- Опыт открытия пансионата с нуля... - Управление коллективом до 40 чел. -Управление пансионатом с наполнением 100 человек -Заключение договоров. -Проведение встреч. -Ведение хозяйственной деятельности. -Подбор и обучение кадров. -Составление ежедневной и ежемесячной отчетности. -Контакт с гос службами и поставщиками. -Контроль за своевременностью оплаты и работа с просрочкой. -Контроль за заселением и выездами. -Проведение инструктажей по пожарной безопасности и контроль за соблюдением. организация работы пансионата - контроль за исполнением работниками указаний руководства организации - обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию клиентов, созданию для них комфортных условий - контроль за своевременной подготовкой комнат к приему прибывающих в пансионат, соблюдением чистоты в пансионате, регулярной сменой белья в комнатах, сохранностью имущества и оборудования - разрешение конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих - рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием

* Опыт прохождения аудиторских и налоговых проверок. * Опыт сотрудничества с контролирующими органами. * Осуществление контроля оформления первичных учетных документов. * Работа с кредиторской и дебиторской задолженностью. * Оформление бухгалтерских справок. * Проведение инвентаризации имущества и обязательств. * Начисление амортизации на основные средства. * Оформление акта ввода в эксплуатацию ОС. * Начисление заработной платы (в т.ч. по гражданско-правовым договорам), начисление и выплата аванса, формирование платежных ведомостей. * Начисление отпускных, пособий по временной нетрудоспособности, командировочных и др. видов начислений и удержаний * Составление отчетности в контролирующие органы ПФР, ФСС, ИФНС. * Составление бухгалтерской и статистической отчетности. * Начисление и перечисление платежей в государственный бюджет, взносов на государственное социальное страхование. * Предоставление справок сотрудникам.

Общее руководство коллективом из 14 чел. и обеспечение устойчивой, эффективной работы дополнительного офиса; обеспечение исполнения установленных дополнительному офису плановых показателей; проведение мероприятий, направленных на сохранение и увеличение клиентской базы; организация работы, руководство деятельностью и принятие участия в работе коллегиальных органов; осуществление контроля за соблюдением требований внутренних документов Банка; работа с обращениями клиентов, заключение сделок и подписание договоров контроль за организацией работы по противодействию легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма (далее - ПОД/ФТ); оказание консультативной и методической помощи работникам дополнительного офиса, проводить/инициировать проведение дополнительного обучения работников; участие в укомплектовании, подборе и расстановке кадров дополнительного офиса.

Руководство коллективом более 20 человек. - Организация разработки перспективных и текущих планов работы офиса. - Распределение обязанностей между сотрудниками, подготовка должностных инструкций. - Решение оперативных вопросов. - Обеспечение качественной работы офиса, соблюдение стандартов качества обслуживания и стандартов работы. - Наставничество и оценка эффективности деятельности сотрудников. - Оказание консультативных и информационных услуг клиентам по вопросам продажи полного спектра продуктов. - Формирование статистической и иной установленной отчетности. - Обеспечение повышения профессионального уровня сотрудников. - Разработка планов мероприятий, проведение встреч в коллективах предприятий и организаций по привлечению клиентов. - Формирование и ведение клиентской базы данных. - Организация и контроль обучения новых сотрудников.

Оперативное руководство подразделением – до 50 человек. Распределение обязанностей, контроль результатов деятельности. Представление интересов и продвижение услуг Банка. Проведение переговоров на уровне первых лиц организаций. Осуществление рассмотрения заявок клиентов (юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и физических лиц) на предоставление кредитов и экспертизу кредитных проектов. Разработка перспективных и текущих планов работы ДО. Решение нестандартных ситуаций, урегулирование конфликтных ситуаций. Проведение мероприятий по увеличению объемов продаж, повышение качества обслуживания клиентов. Формирование и ведение клиентской базы данных. Обеспечение соблюдения нормативных регламентов Банка России и внутренних регламентов по операционной и кассовой деятельности офиса. Формировала статистическую и иную установленную отчетность. Координация и контроль за работой сотрудников ДО, осуществляла контроль за проведением банковских операций. Обеспечение повышения профессионального уровня сотрудников. Имею опыт работы на руководящей должности более 17 лет (в банковской сфере). Количество человек в подчинении до 25. Навыки ведения переговоров на уровне первых лиц компании. Опыт планирования, анализа текущей деятельности. Отлично владею стандартами сервиса и техникой продаж.