Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Женщина, 55 лет, родилась 28 августа 1970

Москва, не готова к переезду, готова к редким командировкам

Администратор.Диспетчер.Оператор на телефон.

40 000  на руки

Специализации:
  • Оператор call-центра, специалист контактного центра

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость

Опыт работы 6 лет 5 месяцев

Март 2018Май 2019
1 год 3 месяца

Москва

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Администратор
Работа с гостями гостиницы :заселение,выезд,приготовление завтраков,консультирование, а так же с Booking .Bnovo,OtelMS.
Январь 2011Февраль 2016
5 лет 2 месяца
ПАО МТС
Специалист по работе с клиентами
Работа в расчетном отделе с юридическими лицами В договорном отделе с физическими лицами Диспетчер на телефоне: продажа услуг компании, распределение монтеров по заявкам клиентов

Навыки

Уровни владения навыками
работа с физическими лицами
Работа с жалобами клиентов
Работа с юридическими лицами
Консультирование клиентов по телефону
Навыки продаж
Ориентация на клиента
Пользователь ПК
Работа с претензиями

Обо мне

Внимательна к деталям, не конфликтна, могу работать в режиме многозадачности. Большой опыт в решении конфликтных ситуаций ,стрессоустойчивая.

Среднее специальное образование

1995
Среднее специальное образование
Нижневартовский колледж 44
бухгалтерия, бухгалтерский учет

Знание языков

Русский — Родной

Тесты, экзамены

2014
"Работа с возражениями клиентов"
ПАО "МТС"

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения