Поддержка пользователей Яндекс

АИС "Конструктор форм" АВТОМАТИЗИРОВАННАЯ ИНФОРМАЦИОННО-АНАЛИТИЧЕСКАЯ СИСТЕМА «МОНИТОРИНГ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ТИПОВОГО РЕГИОНАЛЬНОГО СЕГМЕНТА ГАС «УПРАВЛЕНИЕ» Сбор, анализ требований и взаимодействие с заказчиками Разработка функциональных и нефункциональных требований Написание ТЗ Тестирование доработок Участие в обсуждении планов по развитию систем Поддержка пользователей Интеграции с другими АИС Поиск "узких" мест АИС Постановка задач на разработку Нотации: UML, BPMN БД: PostgreSQL XML, JSON, RestAPI.

Проект по утилизации в рамках РОП (расширенная ответственность производителей) https://www.smart-eco.systems/ Сбор и управление требованиями. Разработка спецификаций и постановок на разработку. Сопровождение требований до момента его выпуска в продуктив в том числе решение технических вопросов с разработчиками. Проведение аналитического контроля реализованной функциональности (тестирование). Описание реализации, разработка/актуализация эксплуатационной документации. Разработка отчетной документации по проекту. Демонстрация разработанной функциональности заказчику (по необходимости). Участие в процессе сопровождения информационной системы в роли 2–3 линии поддержки. Работа с Jira, Яндекс.Трекер Нотация: UML CMS: Laravel

Обслуживание Официального сайта Федерального казначейства (roskazna.ru) и сайтов ТОФК (Стек: CMS - 1С Битрикс ред. Бизнес + PHP + MySQL): - размещение информации на сайтах; - поддержка пользователей; - участие в разработке новых модулей; - мониторинг сервиса. обслуживание ведомственного портала Федерального казначейства. обслуживание автоматизированной системы электронного документооборота LanDocs - поддержка пользователей; - мониторинг сервиса; - предоставление информации из БД по запросу (MsSQL). Участие в разработке документации по обслуживаемым системам (технические требования, программа и методика предварительных испытаний, программа и методика опытных испытаний, частное техническое задание, экспертизы). Участие в заключение Государственных контрактов по 44-ФЗ. Общение с исполнителями по заключенным Государственным контрактам по обсуживаемым системам (контроль сроков исполнения услуг, прописанных в ГК; доработки) Ведение деловой переписки.

Разработка сайта отчетов (сборка данных с развлекательных парков для дальнейшего анализа: трафик, прибыль и др). Стек сайта отчетов: PHP, yii2 БД - firebird, ms sql, my sql Мониторинг работы SQL серверов, минимизация риска простоя сервиса. Обсуждение с заказчиком и аналитиками проектов необходимых отчетов для сайта и дальнейшая разработка отчетов.

Участие в открытии и автоматизации детских развлекательных центров. ФэнтазиГрад - http://fantazygrad.ru/ ГероиПарк - http://geroipark.ru/ Работа с По UCS: R-keeper Game-keeper Абонемент StoreHouse Обсуждение с заказчиком требований к ИС, первоначальная настройка ИС под требования заказчика. Встреча с субподрядчиком - UCS (обсуждение функций ПО, настройки ПО)

Техническая поддержка пользователей (решение технических заявок от первичной диагностики до закрытия, эскалация на другие линии поддержки) Консультирование клиентов по телефону и по e-mail Ведение базы знаний Участие в разработке нового портала электронного документооборота

Организация работы отдела Техническая поддержка пользователей (решение технических заявок от первичной диагностики до закрытия, эскалация на другие линии поддержки) Консультирование клиентов по телефону и по e-mail Ведение базы знаний Участие в разработке нового портала электронного документооборота Тестирование нового портала электронного документооборота

Техническая поддержка пользователей (решение технических заявок от первичной диагностики до закрытия, эскалация на другие линии поддержки) Консультирование клиентов по телефону и по e-mail Ведение базы знаний Участие в разработке нового портала электронного документооборота

Проходил срочную службу. Закончил учебку по ВУС-427 (Радиостанции малой и средней мощности). Младший сержант.

Поддержка пользователей банка Администрирование ИС Техобслуживание и инкассация банкоматов Работа с Клиент-банк и другим ПО банка (выезд к клиентам, установка, консультация) Мелкий ремонт

Web-программирование