Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяСейчас на сайте
Женщина
Москва, готова работать удалённо, готова к редким командировкам
Администратор салона красоты , Администратор клиники Косметологии
120 000 ₽ на руки
Специализации:
- Администратор
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание
Опыт работы 12 лет 2 месяца
Май 2024 — по настоящее время
2 года 1 месяц
Bright Side Clinic
Администратор клиники косметологии
Информация появится позже
Апрель 2022 — Сентябрь 2022
6 месяцев
Prive7 Sochi
Администратор салона красоты
- Работа в салоне красоты Премиум класса
- открытие/закрытие салона красоты;
- консультация и запись клиентов на услуги;
- коммуникация с клиентами, поддержание высокого уровня сервиса;
- продажа продукции салона;
работа с кассовым аппаратом, ведение отчетности.
- знание процедур и косметики, умение презентовать их гостям
Июнь 2019 — Май 2020
1 год
ООО «ЭстетикА"
Сочи, estetika-clinic.ru/
Услуги для населения... Показать еще
Администратор центра Косметологии
Обязанности:
- Организация, планирование и координация деятельности Центра, направленные на сокращение затрат и повышение качества обслуживания клиентов.
- Контроль за эффективным использованием материальных, технических и трудовых ресурсов в процессе деятельности Центра.
- Выполнение плана по конверсии входящих обращений, продажам в Центре, повторным визитам клиентов, количеству отзывов клиентов, время отклика на входящее обращение.
- Составление общего запроса от специалистов на приобретение расходных материалов.
- Обеспечение персонала всеми необходимыми для работы препаратами и аксессуарами.
- Организация учета, составление и своевременное предоставление отчетности (расход материалов) по расходным статьям в процессе деятельности Центра.
- Ведение учета в программе Yclients.
- Управление складом, запасами, поставками (приемка товара и заведение в систему), наклейка ценников и контроль за сроками годности товаров, инвентаризация
- Заполнение технологических карт в YCLIENTS для новых процедур (для корректного списания расходников)
- Поиск новых поставщиков
- Контроль за соблюдением чистоты, графика дежурства, правил и норм охраны труда, техники безопасности при обслуживании клиентов и ведении торговой деятельности.
- Поддержание чистоты в течение рабочего дня.
- Организация и эффективное общение с клиентами Центра:
- консультирование клиентов по телефону, а также осуществление записи клиентов с точным описанием услуг и цен;
- встреча клиентов Центра, предложение чая, кофе;
- уточнение заказа клиента с предложением прейскуранта, действующих акций;
- продажи абонементов, сертификатов и продукции с витрин
- распределение клиентов по специалистам;
- ведение предварительной записи клиентов (в т. ч. по телефону);
- консультирование клиентов в процессе продаж по интересующим их вопросам;
- Организация Клиентских дней
- урегулирование возможных конфликтных ситуаций (адекватная оценка конфликта);
- получение обратной связи от клиентов;
- выдача подарков и карт лояльности;
- периодический телефонный или электронный контакт с клиентами
Март 2014 — Апрель 2015
1 год 2 месяца
ООО " Яркая звезда "
Санкт-Петербург
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Менеджер ресторана
Организация своей работы и работы смены: планирование, организация, распределение обязанностей.
Контроль за соблюдением стандартов, контроль качества блюд, контроль кассовой дисциплины.
Обучение, адаптация и развитие сотрудников.
Обеспечение выполнения плана по утвержденным финансовым показателям.
Управление рестораном по направлениям: люди, продукты, оборудование.
Своевременное выявление и устранение возникающих проблемных вопросов.
Контроль сроков годности и условий хранения.
Обеспечение соответствующего санитарного состояния ресторана.
Табелирование сотрудников, ведение графика работы.
Проведение инвентаризаций. Ведение всех необходимых отчетов и направлений.
Февраль 2013 — Сентябрь 2013
8 месяцев
ОАО "Альфа-банк"
Санкт-Петербург
Финансовый сектор... Показать еще
Старший кредитный специалист
Должностные обязанности:
1. Руководство командой кредитных специалистов, организация ее работы, обеспечение ежедневного контроля выполнения задач и функций
2. Проведение собеседований, подбор специалистов, осуществление дальнейшего обучения эффективным приёмам и формам работы, системе мотивации, профессионального развития сотрудников и проведения тренингов, наставничество, коучинг.
3. Осуществление сбора и анализа статистических данных продаж в торговой точке, анализ ключевых показателей в разрезе точек продаж и индивидуально каждого специалиста, мотивация кредитных специалистов на достижение плановых показателей.
4. Разработка и внедрение мероприятий по выполнению плана по объему продаж и доли в торговых точках. Мониторинг деятельности банков-конкурентов в ТТ
5. Составление графика работы, эффективное распределение специалистов группы по ТТ.
6. Контроль эффективной логистики документооборота, как внутри точек продаж, так и между точками продаж и офисом.
7. Консультирование по вопросам потребительского кредитования, заключение кредитных договоров
Август 2012 — Февраль 2013
7 месяцев
ОАО "Альфа-банк"
Санкт-Петербург
Финансовый сектор... Показать еще
Кредитный специалист
Должностные обязанности:
Предоставление полной информации потенциальному заёмщику о разнообразии кредитных продуктов и подбор наиболее подходящей для него кредитной программы (при этом учитывается возраст, пожелания клиента, его платёжеспособность, доход и т.д.).
Расчёт суммы требуемого кредита и информирование клиента о размерах ежемесячного платежа по нему.
Составление, а также приём заявлений на получение ссуды от клиентов.
Проверка подлинности и наличия полного пакета необходимых документов и их передача в службу безопасности банка и экономическую службу.
Передача заявки для рассмотрения отделом банка.
Подготовка всего пакета необходимой документации, а также подписание кредитного договора.
Контроль за своевременностью погашения платежей по займу.
Декабрь 2009 — Март 2012
2 года 4 месяца
Боулинг-Сити, Спортивно-развлекательный комплекс
Санкт-Петербург, www.bowlingcity.ru
Услуги для населения... Показать еще
Администратор ресторана
Ресторан Koff на территории Боулинг-клуба
Должностные обязанности:
— осуществление бесперебойной работы ресторана;
— контроль работы персонала (официанты, бармены, технический персонал);
— составления графика работы персонала, ведение табеля учета рабочего времени;
— организация и проведение банкетных мероприятий;
— подбор и обучение персонала, проведение тренингов;
— проведение инвентаризации;
— работа в зале;
— прием заказов;
— организация и подготовка зала к мероприятию, банкетам.
Декабрь 2008 — Июнь 2009
7 месяцев
"Васаби"
Санкт-Петербург
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Официант
Должностные обязанности:
1. Сервировка столов
2. Своевременно менять скатерти и салфетки по мере их загрязнения.
3. Прием заказов от посетителей, помощь посетителям выбрать блюда и напитки, ориентирует их по времени приготовления заказанных блюд.
4. Распределение заказов по месту его выполнения между барменом и поваром.
5. Контроль своевременного приготовления и товарный вид блюд перед подачей на стол.
6. Подача заказанных блюд.
7. Вывод окончательной суммы заказа, подача посетителю и произвести с ним полный расчет за заказ.
8. Поддерживать чистоту в зале.
9. Оформлять зал и сервировать столы соответственно праздничным событиям.
10. Проводить ежемесячный переучет посуды.
Январь 2008 — Август 2008
8 месяцев
Казино "Люкс"
Санкт-Петербург
Услуги для населения... Показать еще
Официант-бармен
Должностные обязанности:
1. Принимать заказы от посетителей.
2. Консультировать посетителей по вопросам заказа блюд и напитков.
3. Обслуживать посетителей за барной стойкой готовыми к употреблению безалкогольными и алкогольными напитками и блюдами.
4 Готовить безалкогольные и алкогольные коктейли.
5. Производить денежные расчеты с посетителями.
6. Оформлять витрины и барную стойку, содержать их в порядке.
7. Эксплуатировать и обслуживать музыкальную аппаратуру.
2.8. Составлять заявки на необходимое количество и ассортимент напитков, закусок и др. товаров, ведет учет посуды.
2.9. Получать товары и продукты со склада или производства.
Май 2005 — Январь 2008
2 года 9 месяцев
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Работник ресторана
Касса/кухня
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
1. Уверенный пользователь ПК, оргтехники, Internet, MS Office и др.
2. Навыки работы с первичной бухгалтерской документацией
3. Навыки работы с кассовой документацией, с наличностью, инкассация.
4. Навыки прямых продаж страховых продуктов
5. Навыки техники продаж банковских кредитных продуктов и дополнительных банковских услуг, первичная оценка кредитоспособности клиентов, работа в команде.
6. Навыки управления, организации работы группы людей
7. Теоретические знания в области анализа финансовой устойчивости, оценки предприятия, собственности, бизнеса.
8. Навыки деловой переписки
Компьютерные навыки:
Уверенный пользователь ПК, оргтехники, Internet, MS Office, Trade Service, Oracle, Slolp, IBM LOTUS ,R-KEEPER , 1С8 и др.
В сфере ресторанного обслуживания огромный опыт( более 10-и лет с 2004 года) Знание стандартов обслуживания . Регулярно проводились тренинги по продажам,по качеству обслуж.,и тд.
Неоконченное высшее образование
2009
Неоконченное высшее образование
ИНЖЕКОН
Маркетинг, неокончено
2005
Неоконченное высшее образование
ПрофЛицей
чертежник - конструктор машиностроения, диплом
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа
