Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Женщина, 36 лет, родилась 22 января 1990

Екатеринбург, м. Уралмаш, готова к переезду (Москва, Пермь, Санкт-Петербург, Тюмень, Ханты-Мансийск, Челябинск), готова к командировкам

Менеджер по работе с клиентами

40 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 16 лет 4 месяца

Сентябрь 2016по настоящее время
9 лет 9 месяцев
ООО "Евросеть-Ритейл"

Екатеринбург, euroset.ru

Директор магазина
В мои обязанности входит обеспечение максимальных продаж заявленного ассортимента путём: - Контроль приёма товара по качеству и количеству - Контроль выкладки ассортимента по раскрою ТЗ и планограммам - Контроль актуальности ценников - Подготовка и проведение ревизии - Выполнение и контроль выполнения пересчётов проблемных групп товара - Контроль выполнения персоналом стандартов обслуживания и техники продаж - Минимизация потерь - Обеспечение выполнения гарантийных обязательств - Проведение собеседований - Обучение и ввод в должность продавцов - Составление рабочего графика и обеспечение 100% явки персонала в санитарные дни. - Проведение утренних собраний персонала. Трансляция стандартов, приоритетов продаж, постановка задач, мотивация на продуктивный день - Промежуточный и итоговый контроль выполнения поставленных задач персоналу, предоставление обратной связи - Работа с атмосферой в коллективе - Выполнение и контроль выполнения маркетинговых мероприятий. - Создание и проведение маркетинговых мероприятий на подразделении для увеличения продаж приоритетных групп товара. - Ежедневная отчётность по продажам, маркетингу, мерчендайзенгу. - Выполнение и контроль за выполнением кассовых дисциплин. - Прогнозирование результатов, выявление проседающих показателей торговой точки и разработка мероприятий по их устранению. - Своевременное и качественное выполнение заданий от руководства.
Апрель 2014Сентябрь 2016
2 года 6 месяцев
ООО "Евросеть-Ритейл"

Екатеринбург, euroset.ru

Розничная торговля... Показать еще

Продавец-консультант
Обеспечение максимальных продаж заявленного ассортимента путём: - Приём товара по количеству и качеству - Мерчендайзинг - Участие в инвентаризациях - Консультирование клиентов, применение техники прямых продаж(по этапам и по маркерам) - Работа над увеличением среднего чека - Выполнение кассовых дисциплин - Поддержание санитарных норм В рамках мотивационных программ по эффективности продаж и увеличению заработной платы, вошла в ТОП 40 лучших продавцов по УрФО.
Июнь 2013Март 2014
10 месяцев
ооо "Хоумкредит Энд Финанс Банк"

Екатеринбург, homecredit.ru

Кредитный специалист
- Представление банка в магазинах-партнерах. - Консультирование клиентов по продуктам банка. - Продажа кредитных продуктов банка. - Оформление кредитной документации. - Выполнение поставленных приоритетов и плана продаж. - Обучение стажёров технике продаж и стандартам компании, введение в должность.
Май 2010Июнь 2013
3 года 2 месяца
ООО "АвтоМиг"

Екатеринбург, automig.su

Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще

Диспетчер-логист
-Сбор и обработка заказов. -Передача заказов по водителям на линии(такси и грузоперевозки). -Передача заказов водителям. -Контроль машин на линии в программе WAP-Taxi.i -Учет заказов. -Ведение клиентской базы данных. -Предотвращение и решение конфликтных ситуаций по алгоритмам и стандартам компании.
Июль 2009Сентябрь 2009
3 месяца
ООО "ОСТО-ЭКСПРЕСС"

Екатеринбург, ostoexpress.ru

Общественная деятельность, партии, благотворительность, НКО... Показать еще

Проводник пассажирских вагонов
обслуживание пассажиров в соответствие со стандартами компании: 1.поддержание санитарных норм 2. контроль и сверка проездных документов 3. учет товарно-материальных ценностей 4.ведение отчетности(журналы,отчеты электро-приборов и прочие)

Навыки

Уровни владения навыками
Мерчандайзинг
Проведение ревизий
Планирование продаж
Ведение отчетности
Развитие продаж
Обучение и развитие
Обучение персонала
Управление персоналом
Прямые продажи
Управление продажами
Мотивация персонала
MS Outlook
Кассовые операции
Инвентаризация
Розничная торговля
Работа в команде
Водительское удостоверение категории B
Консультирование
Ориентация на результат
Проведение инвентаризаций
1С: Розница
Анализ продаж
Управленческие навыки
Контроль качества
Работа с жалобами клиентов
Активные продажи
Техники продаж
Работа с базами данных
Консультирование клиентов
Пользователь ПК

Опыт вождения

Права категории B

Высшее образование

2013
Высшее образование
Гостиничный сервис, Менеджмент гостиничных и ресторанных предприятий

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения