Мои обязанности: Управление фирменными и дилерскими салонами с целью выполнения плановых показателей (ответственность за финансовый результат и объем продаж.) Создание эффективного процесса продаж и организация эффективного и комфортного обслуживания покупателей. Организация, обеспечение и контроль клиентского сервиса. Организация процесса работы с претензиями. Подготовка, анализ и предоставление отчетов генеральному директору. Выполнение других обязанностей, способствующих выполнению задач для обеспечения эффективной работы салонов. Прямое общение с дилерами, решение проблемных ситуаций в положительную сторону. Обучение и адаптация персонала. Найм сотрудников вмененных мне салонов. Заказ выставочных образцов в салоны. Опыт управления розничными салонами. Успешный опыт личных продаж. Опыт подбора и адаптации менеджеров по продажам, построения систем мотивации и командообразования. Знание полного цикла продаж, включающего в себя оказание услуг по доставке, монтажу, гарантийному обслуживанию реализованного товара Знание психологии продаж, основ маркетинга, этики делового общения Проактивность и ориентация на результат. Знание рынка строительных и отделочных материалов.

Организация эффективной работы магазинов ; Управлять процессом продаж (контроль сделок, участие в переговорах, анализ и эффективная работа с клиентской базой); Выполнять плановые показатели, обеспечивать рост объёма продаж салона; Работата с персоналом: подбор новых сотрудников, составление мотивации, обучение и адаптация новых сотрудников; Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса; Контроль выполнения сотрудниками корпоративных стандартов компании; Управлять ассортиментом салона; Контроль документооборота и кассовой отчетности; Переговоры с поставщиками, орендодателями. Заключение договоров в поставщиками. Работа с сайтом. Работа с рекламной продукцией компании. Продажа матрасов производства Италия и Россия, а также продажа интерьерных кроватей, кресел, мебели для спальных комнат- производство Италия и Россия.

Занималась сотрудниками , начиная от собеседования и обучения и заканчивая аттестацией и контролем качества работы сотрудников розничной сети. Также напрямую занималась улучшением качества обслуживания, отзывами клиентов, обучением сотрудников компании...)!

1. Провожу агрессивную сбытовую политику по расширению присутствия Предприятия в регионах, нахожу, развиваю и поддерживаю деловые связи в регионах, провожу работу по интенсивному расширению клиентской сети в закрепленных за мной регионах. 2. Организую сбыт изготовляемой продукции региональным потребителям через филиальную и дилерскую сеть. 3. На основании всех доступных средств провожу предварительное изучение рынка мебели в закрепленных за мной регионах. 4. Курирую торговую деятельность закрепленных за мной филиалов и представительств, собираю данные о их торговой деятельности. 5. Выезжаю в командировки в закрепленные за мной регионы для оценки маркетинговой ситуации на местных рынках мебели, поиска новых клиентов, для развития и поддержания отношений с существующими клиентами, для проведения методической работы с руководством и персоналом представительств, филиалов, проведения проверки состояния дел, учета, товарных запасов. 6. По возвращению отчитываюсь перед Начальником отдела о практических результатах своих поездок. 7. Планирую объемы сбыта с учетом сезонных колебаний, традиционного для регионов покупательского спроса, а так же плана продаж Предприятия. 8. Организую и участвую в подготовке и заключении договоров на поставку мебели,аксессуаров,сопутствующих товаров в регионы, провожу согласование условий поставок. 9. Организую резервирование товара по заявкам закрепленных региональных представительств, при необходимости организую комплектацию и отправку заказа. 10. Осуществляю контроль за своевременным приходом денег за отгруженные и /или запланированные к отгрузке товары, веду историю продаж, в рамках действующих на Предприятии правил и нормативов определяю размеры скидок и торговых бонусов для покупателей. 11. По запросу должностных лиц даю оценку перспективам сбыта по конкретным регионам, готовлю предложения по корректировке цен и объемов производства. 12. Собираю информацию, веду базу данных о потенциальных и реальных Покупателях, их потребностях, о перспективах развития торговых отношений с ними. 13. Организую работу по стимулированию продаж в регионах, по разработке и реализации программ скидок и бонусов, других сбытовых акций. 14. Обеспечиваю своевременное оформление сбытовой документации, составляю предусмотренной отчет по сбыту, о выполнении плана реализации и плана по расширению клиентской базы, учет выполнения заказов и договоров. 15. Выполняю служебные поручения непосредственного руководителя. 16. Обучаю персонал на месте в том регионе где присутствую.

- Разработка концепции, задач и целей развития предприятия. - Разработка и реализация планов развития предприятия, а также планирование рекламы, маркетинговых исследований, прогнозирование затрат на реализацию планов, проведение реструктуризации и модернизации предприятия. - Разработка приоритетов бюджетного планирования, а также осуществление контроля над расходованием средств реализацию планов развития. - Анализ рынка, спроса и предложения для вывода предприятия на новые рынки сбыта, а также готовит проекты для соответствующей модернизации и переоборудования производства, защита предложений на коллегиях руководства и заказчиков. - Осуществление информирования подразделений предприятия о сроках, планах и способах реализации программ развития предприятия, назначение сотрудников для контроля над выполнением проектных требований, непосредственное руководство над выполнением программ развития. -Обеспечение совместной работы всех структурных подразделений предприятия, а также координация их деятельности в рамках осуществления планов развития. - Анализ и финансовый контроль над всеми этапами реализации планов развития. - Разработка мер противодействия кризисным и нештатным ситуациям, которые приводят к срыву сроков по реализации программ развития, а также нарушают производственный процесс. -

- Руководить сбытом продукции компании, разрабатывает ценовую и скидочную политику. - Организовывать и контролировать работу менеджеров по продажам. - Координировать разработку перспективных и текущих планов сбыта продукции. - Организовывать работу по ведению, анализу и систематизации клиентской базы. - Контролировать состояние дебиторской и кредиторской задолженности клиентов. - Разрабатывать критерии оплаты менеджеров отдела продаж. - Организовывать обучение, тренинги для менеджерского состава (совместно с отделом развития). Участвовать в организации и проведении выставок. - Решать рекламационные вопросы по товару с клиентами, составлять необходимую документацию. - Представлять интересы предприятия во взаимоотношениях с государственными органами, сторонними организациями и учреждениями по коммерческим вопросам. - Устанавливать служебные обязанности для подчиненных работников. - Запрашивать от структурных подразделений предприятия информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей. - Участвовать в подготовке проектов приказов, инструкций, указаний, а также смет, договоров и других документов, связанных с решением коммерческих вопросов. - Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями. - Требовать от руководства предприятия обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей. -Обучать вновь прибывший персонал навыкам продаж и продаваемой продукции.

- управление продажами; - управление персоналом; - своевременный заказ резервов; - планирование и контроль выполнения планов; - внедрение и поддержание стандартов работы; - организация документооборота; - организация, контроль кассовой дисциплины и отчетности; - участие в прописании бизнес-процессов, обучении персонала; - участие в запуске магазина. - активная работа с дизайнерами интерьеров. - ведение клиентской базы. - знание всех аспектов работы магазина мебели. - управленческие навыки. - умение мотивировать персонал. - подбирать и обучать сотрудников. - отличные коммуникативные способности, грамотная речь, лидерские качества, презентабельная внешность. - знание рынка мебели. - ведение расчётов с радио и телевидением(реклама), создание медиопланов. -подбор интерьерных решений.

- управление продажами; - управление персоналом; - управление товарным запасом; - планирование и контроль выполнения планов; - внедрение и поддержание стандартов работы; - организация документооборота; - организация, контроль кассовой дисциплины и отчетности; - участие в прописании бизнес-процессов, обучении персонала; - участие в запуске магазина. - своевременный заказ коллекции на новый сезон. - ведение клиентской базы. - знание всех аспектов работы магазина одежды. - управленческие навыки. - умение мотивировать персонал. - подбирать и обучать сотрудников. - отличные коммуникативные способности, грамотная речь, лидерские качества, презентабельная внешность. - знание рынка модной одежды. - ведение расчётов с радио и телевидением(реклама), создание медиопланов.

- работа с гостем. - ведение клиентской базы - приёмка товара - мерчендайзинг - проведение обучений нового персонала - подготовка документации (пред.заказ.) - заказ товара на сезон

- продажа товара, - общение с покупателями, - работа в 1С торговля и склад, - приём товара, - мерчандайзинг.