- Контроль выполнения планов и достижения показателей эффективности продаж - Постановка плана продаж - Проведение ежедневных, промежуточных и итоговых планерок с KPI - Отчетность по основным показателям эффективности (объем продаж, конверсия из лида в продажу, средний чек.. ) - Разработка системы показателей эффективности продаж - Внедрение новых стандартов для повышения улучшения показателей менеджеров - Разработка, внедрение и развитие системы мотивации персонала - Найм, подбор и обучение персонала по продажам и работе с клиентами - Разработка обучающих программ для стажировки - Проведение ретроспективного анализа коммуникаций с менеджерами (совместное прослушивание звонков для улучшения качества работы с клиентами) - Решение конфликтных ситуаций с клиентами - Контроль работы с лидами в CRM-системе - Поиск новых каналов привлечения лидов

- Контроль работы структурных отделов центра (отдел продаж, отдел маркетинга, методический отдел) — Координация и контроль выполнения поставленных задач — Обучение административного состава — Внедрение новых инструментов в отдел продаж — Подбор административного персонала — Формирование отчетности по ключевым показателям — Оптимизация бизнес процессов в компании — Контроль выполнения показателей продаж — Контроль работы в системе crm — Разработка продающих скриптов — Разрешение конфликтных ситуаций в работе с клиентом, коллективом — Ведение еженедельных собраний с сотрудниками — Мотивация персонала За время работы выстроил отдел продаж внутри сети, годовая выручка компании выросла на 60%, конверсия из лида в продажу ~ +10-15%

Достижения: — Под моим руководством было обучено более 150 довольных выпускников — Набрал команду профессиональных педагогов и обеспечил бесперебойный процесс обучения предпринимательским компетенциям — Реализовал более 5 образовательных продуктов в рамках школы Функции: — Контроль работы отдела продаж — Тренинги на развитие навыков продаж у менеджеров — Контроль выполнение плана продаж — Разработка и реализации образовательных программ — Координация деятельности педагогов дополнительного образования, оказание им методической помощи — Текущий контроль, помощь учащимся в коррекции деятельности и поведения на занятиях — Проведение учебных занятий — Укомплектование учебных групп — Организация педагогических советов — Обеспечение взаимодействия с родителями учащихся — Проведение родительских собраний, индивидуальных и групповых встреч с родителями учащихся. — Организация подготовки досуговых мероприятий — Поиск сотрудников, проведение собеседований

— Обслуживание клиентов в офисе Филиала Предприятия — Проведение переговоров с клиентам — Проведение презентации продукта или услуг клиенту — Подготовка первичного коммерческого предложения