Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Женщина, 34 года, родилась 27 сентября 1991
Москва, м. Зябликово, готова к переезду (Королев (Московская область)), не готова к командировкам
Менеджер по продажам
200 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание
Опыт работы 16 лет 10 месяцев
Сентябрь 2024 — по настоящее время
1 год 9 месяцев
Королев (Московская область)
Услуги для населения... Показать еще
Руководитель отдела продаж
- Оформление сопроводительных документов на продажу товаров и услуг
- Поддержка контакта с постоянными клиентами компании
- Обеспечение клиентского сервиса при работе с клиентами
- Предоставление отчетности руководству
- Информирование руководства об имеющихся недостатках в обслуживании
- Проведение телефонных звонков с целью продаж
- Работа с базой знаний о продукции и услугах компании
- Выстраивание стратегии развития продаж и отношений с клиентами
- Составление плана продаж
- Разработка системы показателей эффективности продаж
- Контроль выполнения планов и достижения показателей эффективности продаж
- Найм, подбор и обучение персонала по продажам и работе с клиентами
- Организация и контроль работы менеджеров по продажам и работе с клиентами
- Разработка и совершенствование методов и технологий продаж
- Разработка регламентов, скриптов и инструкций для работы менеджеров по продажам и работе с клиентами
- Мониторинг и анализ эффективности продаж
- Внедрение системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM-системы) в работу отделов продаж и работы с клиентами
- Прогнозирование спроса и объема продаж на продукт или услугу
- Формирование и совершенствование ценовой политики для линейки продуктов, разработка стратегий ценообразования
Август 2021 — по настоящее время
4 года 10 месяцев
ООО ПЕРВЫЙ ФИТНЕС
Ведущий менеджер по продажам
-активное привлечение новых клиентов (конвертация входящих звонков в продажу);
-работа с существующей базой клиентов (звонки на продление абонементов, работа с бывшими членами клуба, сервисные звонки);
-проведение презентаций фитнес-клуба и дополнительных услуг;
-работа с возражениями;
-ведение документооборота и отчетности (Clabis; Exсel);
-заключение договоров на клубное членство;
-выполнение личного и коллективного плана продаж;
-обеспечение высокого уровня сервиса клиентам клуба;\расширение и сохранение клиентской базы.
-работа как с физическими так и с юридическими лицами
-работа с корпоративными предложениями
-Являюсь лучшим менеджером по продажам в компании последние три года.
Август 2019 — Август 2021
2 года 1 месяц
ООО "Скай-Фит Юбилейный"
Россия, komanda.fit/
Услуги для населения... Показать еще
Менеджер отдела продаж
-активное привлечение новых клиентов (конвертация входящих звонков в продажу);
-работа с существующей базой клиентов (звонки на продление абонементов, работа с бывшими членами клуба, сервисные звонки);
-проведение презентаций фитнес-клуба и дополнительных услуг;
-работа с возражениями;
-ведение документооборота и отчетности (Clabis; Exсel);
-заключение договоров на клубное членство;
-выполнение личного и коллективного плана продаж;
-обеспечение высокого уровня сервиса клиентам клуба;\расширение и сохранение клиентской базы.
Январь 2019 — Июнь 2019
6 месяцев
ООО "Охана Московский"
Россия, moskovsk.ohana-fitness.ru
Руководитель отдела сервиса
- обеспечение выполнения плановых показателей по продажам
- Набор и обучение персонала
- обеспечение выполнения плановых показателей по продажам
- анализ продаж и разработка стратегических планов увеличения продаж;
- Помощь в решении вопросов, возникающих у клиентов
- Контроль порядка в клубе в течение рабочей смены
- Прием и распределение входящих и исходящих телефонных звонков
- Контроль тренировок и групповых программ
- Ведение внутренней отчетности
- Ежемесячный отчет и подсчет з/п
- Работа с клиентами (входящие и исходящие звонки, консультации и продажи по дополнительным услугам, запись на услуги, регистрация клиентов в базе)
В подчинении - 8 человека
Июнь 2015 — Январь 2019
3 года 8 месяцев
фитнес-клуб СССР
Россия, fitness-cccp.ru/
Услуги для населения... Показать еще
Руководитель фитнес-консультантов
- Работа с клиентами (входящие и исходящие звонки, консультации и продажи по дополнительным услугам, запись на услуги, регистрация клиентов в базе)
- Помощь в решении вопросов, возникающих у клиентов
- Контроль порядка в клубе в течение рабочей смены
- Прием и распределение входящих и исходящих телефонных звонков
- Контроль тренировок и групповых программ
- Ведение внутренней отчетности
- Ежемесячный отчет и подсчет з/п
- Набор и обучение персонала
- обеспечение выполнения плановых показателей по продажам
В подчинении - 3 человека
Май 2014 — Май 2015
1 год 1 месяц
Россия, www.fitnes.ru
Услуги для населения... Показать еще
Администратор
- Работа с клиентами (встреча гостей, регистрация в программе, выдача ключей, полотенец, карт и т.д.)
- Решение возникающих у клиентов вопросов
- Продажа дополнительных услуг клуба
- Прием и распределение входящих телефонных звонков
- Консультации по услугам клуба, запись на услуги
- Ведение внутренней отчетности
Февраль 2013 — Апрель 2014
1 год 3 месяца
Москва, www.moneks.ru
Розничная торговля... Показать еще
Мерчендайзер
Занимаюсь оформлением торгового зала, оформлением витрин и маникенов. Слежу за порядком в зале и на складе. Веду прием и учет товара, маркировка товара, проведение инвентаризации. Переоформляю залы каждые полторы - две недели (что бы освежить коллекции, добавить в них новые модели, более выгодно показать товар для покупателя). Так же работаю с покупателями, консультирую их в выборе одежды или определенной модели, подбираю им комплекты одежды.
Январь 2014 — Март 2014
3 месяца
Олимпийские игры
Сочи
волонтер
Работа с гостями Олимпиады, с иностранными туристами на различных спортивных площадках.
Август 2012 — Январь 2013
6 месяцев
ООО "Ингеоком Дистрибьюторс"
Москва
мерчендайзер
В мои обязанности входило знание всей продукции.
Я ездила по магазинам, следила за выкладкой товара, делала мерчендайзинг, составляла отчеты по магазинам, проводила тренинги в магазинах для продавцов.
Март 2011 — Май 2012
1 год 3 месяца
Москва, www.moneks.ru
Розничная торговля... Показать еще
Продавец
В мои обязанности входит обслуживание клиентов, подборка стиля и одежды, мерчендайзинг зала и подбор комплектов одежды на маникены, работа на кассе, прием, учет, маркировка товара, проведение инвентаризации товара.
А так же соблюдение порядка в зале, на кассе и в примерочных.
Январь 2010 — Ноябрь 2010
11 месяцев
ООО "КП Стиль"
стилист-консультант (продацец-консультант)
Консультирование клиентов по ассортиментному ряду‚ помощь в выборе товара‚ прием‚ учет‚ маркировка товара‚
элегантная выкладка товара, участие в дизайнерском оформлении торгового зала и витрин, проведение инвентаризации товара.
Октябрь 2008 — Август 2009
11 месяцев
"Фокслеваев"
старший продавец, кассир
кассир:прием и пересчет инкассации, формирование кассовых отчетов дня, ведение книг учета принятой и выданной наличности, работа с кассовыми документами.
старший продавец:работа в зале, работа с клиентами.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
стрессоустойчивость;усидчивость;способность работать с большим количеством информации;контактность;большая сила воли;стремление к совершенствованию;высокая работоспособность;нацеленность на результат;организованность;трудолюбие.
Высшее образование
2020
Высшее образование
Менеджмент, Спортивный менеджмент
2015
Высшее образование
Санкт-Петербургская школа телевидения
визаж, Визажист-стилист, гример
2014
Высшее образование
прикладная эстетика. имиджевая стилистика, Стилист
2011
Высшее образование
Дизайн костюма, дизайнер
2010
Высшее образование
Колледж Декоративно-Прикладного Искусства им. Карла Фаберже №36
дизайн костюма, дизайнер
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа
