Работаю на себя, как самозанятая, создаю готовые решения для упрощения ,автоматизации для экономии ресурса компаний. Решения замещают цикличные задачи на роботов, которые выполняют работу за персонал. Простыми словами мы прикручивает к вашему бизнесу ИИ (искусственный интеллект). это могут быть и CR системы и AVITO, ТГ канал и др. Окупаемость таких решений за частую это 3-4 месяца, далее только работа в плюс. вы разгрузите самую тяжелую боль это ФОТ, конечно я не говорю что это совсем будет бесплатно какие то платежи за сервера или за ведение всей этой системы платить все же придется но это не сотни тысяч! Но если ваши клиенты 24/7 будут не оставлены без внимания это и есть ваши деньги. Есть несколько решений для наглядной демонстрации таких решений для бизнеса. Если вам нужна моя помощь что бы сделать вам AI ботов то пишите мне на любой мессенджер: где хотите чтоб работал, какие задачи выполнял. я задам вам дополнительные вопросы сделаем просчет работы и созвонимся для подписания договора и обсуждения дополнительных тонких моментов.

Соблюдение должностных инструкций компании.Моя работа заключалась в стабильной работе магазина в положительной динамике по выручке. Наращивали ТО. Конкретные цифры назвать не могу в связи с подписанными документами «о неразглашении ком тайны». Мне удалось дважды набрать коллектив, и увеличить выручку магазина в два раза, путем улучшения сервиса, более внимательным подходом к потерям и инструкциям по маркетингу. - Консультирование по вопросам управления персоналом - Предоставление отчетности руководству - Разрешение конфликтов внутри команды или коллектива - Проведение инструктажей по охране труда и технике безопасности для сотрудников - Прием и обработка входящих звонков, писем и запросов, осуществление исходящих звонков - Хозяйственное обеспечение работы офиса: закупка канцтоваров и хозтоваров, проверка их наличия и распределение между сотрудниками - Консультирование клиентов по текущему ассортименту товаров и услуг, ценам и специальным предложениям - Ведение кадрового и бухгалтерского документооборота в системах 1С - Работа с кассовым аппаратом, реализация товара или услуги на кассе - Оформление сопроводительных документов на продажу товаров и услуг - Выявление потребности клиента в продукции и услугах компании - Поддержание чистоты в помещениях - Контроль исполнения поручений руководителя - Обеспечение клиентского сервиса при работе с клиентами

Что я делала как поставщик на МП WB: -зарегистрировала форму деятельности, -создала личный кабинет, - загрузила товары на площадку МП, - отгружала поставку, - обрабатывала отзывы, - закупала товары, Что я делала, как собственник студии массажа: - искала подходящую локацию, арендовала помещение - закупала оборудование и материалы для работы -составила должностные инструкции массажистам, эстетам по телу и администратору , прописала мотивации - нанимала, обучала сотрудников (за все время существование студии наняла 5 человек : 2х массажистов, 1 эстетиста по телу, 2х администраторов) - в мои обязанности входило: налаживание коммуникаций с клиентами (создала сайт, разработала программы лояльности по теме массажа и коррекции фигуры – курсы, абонементы, программы; настроила и запускала бота для рассылок Revy с акционными предложениями, синхронизировала кнопки онлайн записи сервиса Yclients с соц. сетью BK и сайтом студии и Яндекс картами, сделала доступ для онлайн оплаты с сайта и Яндекс карт.) - разработала логотип, рекламные материалы (брошюры, визитки, абонементы, подарочные сертификаты).

- Совместно с начальником ОТК, составляла карты ОТК для выпуска продукции по стандартам. - Подготавливала Qr-коды для маркировки товаров по стандартам Честного знака, - Ввела стандарт хранения и использования клише на производстве. Проводила инвентаризацию клише накопленные за многолетний период работы предприятия (около 10 лет) и систематизировала хранение для удобства поиска и работы с клише. - Изучила и применяла в работе ТРТС- ы 021 "О безопасности пищевой продукции№, 022 "О маркировки пищевой продукции" ,009 "О безопасности парфюмерно-косметической продукции и другие связанные с производством". Так же изучала ГОСТы на сахар песок 33222, соль 51574-2000 и другое.

После проекта кол-центра по " Коронавирусу" я была отобрана из 300 операторов, как одна из лучших, исполнительных сотрудников для участия в проекте «Канцер регистр» под началом мэрии Москвы. - Наши основные обязанности были восстановить «Канцер регистр», - Организовать правильное заполнение, данной программы -Я освоила за короткий промежуток времени информацию по раковым заболеваниям от постановки диагноза рака до эвтаназии. - Быстро освоила программу ЕМИАС и КАНЦР регистр. - Научились находить врачебные ошибки по заполнению мед. документов. На основе выявленных ошибок правительство мэрии Москвы, внедряло новые стандарты обслуживания больных с диагнозом «рак». В среднем удавалось занести в канцер регистр от 5-10 медицинских карт в день.

-Обязанности заключались в обработке входящей и исходящей информации, поступающей на горячую линию. - Вникать в проблемы, запросы людей, обращающихся на горячую линию по вопросам «Коронавируса», дать им четкую инструкцию к действиям, сбор заявок на льготы, перенаправить к нужным специалистам. -За 12-часовую смену обрабатывалось около 200 звонков.

- Занималась проведением телефонных интервью с кандидатами; - Проведением очных собеседований администрации магазинов (директоров); - Массовым подбором линейного персонала; - Взаимодействовала с руководителями подразделений, координировала встречи кандидатов и супервайзеров. За короткий промежуток времени успела освоить бизнес процессы компании. Подобрать на 10 открытых вакансий администрации (директоров) подходящих кандидатов и направить их на Обучение, параллельно осуществляла массовый подбор на линейные позиции компании.

Я занималась: -Проведением структурированных, ситуационных (кейс-интервью), поведенческих (по компетенциям); - Плотно взаимодействовала с руководителями подразделений; - Составляла должностные инструкции; - Обучение персонала; - В мои обязанности входило доводить кандидатов до трудоустройства (смотреть, что бы кандидат прошел мед. комиссии и что бы у него были необходимые документы к трудоустройству). - Проведение аудитов по чек листам, на предмет комфортности персоналу, отслеживала как проходит адаптация вновь принятых сотрудников Одновременно в работе вела 2-3 супермаркета. Опыт набора штата на открытие супермаркетов с нуля. 100-130 вакансий за 1-1,5 месяца закрывала с укомплектованностью ~ 80%, остальной штат добирала после открытия. В работе вела одновременно до 30 вакансий руководителей среднего звена и линейного персонала. Работала в программе E-staff и в 1С.

Я занималась : - Мониторингом и контролем продаж, ассортимента, качества и сроков годности продукции, формировала заказы на товар. - Приемкой товара, контролировала наличие и корректность сопроводительных документов, - Подготавливала денежные средств к инкассации. - Работала на кассе. - Управление персоналом. (4 человека в смену) - Участвовала в ревизиях. - Работала в программе ТАНДЕР СКЛАД.

В мои обязанности входило: - Организация эффективной (благодаря, выполнению стандартов компании всегда выполняли поставленный план) бесперебойной работы магазина. 800 к. м.; -Работа в режиме многозадачности; - Управление персоналом: подбор, обучение и мотивация торгового персонала магазина, контроль за исполнением корпоративных стандартов, обслуживания клиентов( в смену- 6 человек персонала; штат - 12); - Размещение товара в торговом зале по корпоративным стандартам выкладки. - Обеспечение представленности всего ассортимента. - Контроль расчетно-кассового обслуживания клиентов. -Участие в организации и проведении инвентаризаций в магазине. -Успешно прошла обучение на управляющего магазином. - Входила в резервный штат директоров компании. Работала в программах "КРИСТАЛ","ГОЛД ЦЕНТРАЛ ", "СЕТ: РИТЕИЛ". Работала с ТСД

Организация эффективной бесперебойной работы салона. Управление персоналом: подбор, обучение и мотивация торгового персонала магазина, контроль за исполнением корпоративных стандартов обслуживания клиентов. Размещение товара в торговом зале по корпоративным стандартам выкладки. Обеспечение представленности всего ассортимента. Контроль расчетно-кассового обслуживания клиентов. Участие в организации и проведении инвентаризаций в магазине. Успешно прошла базовое обучение на линейного руководителя.

Управление персоналом, работа с клиентами, организация бесперебойной работы салона, личные продажи. Мониторинг и контроль продаж, ассортимента. Прием товара, контроль наличия и корректности сопроводительных документов, подготовка денежных средств к инкассации. Проведение инвентаризаций.

Кредитование физ. лиц, консльтация по банковским продуктам, привлечение новых клиентов, заполнение договоров и передача их в банк.

Оприходование продукции с производства, занесение продукции в базу данных п/п, сканирование, сборка заказов по накладным. контроль погрузок и отгрузок на склады сбыта, участие в инвентаризации. Работала в программе 1С Предприятие.