Функциональные обязанности: - Умение грамотно вести переговоры на любом уровне и преодолевать какие-либо возражения; - Вежливость, доброжелательность, внимание к покупателям и к своим коллегам; - Создание для потребителей всех необходимых условий для ознакомления и подбора товаров; - Обслуживание покупателей в соответствии с технологией продаж, консультирование потребителей по свойствам и качеству товаров, их назначению, правилах пользования и ухода, эксплуатационным срокам, подсчет итоговой стоимости покупки, ее упаковка, обмен товаров; - Прием должных мер для решения каких-либо конфликтных ситуаций; - Информирование руководства компании о несоответствии, недочетах или недостатках в обслуживании клиентов, принятие необходимых мер в их устранении; - Хорошее знание своих постоянных покупателей; - Умение предложить альтернативный товар взамен отсутствующему продукту. В работе с продукцией в должностные обязанности продавца консультанта входили знания: - Размеры изделий; - Материалы, из которых пошита одежда; - Производителей и брендов; - Правильный уход за изделиями при носке; - Глажка и отпаривание выставляемых на продажу изделий. Достижения: - Регулярное выполнение и перевыполнение плановых показателей(выручка).