-Общение с пациентами по телефону и лично -запись на прием -составление ежедневных и ежемесячных отчетов для глав. врача и вышестоящего руководства -обеспечение жизнедеятельности мед. центра (заказ материалов, воды, концтоваров и т.д.) -решение конфликтных ситуаций и проблем с пациентами -выполнение разовых поручений глав. врача -консультации по вопросам оказываемых услуг клиники, в т.ч. и по телефону -оформление первичной документации клиентов(договора, мед. карты и т.д) -регулирование потока пациентов -решение различного рода претензий и конфликтных ситуаций -контроль за оформлением мед. документов пациентов -оформление первичной клиентской базы -прием звонков -распределение входящей корреспонденции -проведение расчетов с клиентами -поддержание чистоты и порядка в мед.центре Владение программой Инфодент 8.0,Инфоклиника,MS Office(Word, Excel, Internet, e-mail)работа с ПК - знание офисной техники ( ксерокс, цифровая техника, принтер, сканер) - работа с базами данных. - Организаторские способности Курсы:Сертификат «Клиентоориентированный сервис.Повышение загрузки клиники Участник семинара-тренинга для руководителей и сотрудников служб администраторов и call-центров клиник.

Внутримышечные инъекции, внутривенные инъекции и вливания,взятие крови из вены для биохимических исследований,раздача лекарств, постановка горчичников, клизм,термометрия, исследование пульса, измерение артериального давления,обеспечение ухода за больными – уход за кожными покровами, глазами, ушами, полостью рта; контроль за сменой постельного и нательного белья; организация правильного и своевременного питания больных,оказание первой доврачебной помощи,приём поступивших больных ,осуществление контроля за соблюдением больными правил внутреннего распорядка лечебных учреждений и выполнением ими правил личной гигиены,ведение медицинской документации.

1. Продажи лекарственных средств и изделий медицинского назначения 2. Предоставление профессиональной консультации клиентам 3. Соблюдение стандартов обслуживания 4. Предоставление информации клиентам об акциях и новинках. 5.Специалист по приему товара

Работа в женской консультации поликлиники на приёме с врачом акушером-гинекологом. Обеспечение кабинета необходимым инструментарием и медикаментами. Соблюдение в работе принципы деонтологии. Участие в проведении санитарно-просветительной работы среди женщин. Ведение необходимой медицинской документации кабинета. Помощь врачу в проведении мед.манипуляций