- Проектировал и внедрял бизнес-процессы в системе TWork - Оптимизировал сценарии чат-бота, повышая уровень автоматизации и эффективность пользовательских взаимодействий - Разрабатывал и внедрял решения на базе LLM (AI-агентов) для автоматизации сценариев чат-бота - Проводил A/B тестирование сценариев для выявления наиболее эффективных решений. - Анализировал существующие процессы и архитектуру процедур, выявляя узкие места и точки оптимизации. - Оптимизировал и рефакторил процедуры, повышая производительность и снижая количество ошибок. - Взаимодействовал с заинтересованными сторонами, такими как бизнес, системные аналитики, продуктовые аналитики для сбора требований и трансформации их в технические решения. - Разрабатывал BPMN-схемы процессов для визуализации логики и упрощения коммуникации.
 - Проводил code review процедур, устраняя дефекты и повышая качество решений. - Комплексно тестировал сценарии для обеспечения качества и надежности процедур. - Участвовал в расширении функциональности системы через постановку и проработку задач. - Работал с форматами данных JSON, использовал JS функции. - Понимаю принципы REST API, занимался интеграцией процедур TWork с внешними REST-сервисами для обмена данными и выполнения операций. - Инструменты: TWork, Helicopter, Sage, QA-utils, Miro, Whiteboard, Jira, Wiki, Админки Proxy, Figma и VS Code.

Коммуникация с клиентами, продажи.