Контроль выполнения работы сотрудников: сборка заказов, общение по телефону, консультация клиентов, касса, выкладка, ротация. Ежедневные отчёты, открытие, закрытие смен, инкассация, продажи, инвентаризации, приёмка товара, мотивация сотрудников и обучение.

Быстрая и качественная комплектовка заказа. Погрузка заказов в машину.

Тим-лидер отдела сервиса. Обязанности: обучение сотрудников, разработка и редактирование скрипта, распределение задачи и контроль выполнения, составление рабочих таблиц и отчётов по выполненной работе, прослушивание телефонных разговоров, помощ в решении клиентских вопросов и решении вопросов проблемных клиентов, и конфликтных ситуаций, в том числе закрытие рекламаций, оформление и обработка возвратов, отработка возражений, составление заявок и запросов. Работа с компьютером в программах Excel, Word, 1C, Науман, Битрикс, КФСС, google-Таблицы.

Логистика. Обучение сотрудников, контроль и проведение инвентаризации, обработка региональных заказов по России, подбор и подготовка товара, контроль качества отгрузки и доставки, решение гарантийных вопросов, мониторинг цен. Разработка маркетинговых акций и привлечение клиентов. Работа с компьютером в программах Excel, Word, 1C.

Обучение новых сотрудников, приём и отгрузка товара, приём поставщиков, контроль срока и годности товара, оформление накладных (в том числе возвратных), ведение инвентаризаций. Работа с компьютером в программе 1C.