Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл сегодня в 10:42
Мужчина
Москва, готов к переезду, готов к командировкам
Customer service manager
Специализации:
- Другое
- Инженер по качеству
- Специалист технической поддержки
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 15 лет 9 месяцев
Август 2013 — Сентябрь 2019
6 лет 2 месяца
Москва, www.huawei.com/ru
Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника... Показать еще
Service manager
My responsibilities were/are:
1. RMA issue controll process and device physical inspections.
2.Technical support of Contact center (L3) .
4. ASC technical support and repair process control.
5. Models fault rate control.
6. Issues resolving with close cooperations with R&D dept.
7. Motherboards refubrishment project manager.
8. Communication with retail partners for difficult cases resolving.
8. KPI developing and control for suppliers.
9. Spare parts import preparing for logistic dept.
10. Onsite operational managing of contact center supplier.
Июнь 2003 — Декабрь 2012
9 лет 7 месяцев
ASC "mobile service"
Владимир
Engineer
Mobile electronics repair of any difficulty level about 8 years.
Chief engineer of ASC about 3 years.
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
ответственность,коммуникабельность, обучаемость.Права кат "В".Наличие автомобиля. Владение MC Office : Word, Excel (сводные таблицы, функции..) и компьютера в целом на профессиональном уровне.
Высшее образование
2008
Высшее образование
Radiophysics and Electronics, Radiophysics and Electronics
Знание языков
Тесты, экзамены
2018
COPC VMO
COPC
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
