Прием и обработка входящих рекламаций ( устно, письменно, по телефону) • Ведение отчетности по рекламациям ( в работе, закрытые, спорные) • Ежедневное составление графика работы выездных менеджеров рекламаций ( в подчинении 5 менеджеров) • Ежедневная проверка производственных бригад цеха на контроль качества выпускаемой продукции • Техническая консультация клиентов по телефону ( выезды) • Проверка склада готовой продукции на дефекты (царапины, трещины, сколы, не соответствие геометрических размеров) • Проведение семинаров с коммерческим отделом по обработке заказов и запуск их в производство

• Привлечение новых клиентов • Заключение договоров • Ведение клиентской базы • Оформление заказов, просчеты • Обзвон и привлечение к сотрудничеству «уснувших» клиентов • Продвижение новой продукции • Составление отчета о продажах за текущий день • Решение вопросов по рекламации • Хорошее знание программы ПрофСтрой

• Учет принятых и выданных банкнот Коммерческим банкам и отделения Сбербанка РФ • Утилизация ветхих банкнот • Выдача банкнот для экспертизы на подлинность