено на электронный оборот 80 % внутренних документов; - сокращены сроки согласования до 4 часов; - обеспечен юридический статус электронных документов. Автоматизация учёта лекарственных средств: - внедрена система позиционного учёта с интеграцией в аптечную и медицинскую ИС; - достигнута 100 % прозрачность движения препаратов.

Обязанности: - Руководство группой ТП (12 человек, 2 офиса) по плановому и экстренному обслуживанию и ремонту компьютерной техники (более 1200 ПК) и периферийного оборудования. - Обеспечение бесперебойной работы серверной инфраструктуры на базе операционных систем: Windows Server 2012/2012 R2/2016, Linux, macOS. - Администрирование и техническое обслуживание систем хранения данных (СХД), систем контроля и управления доступом (СКУД), сетевого оборудования. - Разработка и реализация планов развития и модернизации IT‑инфраструктуры предприятия. - Организация технической поддержки и подготовка ежегодных международных конференций (включая логистику, настройку оборудования, координацию подрядчиков). - Подготовка технических заданий для закупок оборудования в соответствии с требованиями 44‑ФЗ. - Проведена полная инвентаризация компьютерного парка, что позволило оптимизировать учёт и планирование закупок. - Внедрена автоматизированная система управления заявками и инцидентами, сократившая время реагирования на запросы на 40 %. - Модернизирована серверная инфраструктура: - выполнена виртуализация серверов, позволившая сократить количество физического оборудования на 30 %; - внедрена кластеризация для повышения отказоустойчивости; - обновлена климатическая система и схема электроснабжения, что повысило надёжность работы оборудования. Интегрированы разрозненные системы СКУД в единую платформу, упростив управление доступом и мониторинг. - Обновлена система видеонаблюдения с переходом на цифровое оборудование и централизованное хранение данных. - Участвовал в интеграции лабораторной и радиологической информационных систем, обеспечив бесшовный обмен данными между подразделениями. - Произведён переход на новую систему электронной почты с минимизацией downtime для пользователей. - Внедрена система электронного документооборота, ускорившая внутренние процессы на 25 %.

Обязанности: Организация работы и развитие сервисного центра компании: - Ведение и проверка отчетности, финансовое и производственное планирование. - Набор и обучение персонала. Оценка качества работы сотрудников (общее число 8 сотрудников). - Ответы на претензии, разбор конфликтных ситуаций и представление компании в суде. - Организация работы со смежными подразделениями. - Ведение и проведение инвентаризаций складов подразделений. - Заказ и закупка ЗИП, оборудования и расходных материалов. Достижения: - Организация работы сервисного центра в соответствии с ITSM подходом. - Разработка OLA для СЦ для различных типов оборудования в соответствии с гарантийными и постгарантийными обязательствами (SLA) - Создание и запуск четырех подразделений сервисного обслуживания при магазинах компании в г. Москва. - Открытие спец. подразделения по ремонту ноутбуков и планшетов собственного производства. - Разработка инструкций и регламентов для смежных подразделений.

Обязанности: - Поддержание работоспособности IT‑инфраструктуры компании, включая администрирование Microsoft Active Directory, системы контроля доступа (СКС) и видеонаблюдения. - Поддержка 150 пользователей в трёх географических локациях: настройка и обновление рабочих станций, сопровождение прикладного ПО. - Мониторинг и профилактика сбоев, обеспечение бесперебойности сервисов. Достижения: - Разработан и внедрен корпоративный вэб‑портал: проведён анализ требований, выбрана платформа, выполнено тестирование и обучение пользователей. - Создан распределенный почтовый сервер: мигрированы данные, настроены правила маршрутизации, обеспечена интеграция с существующими системами. - Реализована IP‑телефония: подобраны решения, развёрнута инфраструктура, достигнуто сокращение затрат на связь на  30%.

Обязанности: Поддержка в работоспособном состоянии и развитие IT инфраструктуры компании, MS AD, CKC, прикладное ПО, рабочие станции пользователей (40 пользователей). Достижения: - Проведена реструктуризация IT инфраструктуры, проведена замена серверов, в т.ч. контроллеров домена. - Внедрена служба терминалов для организации терминального доступа к прикладному ПО. - Подключение LAN компании к интернет по выделенному каналу.

Обязанности: Поддержка в работоспособном состоянии и развитие IT инфраструктуры филиала, Active Directory, CKC, прикладное ПО, рабочие станции пользователей (15 пользователей). Поддержка и проведение обновлений "операционной" системы филиала. Достижения: - Обновлено СКС филиала до 100Mbit\s - Подключение филиала к интернет по выделенному каналу.