- Консультирование клиентов по текущему ассортименту товаров и услуг, ценам и специальным предложениям - Прием посетителей и гостей - Прием и обработка входящих звонков, писем и запросов, осуществление исходящих звонков - Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами

Организация работы обслуживающего персонала, контроль качества; Контроль соблюдения стандартов сервиса работниками зала; Координация действий по встрече и размещению гостей; Работа с претензиями и предложениями гостей; Контроль состояния оборудования и взаимодействие с техническими службами Ведение табелей учета рабочего времени, заказ хоз товаров. Принятие‚ подготовка и проведение банкетных мероприятий.

Открытие и закрытие ресторана по чек листу. Встреча и размещение посетителей в ресторане и залах караоке. Ознакомление клиентов с меню и предоставляемыми рестораном услугами. Принятие необходимых мер к предотвращению конфликтных ситуаций. Предоставление отчетности руководству ресторана о недостатках в обслуживании посетителей. Консультация посетителей по всем вопросам, в рамках компетенции, которые их интересуют. Контроль работы официантов. Ведение отчетности и документооборота. Заказ барной продукции.

Оформление и продажа абонементов, ведение клиентской базы. Поддержание порядка в центре. Составление графика работы педагогов. Помощь в организации и проведении культурно-массовых мероприятий . Выполнение поручений руководителя.

Открытие и закрытие ресторана по чек листу. Встреча и размещение посетителей в ресторане. Ознакомление клиентов с меню и предоставляемыми рестораном услугами. Принятие необходимых мер к предотвращению конфликтных ситуаций. Предоставление отчетности руководству ресторана о недостатках в обслуживании посетителей. Консультация посетителей по всем вопросам, в рамках компетенции, которые их интересуют. Составление графиков и табелей.Контроль работы официантов. Ведение отчетности и документооборота.

Организация работы обслуживающего персонала, контроль качества; Контроль соблюдения стандартов сервиса работниками зала; Координация действий по встрече и размещению гостей; Работа с претензиями и предложениями гостей; Контроль состояния оборудования и взаимодействие с техническими службами Оперативное управление сменой‚ составление графика и табелей учета рабочего времени Принятие‚ подготовка и проведение банкетных мероприятий.

Встреча и размещение посетителей в ресторане. Ознакомление клиентов с меню и предоставляемыми рестораном услугами. Обеспечение и создание комфортных условий для посетителя, эффективного и вежливого обслуживания. Предоставление отчетности руководству ресторана о недостатках в обслуживании посетителей. Консультация посетителей по всем вопросам, в рамках компетенции, которые их интересуют.

Встреча и размещение посетителей в ресторане. Ознакомление клиентов с меню и предоставляемыми рестораном услугами. Обеспечение и создание комфортных условий для посетителя, эффективного и вежливого обслуживания. Принятие необходимых мер к предотвращению конфликтных ситуаций. Предоставление отчетности руководству ресторана о недостатках в обслуживании посетителей. Консультация посетителей по всем вопросам, в рамках компетенции, которые их интересуют. Маркетинговое исследование предпочтений посетителей и принятие необходимых мер по их реализации.

Прием входящих заявок от клиентов. Консультирование по вопросам сервиса, услуг, приобретения продукции через интернет-магазин. Продажа товара посредством телефонного разговора. Обработка заказов (в том числе организация доставки,установки). Обработка первичной бухгалтерской документации.

Поиск новых клиентов посредством холодных звонков. Прием и обработка входящих заявок. Консультирование потенциальных клиентов по предоставляемым услугам страхования. Проведении презентации новых услуг предоставляемых компанией. Расширение функционала полисов у клиентов организации. Оформление и сопровождение договоров. Обработка первичной бухгалтерской документации. Выполнение кросс-продаж. Выполнение плановых показателей. Подготовка отчетности.