Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Женщина, 39 лет, родилась 7 января 1987

Москва, не готова к переезду, не готова к командировкам

Руководитель структурного подразделения

150 000  на руки

Специализации:
  • Другое

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 13 лет 5 месяцев

Октябрь 2014по настоящее время
11 лет 8 месяцев
Локамед
Оптометрист
Диагностика зрения , однофокальные линзы , мультифокальные линзы , подбор оправ
Май 2014Декабрь 2018
4 года 8 месяцев
"Lokamed" Сеть оптик

Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще

Главный менеджер управления
• Оперативное управление деятельностью всех служб собственной розничной сети. Зона ответственности - 3 объекта. Общая численность персонала 6 человек; • Участие в открытии новых салонов оптики. Формирование команды. Организация и проведение обучающих мероприятий; • Закупка и размещение товара. Разработка стандартов визуального оформления торговых площадей; • Прямая коммуникация и консультирование клиентов, проведение процедур диагностики зрения, подбор оправ; • Кадровое администрирование. Составление графиков и табелей учета рабочего времени. Контроль исполнения утвержденных стандартов клиентского сервиса; • Генерация новых идей, повышающих динамику торговли. Инициация и проведение маркетинговых активностей; • Полноценное документальное обеспечение деятельности. Оформление всей сопутствующей документации; • Создание и актуализация эффективных клиентских баз; • Реализация проекта по выводу салона оптики из убыточного состояния. Исполнение обязанностей антикризисного управляющего; • Комплексная оценка всех бизнес-процессов и показателей вверенного подразделения. Поиск и выявление узких мест. Основательная работа с клиентами и персоналом; • Регулярное формирование и предоставление отчетности по результатам работы. Результативность: - Стабильная положительная динамика роста товарооборота на 30% - Увеличение выручки вверенного убыточного объекта на 70%
Ноябрь 2012Февраль 2014
1 год 4 месяца
"Дамаск" Ресторан европейской кухни

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Директор ресторана
• Реализация проекта по созданию и открытию ресторана восточно-европейской кухни с нулевого этапа: Количество посадочных мест – около 250 Общий штат сотрудников – 13 человек • Участие в разработке и поиске эффективных концептуальных решений. Определение потенциальной целевой аудитории; • Разработка фирменного стиля. Совместная работа с дизайнерами внутреннему и внешнему оформлению; • Подготовка полного пакета разрешительной документации, лицензирующей деятельность ресторана. Разработка внутренней нормативной документации, регламентирующей деятельность сотрудников; • Стратегический менеджмент. Поиск эффективных инструментов, увеличивающих и стимулирующих повышение входящего трафика гостей; • Проработка маркетинговых активностей. Организация и проведение мероприятий. Внедрение программы лояльности; • Подбор и управление командой сотрудников. Определение эффективной численной модели, мотивационных схем; • Мониторинг рынка поставщиков. Привлечение к сотрудничеству и заключение договорных отношений на более выгодных условиях; • Самостоятельное ведение бухгалтерского и налогового учета. Формирование управленческой отчетности. Результативность: - Стабильное увеличение трафика посетителей - Формирование базы постоянных гостей (в том числе медийные персоны)

Навыки

Уровни владения навыками
PR-консультирование
Общая психология
Управление персоналом
Управление отношениями с клиентами
Работа с поставщиками
Управленческие навыки
Административное управление
Оценка потребностей клиентов
Организационное консультирование
Организационные навыки
Управление проектами
Развитие продаж
Подбор персонала
Обучение персонала
Организация мероприятий
Обучение и развитие

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

- Высокий уровень профессиональных компетенций - Опыт оперативного управления деятельностью самостоятельных структурных подразделений - Успешный опыт реализации проекта по открытию ресторана с нулевого этапа - Знание эффективных инструментов маркетингового и коммерческого продвижения - Успешный оцифрованный опыт личных продаж - Знание стандартов ведения бухгалтерского и налогового учета - Опыт прямого сотрудничества с медийными персонами - Высшая квалификационная категория в области педагогической практики - Получение благодарственных писем, грамот и рекомендаций от руководства

Высшее образование

2007
Высшее образование
Филолог, Учитель русского языка и литературы

Знание языков

Русский — Родной

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения