Сопровождение собственников малого и среднего бизнеса на этапе роста и трансформации. Фокус: выявление точек потери прибыли, построение управляемой бизнес-модели и подготовка компаний к масштабированию (в том числе через франчайзинг). Работа в формате глубокой операционной вовлеченности: от диагностики до внедрения и контроля результата. Ключевые проекты: 🔹 Сеть ресторанов (4 точки) + кондитерское производство (2018) Трансформация и подготовка к масштабированию через франчайзинг (9 месяцев). Ключевые задачи: — полная систематизация бизнес-процессов (20–25 сотрудников) — разработка операционных регламентов по всем подразделениям — формирование системы найма, адаптации и мотивации — упаковка бизнеса во франшизу — участие в продажах франшизы — создание отдела обучения франчайзи Результаты: — продано 12 франшиз за 3 месяца — рост оборота за счет паушальных взносов и роялти — сформирована тиражируемая модель бизнеса. 🔹 Транспортная компания (2018) Проект по формированию конкурентного позиционирования и заключению долгосрочных контрактов с отелями и туристическими базами. Задачи: — аудит бизнес-модели и конкурентной среды — формирование уникального торгового предложения — разработка маркетинг-кита для переговоров с ЛПР — разработка скриптов переговоров — выстраивание воронки продаж B2B — внедрение CRM и структурирование базы клиентов Ключевое решение: Сформировано феноменальное УТП → инициированы внутренние изменения для соответствия заявленным стандартам. Результат: — заключены первые 2 годовых контракта с объектами размещения — рост дохода компании — сформирована системная модель работы с B2B-сегментом.

Работа в составе команды консалтинга по организационной трансформации девелоперской компании (застройщик многоквартирных жилых комплексов). Проекты реализовывались в компании с крупными объектами строительства (2 жилых комплекса, стоимость квартир 3–5 млн руб.). Формат работы: внешнее консалтинговое сопровождение с регулярным присутствием в офисе (2 раза в неделю) и глубокой операционной вовлеченностью. Ключевые направления: — построение системы продаж и колл-центра — снижение потерь входящих обращений — внедрение CRM и автоматизация воронки — разработка и внедрение KPI — оптимизация маркетинговой стратегии и позиционирования объектов — разработка скриптов продаж и стандартов коммуникации Результаты: — рост конверсии продаж с 5% до 45% за счёт устранения потерь лидов и внедрения стандартизированной модели работы с клиентами — снижение затратной части на 23% через оптимизацию бизнес-процессов — увеличение прибыли компании в 2 раза после внедрения системы KPI и мотивации — снижение стоимости привлечения клиента в 2,5 раза — масштабирование отдела продаж с 2 до 6 сотрудников

Управление бюджетными потоками региона. Ответственность за контроль целевого использования средств федерального бюджета. Зона ответственности: — 130+ сотрудников (4 структурных подразделения) — расходная часть федерального бюджета — внедрение и развитие ИТ-систем казначейского сопровождения — информационная безопасность — контроль соответствия бюджетного законодательства Ключевые достижения: — (2002 -2008) Зам.руководителя управления федерального казначейства по Приморскому краю: — обеспечение контроля целевого использования бюджетных средств — выстраивание межведомственного взаимодействия с федеральными органами — (1994-2002) Руководитель отделения в городе Приморского края: создание с нуля отделения федерального казначейства в городе — формирование эффективной команды (37 человек) — внедрение электронного документооборота и автоматизированной обработки платежей Дополнительно: Включена в кадровый резерв Министерства финансов РФ на позицию руководителя управления.

Организация и обеспечение деятельности по кассовому исполнению местного бюджета.