Работаю в МКБ с ноября 2020 г. Очень ответственная,коммуникабельная и корректная в общении с клиентами и с коллективом. Не боюсь работы, быстрообучаемая. Со стороны руководителя отделения никогда не было никаких нареканий и замечаний. В мои обязанности входит: ✅консультирование клиентов - физических лиц по продуктам и услугам банка; ✅Помогаю Клиентам в зоне обслуживания терминалов/ банкоматов/ электронной очереди. ✅Предлагаю Клиентам помощь в быстрых операциях,чтобы разгрузить работу менеджера ✅Грамотное консультирование клиентов по банковским операциям и продуктам, помощь в МКБ онлайн. ✅ Знание программы ELMA(подготовка и отправка документов,прием документов) ✅Проверка документов на наличие недостающих подписей или печати при разборе документов дня

Работаю в МКБ с ноября 2020 г. Начинала с позиции консультанта, далее 2022 году перешла в отдел зарплатного проекта, на должность специалиста. В мои обязанности входит: ✅Проверка пакетов документов, предоставляемых клиентами банка ✅Прием карт, выпущеных в рамках зарплатного проекта, подготовка их к выдаче ✅Отправлять карты через курьерские службы ✅Формирование пакета документов для дальнейшей выдачи карт, через сотрудников ДСА ✅Поступающие анкеты проверяются и отправляются на открытие счетов ✅Отправка клиентских досье с открытыми счетами в рамках зарплатного проекта в Отдел обработки клиентских досье (архив) ✅Смена номера телефона клиента, при поступлении запроса от компании. ✅Формирование уведомления о расторжении компании

Консультировала покупателей и обучала этому коллег Помогала покупателю в любых сложных ситуациях Управляла сменой и помогала коллегам Поддерживала красоту и уют в торговом зале Работала с кассой, оформляла возвраты, делала инкассации Заполняла и проверяла кассовую отчетность

В мои обязанности входило привлечение и консультация клиентов по вопросам кредитования, а также оформление всех необходимых документов.

В мои обязанности входило: обслуживание покупателей; ведение и учет кассовых документов; обеспечение сохранности денежных средств, находящихся в кассе; сверка количества наличных средств в контрольно-кассовой машине.

Я получала одобренные заявки по кредиту в онлайн программах;договаривалась с клиентом о встрече в телефонном режиме;выезжала к тем клиентам, которые уже заказали наш банковский продукт;приезжала к клиенту на встречу с подготовленным пакетом документов для подписания.