"Сопровождение АБС ЦФТ: - Участие в процессе закрытия банковского дня; Мониторинг, диагностика и оперативное устранение проблем в АБС; Выполнение настроек в прикладной банковской системе; - Выявление дефектов в ПО и эскалация их на 3 линию сопровождения посредством Jira и Confluence; - Работа с Администратором словарем данных, Администратором Доступа, Администратором Проектов, Администратором установки лицензий. Администратором установки обновлений; - Тестирование релизов на тестовых стендах; - Проработка технических заданий и их согласование с Заказчиком; Параметризация АБС; - Сопровождение пользователей по новым доработкам в период проведения предварительных приемочных испытаний; Работа с запросами SQL на СУБД Oracle; Ведение инцидентов Jira; Анализирование логов с запросами SQL; Коммуникация со смежными системами для устранения неполадок; Наполнение пользовательской документации по системам (инструкции, регламенты, классификация); - Работа с Кредитами, Депозитами, РКО, ДБО Фактура, Фин. Департамент, Кадры, ОФМ, Валютный Контроль, Расчётный центр, Конверсия; - Настройка процессов работы АБС со внешними системами: КБРН, СПФС, СВИФТ, ИС «Одно Окно», ФНС, ФССП, ГИС ГМП, СБП, РКЛ, ФИДы; Ключевые результаты: - Стабильное выполнение плановых показателей, KPI. - Участие в разработке и внедрении СБП, ФССП, РКЛ, ФИДы, ИС "Одно Окно", Внедрение новых кодов Обязательного Контроля, Внедрение и тестирование СВИФТ МХ сообщений пакс 008 и 009. - Автоматизация процесса на базе Оракл.

Сопровождение L2 АБС Инверсия, Омега, Программ Банк; Участие в процессе закрытия банковского дня; Мониторинг, диагностика и оперативное устранение проблем в АБС; Разработка тест сценариев и подготовка отчетности по выполнению тест сценариев; Взаимодействие с бизнес-аналитиками и командой разработки для сбора требований и выработки технических решений; Параметризация АБС; Сопровождение пользователей по новым доработкам в период проведения предварительных приемочных испытаний; Администрирование доступов к АБС; Работа с запросами SQL на СУБД Oracle; Ведение инцидентов Jira; Анализирование логов с запросами SQL; Коммуникация со смежными системами для устранения неполадок; Наполнение пользовательской документации по системам (инструкции, регламенты, классификация);

Участие в процессе закрытия банковского дня; Мониторинг, диагностика и оперативное устранение проблем в АБС; Разработка тест сценариев и подготовка отчетности по выполнению тест сценариев; Взаимодействие с бизнес-аналитиками и командой разработки для сбора требований и выработки технических решений; Частичная параметризация АБС; Сопровождение пользователей по новым доработкам в период проведения предварительных приемочных испытаний; Внедрение и адаптация к ЦФТ системы Collection и ДБО; Администрирование доступов к платформе ЦФТ; Тестирование и внедрение мобильного и интернет банкинга; Работа с запросами SQL на СУБД Oracle; Ведение инцидентов Confluence и Jira; Анализирование логов с запросами SQL; Коммуникация со смежными системами для устранения неполадок; Наполнение пользовательской документации по системам (инструкции, регламенты, классификация);

Оптовые и розничные продажи в сфере телекоммуникации(оборудование от ведущих брендов),составление презентации,отчетности,поиск новых клиентов.Создание и ведение клиентской БД,

Прямая работа с клиентами , продажа пакета интернета, NGN номеров , составление договоров, обслуживание сервисом клиентов , создание базы данных , работа с базой данных.

контроль процесса на исходящей линии для выполнения плана продаж; контроль приема звонков согласно поставленным KPI; контроль конвертирования звонков в заказы согласно поставленным KPI; контроль обучения новых сотрудников; ведение отчетности ежедневной/еженедельной/ежемесячной; предоставление и комментирование отчетности руководителю; коммуникация с IT сотрудниками с целью бесперебойной работы call центра; контроль и распределение заданий между сотрудниками; мотивация сотрудников.