01.10.19 переведена на должность главного менеджера отдела обслуживания юридических лиц. Открытие/закрытие рублевых, валютных текущих, транзитных счетов. Подготовка документов на банковское обслуживание, документов для смены банковских карточек, доп соглашений, заявлений, контроль срока действий полномочий т.п. Работа с системе Клиент-Банк, приём и ввод в действие сертификатов, продление сертификатов для работы в Клиент-Банке, подключение/отключение смс-уведомлений и прочих услуг. Текущая деятельность: подготовка справок, банковских выписок, счетов-фактур и других необходимых документов по запросам клиентов, уточнение по платежам, осуществление купли/продажи валюты клиентов, контроль исполнения платежных поручений, работа с чековыми книжками, выпуск корпоративных, инкассационных карт. Своевременное предоставление отчетности в соответствии с требованиями руководства. 01.11.18 переведена на должность ведущего менеджера в отдел обслуживания юридических лиц. 01.07.14 обслуживание физических лиц (вклады, дебетовые карты, переводы, открытие/закрытие счетов, составление и подписание договоров/доп.соглашений, взимание платежей, предусмотренных тарифами Банка), работа с электронным кассиром, замещение начальника операционного зала на время отсутствия, текущая/срочная отчетность по работе офиса.

Возглавляла проект по внедрению в работу нового продукта – кредитных карт (осуществляла контроль за процессами, согласовывала с руководством шаги, настраивала финансовые продукты, тестировала, давала обратную связь по работе нового продукта, вела отчетность по проекту. Отражение на счетах бухгалтерского учета операций по кредитованию (выдача и гашение кредита, начисление и оплата процентов, формирование резервов, вынос задолженностей на просрочку), составление профсуждений, установление системных настроек на счета клиентов; функции андеррайтера; формирование исправительных проводок; работа с претензионными заявлениями клиентов; составление отчетов, обучение вновь принятых специалистов .

обслуживание юридических лиц (открытие/закрытие счетов, подготовка справок, ведение картотеки №1, №2, ведение р/с клиентов). Обслуживание физических лиц (вклады, дебетовые карты, переводы, продажа монет, работа с обезличенными металлическими счетами, депозитарий, открытие/закрытие счетов, подписание договоров/доп.соглашений, взимание платежей, предусмотренных тарифами Банка). Работа с темпокассой.

работа с физическими лицами (кредитный отдел).

выдача/гашение, сопровождение ипотечных кредитов.

Ввод информации по налогоплательщикам.