Принимаю участие в съемках реклам, кино и сериалы.

-Организация и контроль работы службы приема и размещения гостей; -Контроль соблюдения стандартов сотрудниками сети; -Подбор нового персонала; -Обучение персонала всем бизнес-процессам; -Взаимодействие с внутренними службами комплекса; -Кассовая дисциплина; -Предоставление высокого уровня обслуживания; -Ведение деловой переписки; -Ответы на отзывы и комментарии на всех цифровых площадках; -Бронирование и продажа услуг курорта; -Консультирование клиентов; -Составление ответов на заявления, претензии и жалобы. -Обеспечение контроля и повышение качества обслуживания гостей -Общение с гостями и помощь в решении конфликтных вопросах;

Обязанности: бронирование номеров; прием, регистрация, размещение и выписка посетителей; проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации; предоставление полной информации об услугах ДО при личном общении и по телефону; контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров; контроль качества обслуживания посетителей; координирование работы персонала ДО; урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций.