Моей главной задачей было бесшовно перейти от двух старых SMM агентств к двум новым и эффективно выстроить все процессы для 7 каналов коммуникации: оптимизировать путь, который проходит пост от запроса бренд-менеджера до публикации, сократить количество согласований и сделать их более последовательными. Кроме того, мы поменяли подход к контенту и добавили к «продуктовым» публикациям «креативные», чтобы вовлечь и удержать новых подписчиков: ERV в результате вырос на 9%. Помимо управления двумя SMM-агентствами, под моим началом было еще агентство по ORM: нашей задачей было поддержание KPI по рейтингу на агрегаторах, мониторинг и обжалование негатива, подготовка еженедельных, ежемесячных и ежеквартальных отчетов.

— генерация идей, проведение штурмов для команды SMM и воркшопов для коллег; — составление контент-плана для каналов на месяц; — написание текстов для постов; — заполнение медиапланов для рекламных кампаний; — продвижение телеграм-канала: за три года за счет органики и рекламы выросли с 18к до 105к подписчиков; — написание сценариев для игр и ботов в телеграме; — управление командой: младшими SMM-специалистами, дизайнерами, видеоредакторами, коммьюнити-менеджерами

АНО «РОСГОНКИ» — промоутер Гран-при России: проводит на Сочи Автодроме этап Формулы 1 и принимает другие международные и российские чемпионаты. Кроме того, на трассе почти круглый год работают гоночные услуги для клиентов. Вот какие задачи я решал в качестве SMM-менеджера: -️ переработка и адаптация коммуникационной стратегии для дистрибуции в сообществах Сочи Автодрома, таргетированной и контекстной рекламе; -️ написание базовой стратегии для социальных сетей: анализ ЦА и собственных площадок, определение трендов, обновление ToV и стиля визуальной коммуникации, добавление новых рубрик; -️ подготовка контента: контент-планов, текстов и вижуалов для соцсетей, сайта и маркетинговых коммуникаций, работа с внутренними и внешними подрядчиками, проведение прямых эфиров в Instagram и ВКонтакте; -️ управление командой дизайнеров, продюсирование видео для соцсетей, составление брифов для фотографов и операторов; -️ коммьюнити-менеджмент: работа с комментариями, личными сообщениями и негативом, построение омниканальной коммуникации, UGC — за последний год моей работы количество реакций выросло на 56%; -️ генерация идей + реализация спецпроектов и конкурсов: например, конкурс на лучший дизайн шлема Даниила Квята для Гран-при России вместе в ВКонтакте: https://vk.cc/bZA3Rx -️ работа с ситуативным контентом: челленджами и мемами (в том числе для англоязычной аудитории), участие в подготовке и проведении Гран-при России Формулы 1; -️ подготовка отчетов с аналитикой по социальным сетям.

В агентстве я занимался двумя проектами: 1️⃣ Сочи Автодром -️ выстраивание коммуникации с клиентом: в агентстве не было людей, которые разбираются в спорте и автогонках; -️ разработка и внедрение нового ToV для рассылок, соцсетей и комментариев, чтобы общаться с болельщиками на одном языке; -️ подготовка контента для сайта, соцсетей, рассылок и маркетинговых коммуникаций; -️ разработка спецпроектов, акций и конкурсов; -️ руководство командой дизайнеров в агентстве и на стороне клиента, продюсирование видео для соцсетей, составление брифов для фотографов и операторов;. 2️⃣ Скайпарк -️ написание текстов для публикаций в соцсетях, например: https://www.instagram.com/p/B0DkIQEJCag/ , https://www.instagram.com/p/B2Jhz3Dpdo1/ и https://www.instagram.com/p/B2YsGqkif36/

Motorsport.com — крупнейшее в мире издание про автоспорт. Я работал в российской редакции: выстраивал лояльное комьюнити и увеличивал трафик из социальных сетей. Вот какие задачи я решал: -️ написание подводок для статей и создание вовлекающего контента для социальных сетей (голосования, карточки, инфографика, видео) — охваты выросли на треть, количество переходов по ссылкам увеличилось вдвое; -️ настройка таргетированной рекламы в рекламных кабинетах во ВКонтакте и Фейсбуке: средний CTR — 15%; -️ разработка нового ToV и стиля визуальной коммуникации для всех соцсетей; -️ составление подробного гайдлайна для редакции о работе с соцсетями: как выбирать интересные материалы для публикации, правильно иллюстрировать и писать кликабельные подводки. -️ запуск двух телеграм-каналов с нуля: с помощью рекламы, кросс-промо и уникального контента получилось набрать примерно 4 тысячи подписчиков в очень узкой автоспортивной нише; -️ работа с коммьюнити: модерация сообщений, ответы на комментарии, сбор фидбека от пользователей.

В российский Top Gear я пришел работать контент-редактором сайта, но за несколько лет значительно расширил зоны ответственности — вот что в них входило: -️ написание новостей, подборок и статей для сайта и печатной версии журнала, перевод материалов английской редакции; -️ развитие социальных сетей: отбор материалов для публикации и упаковка в разные форматы, генерация ситуативного контента и мемов; -️ адаптация материалов из бумажной версии журнала для сайта и социальных сетей; -️ участие в создании спецпроектов для рекламного отдела: копирайтинг, подготовка к съемкам; -️ поездки в командировки на презентации, гонки и тест-драйвы.

Интернет-магазин DomProm специализировался на продаже малой и крупной бытовой техники. Я отвечал за наполнение сайта контентом: 1️⃣ заведение новых карточек товара в CMS и обновление неактуальных: проверка характеристик, поиск и обработка фотографий; 2️⃣ управление командой внештатных контент-менеджеров и дизайнеров; 3️⃣ участие в процессе оптимизации сайта: тестирование и внедрение улучшений для увеличения конверсии, отрисовка макетов для редизайна; 4️⃣ работа с отзывами на Яндекс.Маркете.

A-gaming.ru — бывший киберспортивный проект «Игромании». Я начинал работать на форуме, а через несколько лет стал одним из администраторов всего сайта. Вот чем я занимался: 1️⃣ работа новостным шеф-редактором: поиск инфоповодов, подготовка новостей и статей, редактирование материалов других авторов; 2️⃣ модерация сообщения на сайте и форуме с пиковым онлайном в 3000 пользователей; 3️⃣ выстраивание коммьюнити: работа с лидерами мнений, помощь талантливым авторам контента и новичкам.