Приём автомобилей в ремонт и выдача. Консультирование клиентов по вопросам ремонта автомобиля. Первичная диагностика повреждений. Согласование сроков и дополнительных работ. Контроль качества ведения ремонта автомобиля. Заказ запчастей, необходимых для ремонта. Работа с большим объёмом а/м. Опыт руководства коллективом кузовной станции. Полное знание технологий и методов ремонта автомобилей отечественного и импортного производства (от приёма документов до выхода автомобиля). Расчёт стоимости восстановительного ремонта. Умение профессионально составлять Акты согласования. Работа с организациями, VIP клиентами, контроль качества. Знание ПК, программ 1С автосервис, Аudatex и другие. Чёткое планирование работы цеха, расчёт тотальных автомобилей.

Осуществление полного контроля за работой сервиса. Работа с персоналом, подбор, ротация, обучение, решение социально-психологических проблем. Планирование загрузки работников с целью выполнения поставленных задач. Ведение, оформление и контроль документации. Закупка запчастей. Общение с клиентами. Консультация клиентов по проблемам ремонта автомобилей. Участие в процедуре контроля качества готовых автомобилей. Урегулирование конфликтных ситуаций внутри и за пределами фирмы