Организация, управление и контроль эффективной работы универмага в соответствии со стандартами проведения международных форумов; Формирование стратегий, алгоритмов действий, координация и контроль работы департаментов и подразделений внутри компании; Выстраивание процессов обслуживания клиентов согласно политики компании; Анализ ключевых показателей работы, темпов продаж, ассортиментной политики универмага; Формирование предложений по увеличению эффективности работы универмага, сотрудников (коллектива); Управление командой универмага; Контроль приемки товаров, товародвижения и проведения инвентаризаций, ведение отчетности, документооборот; Подбор и управление персоналом; Обучение, аттестация персонала, проведение тренингов; Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов, контроль стандартов мерчандайзинга; Взаимодействие с дирекцией форума, участие в переговорах, планирование встреч и мероприятий; Участие а организации, проведении маркетинговых мероприятий, региональных презентаций, прием государственных высокопоставленных гостей и представителей иностранных делегаций; Взаимодействие, выстраивание долгосрочных отношений с поставщиками, представителями регионов России; Организация и контроль работы подиумного пространства в рамках МВФ «РОССИЯ»; Организация презентаций и выставок коллекций одежды Российских дизайнеров в рамках тематических мероприятий; Участие в монтаже, сменах экспозиций, демонтаже, открытии и закрытии всех пространств FHUB в рамках МВФ «РОССИЯ»; Управление персоналом (до 50 человек)

Организация торгового процесса и управление деятельностью магазина; Аналитика продаж; Контроль работы онлайн продаж; Развитие клиентской базы, выстраивание долгосрочных отношений с клиентами; Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов; Контроль работы персонала; Контроль кассовой дисциплины и ведения отчетности; Участие в организации и проведении маркетинговых, рекламных мероприятий и промоакций; Участие в подготовке к открытию и открытие бутика

Организация торгового процесса и управление деятельностью магазинов; Управление продажами магазинов в целях выполнения планов по товарообороту и KPI; Аналитика продаж, KPI-показателей; Развитие клиентской базы, выстраивание долгосрочных отношений с клиентами; Развитие навыков продаж и работы с CRM каждого продавца бутиков; Контроль работы персонала, подбор, обучение, аттестация; Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов; Контроль соблюдения стандартов обслуживания, фирменного стиля и визуального мерчандайзинга; Контроль проведения инвентаризаций и учета товарно-материальных ценностей; Контроль кассовой дисциплины; Формирование и ведение отчетности; Взаимодействие с кадровой службой, бухгалтерией, отделом продаж; Взаимодействие и решение текущих вопросов с арендодателями, инженерно-техническими и административно-хозяйственными службами; Ведение деловой переписки, документооборота; Участие в организации и проведении маркетинговых, рекламных мероприятий и промоакций; Участие в подготовке к открытию и открытие бутиков; Управление персоналом (10-15 человек)

Непосредственное управление командой бутика; Организация и контроль эффективной работы магазина в соответствии со стандартами компании; Анализ ключевых показателей деятельности магазина; Обеспечение выполнения плана продаж; Работа с VIP-клиентами, клиентами магазина; Развитие клиентской базы; Самостоятельное участие в продажах; Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов; Развитие навыков продаж и работы с CRM каждого продавца бутика; Управление персоналом: контроль работы персонала с целью достижения высоких показателей; Обучение, аттестация и адаптация персонала; Планирование и ведение рабочих табелей / графиков; Контроль товародвижения, приёмки товара, проведения инвентаризаций; Контроль стандартов мерчандайзинга; Ведение отчетности по магазину, документооборот; Участие в организации и проведении маркетинговых мероприятий; Управление персоналом (7-10 человек)

Организация, координация и контроль деятельности работы департаментов; Анализ планов и результатов, темпов продаж; Анализ показателей KPI и CRM-отчетов; Формирование предложений по увеличению эффективности работы; Обеспечение выполнения плана продаж; Формирование ассортиментной политики; Участие в планировании бюджета закупок нового сезона с учётом анализа текущего и прогноза будущего объёма продаж; Взаимодействие с байерами для обеспечения оптимальным уровнем ассортимента; Подбор и управление персоналом: проведение тренингов, обучение и аттестация; постановка целей и задач, контроль исполнения; Ведение документации, отчетности, табелей; Контроль приёмки товара, товародвижения и проведения инвентаризаций; Обеспечение и контроль стандартов мерчендайзинга торговых зон, презентационных витрин ; Участие в организации и проведении маркетинговых, рекламных акций и мероприятий; Управление персоналом (15-20 человек)

Август 2012 - сентябрь 2016 - ООО Подиум Маркет, бутик Podium concept store. Главный менеджер бутика, департамент мужской одежды. Организация, планирование, контроль и управление деятельностью магазина в соответствии со стандартами компании; Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов; Аналитика продаж, KPI-показателей; Работа с VIP-клиентами; Самостоятельное участие в продажах; Развитие клиентской базы; Развитие CRM-системы бутика в целом; Управление персоналом: подбор, обучение, адаптация, развитие и мотивация; Формирование успешно работающей команды; Участие в планировании бюджета закупок; Формирование товарного ассортимента магазина; Контроль товародвижения, проведения инвентаризаций, сохранности товарно-материальных ценностей; Контроль соблюдения стандартов мерчандайзинга и оформления бутика; Ведение документации магазина, отчетности, табелей; Взаимодействие с административно-хозяйственными и инженерно-техническими службами; Решение всех необходимых вопросов, связанных с обеспечением работы бутика; Участие в подготовке и проведении маркетинговых акций, мероприятий, рекламных активностей; Эффективное управление персоналом (20-25 человек). Январь 2005 – август 2012 ОАО Подиум, бутик Podium concept store. Старший продавец-консультант, и.о. менеджера торгового зала, департамент мужской одежды. Участие в открытии бутика с «нуля»; Организация работы торгового зала; Развитие клиентской базы, выстраивание долгосрочных отношений с клиентами; Работа с VIP-клиентами, клиентами; Выполнение личного плана продаж; Обучение персонала, наставничество, адаптация и мотивация; Контроль работы персонала с целью достижения плановых показателей; Развитие навыков продаж и Работы с CRM каждого продавца торгового зала; Формирование отчетов и ведение документации; Деловая переписка, документооборот; Работа с товаром: ротация, товародвижение, мерчандайзинг; Знание платежных систем и работа с кассовым оборудованием; Эффективное управление персоналом (7-10 человек)

Работа с VIP-клиентами; Проведение встреч с клиентами, выявление потребностей; Консультирование по имиджу, стилю; Подбор и формирование гардероба; Индивидуальный шоппинг; Индивидуальный пошив