Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл сегодня в 16:50
Мужчина, 42 года, родился 10 февраля 1984
Москва, готов к переезду, готов к командировкам
Менеджер по продукту
Специализации:
- Менеджер по маркетингу, интернет-маркетолог
- Менеджер продукта
- Руководитель проектов
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 21 год 1 месяц
Июль 2018 — по настоящее время
7 лет 11 месяцев
Москва, www.renault.ru
Автомобильный бизнес... Показать еще
Менеджер проекта развития телематических систем автомобиля
Обязанности:
• Разработать и реализовать стратегию развития нового направления – Подключаемые автомобили / Connected cars в регионе Евразия; Выполнять мониторинг рынка и мировых трендов и корректировку стратегии развития;
• Разработать новые подключаемые сервисы и бизнес-модели по запросу внутренних клиентов;
• Выполнять поиск и привлечение поставщиков услуг, с максимальным вовлечением глобальных партнеров Альянса, представленных в регионе;
• Поддерживать команды тестировщиков, предоставляя ресурсы для тестирования локальных служб;
• Выполнять контроль оказания услуг и поддерживать их на протяжении их жизненного цикла, собирая отзывы и жалобы от отделов продаж и маркетинга, послепродажного обслуживания или напрямую от клиентов;
• Разработать систему KPI для оценки эффективности внедрения подключаемых услуг;
• Обеспечить согласованность действия членов команд со стратегией Альянса;
• Способствовать повышению конкурентоспособности отделов компании за счет их вовлечения в использование нового функционала, кросс-функционального взаимодействия и правил делегирования;
• Руководить членами команды в процессе внедрения изменений и инноваций.
Сентябрь 2017 — Февраль 2018
6 месяцев
Omnicomm
Москва, omnicomm.ru/
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Менеджер продукта
Обязанности:
• Разработать новые услуги и сервисы высшей ценовой категории для Российского рынка для увеличения доли рынка;
• Оказывать поддержку отделу продаж - консультации и презентации нового продукта, переговоры с клиентами, тренинги по продажам;
• Выполнять мониторинга рынка телематических услуг для выявления потребностей в новых сервисах, осуществлять контроль соответствия предоставляемых услуг локальному законодательству;
• Используя опыт европейских поставщиков услуг мониторинга, разрабатывать новые сервисы для логистических компаний;
• Обеспечить взаимодействие отделов разработки программного и аппаратного обеспечений для повышения конкурентоспособности компании.
Результаты:
• Собрал и структурировал потребности рынка, определил перечень ключевых требований к продукту;
• Провел анализ существующих решений, текущих трендов, определил стратегию развития продукта;
• Запустил разработку нового продукта для повышения эффективности работы логистических операторов - функционал двусторонней связи с водителем.
Апрель 2016 — Сентябрь 2017
1 год 6 месяцев
Даймлер КамАЗ Рус
Москва
Автомобильный бизнес... Показать еще
Руководитель проекта по развитию системы мониторинга автотранспорта Daimler FleetBoard
Обязанности:
• Вывести на российский рынок новый Hi-end продукт высшей ценовой категории - разработка стратегии, ценообразования, портрета клиентов, требований к продукту, адаптация и создание информационного контента - презентаций, брошюр, статей для СМИ;
• Обеспечить функционирование системы - руководство отделом технической поддержки, коммуникация с головным офисом в Германии, проведение тренингов, семинаров и обучение;
• Поддерживать отдел продаж - проведение консультаций, презентаций, переговоров с заказчиками;
• Разработать систему мотивации для отдела продаж - система мотивации с 0;
• Выполнять мониторинг рынка услуг мониторинга для своевременного выявления потребностей в новых услугах, а также соответствия системы законодательству РФ;
• Пролонгировать договоры с ключевыми клиентами - восстановить взаимодействие, оказать поддержку в использовании системы, вернуть "доверие" клиентов.
Результаты:
• Сформировал устойчивый спрос на услуги и оборудование с 0;
• Выполнил трансформацию рынка для формирования спроса на услуги нового типа: системы по контролю эффективности эксплуатации автотранспорта;
• 3 ключевых клиента продлили договор оказания услуг, по 2 клиентам аргументировал и добился повышение ставок, превышающих среднерыночные в 2,5 раза;
• Заключил договор на оснащение оборудованием мониторинга и оказания услуг для парка из 470 ТС - крупнейший в мире в 2017 году;
• Запустил в эксплуатацию сервисы по контролю режимов труда и отдыха водителей, заключены договоры использования услуг на коммерческой основе;
• Разработал дополнительную отчетность для демонстрации возможностей системы, задача - привлечение и удержание клиентов;
• Заключил 6 договоров с новыми крупными клиентами (парк более 50 единиц); общее количество привлеченных клиентов на платной основе более 15;
• Разработал концепцию продаж - описание методологии презентации продукта, аргументатор продаж, презентации продукта, провел тренинг по продажам для более 40 дилерских организаций. Результат: количество запросов услуги увеличилось более, чем в 10 раз, реализованы первые дилерские сделки;
• Реализовал 3 масштабные специальные розничные компании, общее количество привлеченных клиентов - более 200;
• Определил специфические потребности Российского рынка. Сформировал, лоббировал и добился реализации со стороны головного офиса "специальных" функций, специфичных для страны. Описал логику работы функций и метод реализации.
• Информационная поддержка - написал 4 статьи в СМИ о продукте, представление продукта на конференциях и выставках, активное участие в подготовке рекламного контента.
В первый год в результате предпринятых мною действий удалось сохранить старых клиентов и привлечь новых. За неполный второй год реализовал проектов в общей сложности на 1000 ТC, увеличив предыдущий "лучший" результат в 5 раз. Запустил впервые в стране маркетинговое мероприятие, охватившее более 600 участников.
Ноябрь 2012 — Апрель 2016
3 года 6 месяцев
Автотехноимпорт, ВО, ООО
Московская область, www.ati.ru
Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще
Ведущий специалист по развитию бизнеса
Обязанности:
• Руководство проектами по автоматизации и оптимизации внутренних бизнес процессов;
• Оптимизация и структурирование взаимодействие отделов;
• Руководство реализацией обмена данными с информационными системами партнеров;
• Организация учетных систем для отделов компании. Разработка технических заданий.
• Контроль реализации задач отделом разработки: тестирование и внедрение разработанного функционала.
Результаты:
1. Внедрил систему управления парком крупнейшего поставщика данных решений в Европе на парк 330 транспортных средств. Организовал 4 серии тренингов для водителей по взаимодействию с системой, с последующей автоматизированной оценкой достоверности данных и ранжированием водителей по степени использования системы. Степень достоверности получаемых сведений более 95%.
2. Организовал автоматизацию ввода данных с использованием системы управления парком - минимизировал ручной ввод (сократил объем ручного ввода с 3 позиций до 1) и количество связанных с ним ошибок более, чем на 10%.
3. Разработал и внедрил проект Пользовательского веб-портала для отслеживания статуса грузов в реальном времени. Портал стал основной для системы автоматического информирования заказчиков и его клиентов о статусе перевозок. Портал осуществляет предупреждения получателя грузов о предстоящих доставках для минимизации времени разгрузки.
4. Разработал алгоритм расчета заработной платы водителей-экспедиторов, включая анализ экономичности вождения - экономия и пережоги топлива, штрафы и автоматические держания.
5. Разработал шаблоны управленческих отчетов.
6. Обучил более 50 сотрудников использованию нового функционала информационных систем, составлял инструкции и руководства пользователей.
7. Разработал архитектуру и контролировал реализацию веб-портала для обмена данными с партнерами – он-лайн биржа для обмена грузами с субподрядчиками и заказчиками. Позволяет в автоматическом режиме предлагать загрузки перечню суб-подрядчиков (структурирует общение с суб-подрядчиками, заменяет электронную почту, общение по телефону, делает взаимодействие более прозрачным), собирать до-загрузки у заказчиков. Полностью разработал логику взаимодействия партнеров на портале.
8. Провел более 20 презентаций компании на русском и английском языках, представлял проекты компании на 2 конференциях на русском и английском языках, представлял компанию на рабочих-сессиях ECG (Европейская ассоциация грузоперевозчиков автомобилей).
Март 2015 — Январь 2016
11 месяцев
Москва
Услуги для бизнеса... Показать еще
Руководитель проектов
Обязанности:
• Консультация департамента логистики автомобилей крупного российского производителя в связи с реинжинирингом исходящей логистики;
• Консультация по вопросам ведения операционной деятельности, в том числе по вопросам взаимодействия с транспортными компаниями;
• Анализ выполнение KPI и затрат на логистику. Разработка и внедрение мероприятий, направленных на повышение KPI и снижение затрат;
• Организация взаимодействия с отделом закупок (составление тендерных заданий, предоставление отчетов по оценке поставщиков);
• Организация функционирования департамента: распределение обязанностей и задач между сотрудниками, контроль выполнения функций.
Результаты:
1. Разработал (написал технические задания) и внедрил операционные отчеты для оценки эффективности работы департамента и поставщиков услуг. Разработаны и внедрены отчеты для оценки складских остатков, для оценки эффективности отгрузки, для оценки соблюдения KPI и расчета затрат. Обучил 6 сотрудников использованию отчетов в рамках их рабочих периметров, а также 2-х аналитиков для последующего предоставления данных в департамент финансового контролинга.
2. Разработал и внедрил систему учета заявок на перевозки. Исключил возможность дублирования заявок, сделал процедуру формирования заявок прозрачной и понятной с обеих сторон – заказчик/исполнитель. Обучил 2 сотрудников работе с данной системой. Система с незначительными оптимизациями успешно работает 11 месяцев.
3. Обучал сотрудников ведению операционной деятельности, мотивировал сотрудников.
4. Участвовал в составлении финансовой модели для расчета бюджета. Рассчитал значения CPU (Cost per Unit) по регионам и направлениям, осуществил расчет отклонений при применении различных уровней детализации потока грузов (уровень регион/город). Осуществил расчет помесячной детализации бюджета по направлениям и поставщикам услуг, осуществил корректировку расчетов на основании обновленных планов продаж.
5. Консультировал по вопросам организации и контролировал выполнение специальных доставок, в том числе организация доставки продукции для старта продаж новой модели. Успешно, в срок и без дополнительных затрат, осуществлена доставка всего объема продукции для синхронного старта продаж в 22 и 60 городах на территории РФ.
6. В составе группы внедрил адресную систему хранения на складе готовой продукции. Осуществил подготовку и контроль сбора данных для ввода начальных остатков, обучил мастеров смен и обеспечил обучение более 50 сотрудников склада работе с адресной системой хранения. В результате существенно сократилось время сборки грузов. Разработал и внедрил механизм для соблюдения принципа FIFO отгрузки.
Март 2014 — Сентябрь 2014
7 месяцев
ООО Дата-Мастер
Москва, data-master.msk.ru/
Руководитель проектов
Обязанности:
• Вывод нового иностранного продукта hi-end уровня на российский рынок.
Результаты:
1. Создал и адаптировал более 10 презентаций для потенциальных клиентов. Разработал информационный пакет для "холодных" продаж.
2. Написал 2 статьи о рынке систем управления флотом.
3. Провел 4 презентации продукта потенциальным заказчикам.
4. Осуществил локализацию рекламных материалов и брошюр на всю линейку решений - 4 программных продукта и 6 аппаратных решений.
5. Участвовал в переговорах с производителем оборудования-поставщиком решения, прошел обучение методике продаж в штаб-квартире в Европе.
6. Организовал и полностью провел пилотный проект по использованию системы управления флотом на 5 автопоездах для транспортной компании с парком более 40 транспортных средств, осуществляющих международные перевозки. Обучил 4 ключевых пользователей функционалу системы, провел переговоры с руководителями организации касательно приобретения системы . Результат пилотного проекта - принято положительное решение по вопросу покупки решения.
Декабрь 2010 — Ноябрь 2012
2 года
Автотехноимпорт, ВО, ООО
Московская область, www.ati.ru
Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
Обязанности:
• Организация работы по перевозке автомобилей с крупными компаниями-производителями автомобилей.
Результаты:
1. Организовывал взаимодействие отделов внутри компании для достижения высокого уровня удовлетворенности клиента (общая непрерывная продолжительность работы с двумя заказчиками - более 6 лет).
2. Участвовал в тендерах - подготавливал коммерческие предложения (расчет стоимости услуг) и проводил переговоры и презентации (в том числе на основании подготовленного мною предложения было выиграно выгодное направление перевозок).
3. Рассчитывал экономические показатели, контролировал дебиторскую задолженность.
4. Заключал договора с субподрядчиками, заказчиками, контролировал соблюдения условий договоров.
5. Составлял и анализировал операционные отчеты. Разработал архитектуру системы учета работы с субподрядчиками, написал техническое задание и внедрил в эксплуатацию.
6. Контролировал KPI и разрабатывал меры по их соблюдению.
7. Организовывал нестандартные перевозки по запросам заказчиков.
8. Разработал архитектуру, написал техническое задание, контролировал реализацию и внедрил систему электронного документооборота.
Январь 2005 — Ноябрь 2010
5 лет 11 месяцев
ООО НПЦ Инфосфера
Москва
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Специалист отдела проектирования
Участвовал в разработке модулей биллинговой системы за услуги связи.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Экспертные знания методологии оценки эффективности использования транспортных средств в применение к любым типам дорожной техники: пассажирским автомобилям, легкому коммерческому транспорту и грузовым автомобилям и автобусам. Владею алгоритмом оценки водителей, техникой обучения водителей, методиками создания и продвижения продукта на всех уровнях: разработки, продажи, внедрения и использования продукта. Уникальный опыт не только на российском, но на мировом рынке. Создание методологических инструкций, проведение презентаций, обучений, тренингов.
Более 7 лет опыта работы в сфере логистики и ИТ на стороне перевозчика, заказчика, поставщика услуг мониторинга, включая европейские компании. Доскональное понимание рынка логистических услуг, основных трендов в развитии ИТ систем заказчиков и исполнителей перевозок, а также систем мониторинга: страховая телематика, операционный лизинг, качество вождения. Детальные знания потребностей транспортных компаний и заказчиков перевозок в условиях внутри российских и международных перевозок. Детальное понимание процессов организации, выполнения перевозок и контроля всех сторон. Опыт разработки и внедрения передовых систем мониторинга, проектирования, организации разработки и запуска интернет-порталов для заказчиков и исполнителей перевозок. Экспертные знания в области оценки эффективности эксплуатации транспорта для минимизации расходов на топливо и содержание ТС.
Личные и деловые качества, профессиональные навыки:
• Высокий уровень самостоятельности: минимальное вовлечение руководства компании в решение проблемных ситуаций, умение находить решения, компромиссы.
• Активная позиция относительно стоящих передо мной задач.
• Понимание и структурный анализ бизнес-задач и возможности их реализации с помощью ИТ технологий;
• Декомпозиция бизнес-процессов, определение узких мест и разработка решений по снижению / исключению негативного эффекта;
• Умение мотивировать сотрудников (всех уровней) на достижение результата;
• Умение четко и аргументированно отстаивать свою позицию;
• Ответственность за результат;
• Готовность к большому объему работы;
• Заинтересованность в крупных (желательно ключевых) проектах автоматизации и оптимизации;
• Коммуникабельность (способность к обучению пользователей, выявлению проблем пользователей, отличные навыки презентаций);
• Навыки быстрого поиска необходимой информации в интернете, в случае необходимости;
• Понимание языка запросов (вложенные/соединения/временные таблицы/быстрый поиск и сортировка данных);
• Опыт составления ТЗ (от общего описания требований до детальной проработки архитектуры и логики);
• Опыт описания бизнес процессов в нотация IDEF в различных средах (MS Visio / BPWin / ERWin);
• Опыт ведения переговоров на русском и английском языках;
• Сертификат внутреннего аудитора "ТКБ Интерсертифика".
В настоящий момент изучаю немецкий язык.
Занимаюсь плаванием, люблю авто-путешествия.
Высшее образование
2009
Высшее образование
Прикладная математика и физика, Прикладная математика и информатика
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
