О себе Project-менеджер с 15-летним опытом, системным подходом, пониманием продуктовых процессов и потребностей пользователей. Обладаю навыками формулировать цели, описывать проекты и доносить суть до кросс-функциональных команд. Стремлюсь развиваться в роли продакт-менеджера, готов брать больше ответственности, влиять на продукт и измеримые бизнес-результаты через данные и осознанные решения. Развиваю клиентский опыт в цифровой лотерейной платформе Столото (сайт и мобильные приложения). — Повысил CR регистрации на 10%, улучшив пользовательский путь и оптимизировав UX. — Снизил операционные затраты в 8 раз, заменив SMS-верификацию на более дешёвые решения — Mobile ID и CallMe. — Провел A/B-эксперименты по покупкам с главной страницы и с экрана завершения регистрации: упростил UI, организовал аналитику, выявил качественные инсайты о поведение пользователей. — Обновил UI проверки билетов: устранил лишние шаги, учёл пожелания пользователей, улучшил визуальную логику и оценил пользовательские сценарии. — Оптимизировал процессы управления: проводил планирование спринтов и daily-митинги, обеспечивал прозрачность задач для команды. Наставлял новых менеджеров, создавал общие документы для повышения эффективности работы.

Разработка медицинских IT-продуктов: 1. Московский регистр переливаний covid-плазмы: - Проведение встреч и интервью с пользователями (Customer Research). - Проектирование бизнес-процессов. - Формирование проектной документации. - Управление процессом разработки и поддержки. - Приоритизация и планирование задач. - Обучение пользователей продукта. - Систематизация и оптимизация пользовательских процессов. - Сбор данных и подготовка аналитических отчетов (SQL, Power Query). - Техническая поддержка продукта. Достижения: - Запуск MVP за 3 недели. Запуск промышленной версии через 6 недель. - API-интеграция с системой Контакт центра. 2. ИИ-система определения вероятного диагноза: - Проведение встреч и интервью. - Организация разметки data-сета для обучения ИИ-модели. - Управление процессами разработки продукта и его интеграции во внешнюю систему. Пилотирование продукта. - Сбор и анализ данных системы. Достижения: - Публикация продукта на поликлиниках Москвы. - Повышение метрики продукта — совпадение ответа ИИ с ответами от врачей — с 63% до 75% за счет организации доступа к большему объему данных. Основные обязанности: - Координировал взаимодействие с внешними участниками проектов. - Системно собирал, анализировал и оформлял функциональные, технические и бизнес-требования. - Разрабатывал проектную документацию, схемы и описания, проектировал системные взаимодействия и веб-интерфейсы. - Проводил интервью и рабочие сессии с конечными пользователями (врачами). - Оценивал сроки, планировал и управлял ходом разработки. - Контролировал качество реализации и соответствие требований. - Управлял рисками и изменениями в рамках проектов.

Управление проектами производства и оптимизации материалов розничного бизнеса: - Построение взаимодействий со смежными отделами: привлечение клиентов, клиентский маркетинг, core-системы, разработка продуктов. - Управление и развитие отдела производства: менеджеры (2), редакторы (3), арт-директор, дизайнеры (4), разработчики (3), контент менеджер, юрист. Достижения: - Внедрил и поддерживал Scrum. - Настроил реализацию потока задач внешних заказчиков — собраны и внедрены орг. материалы: регламенты, руководства и шаблоны. - Проведен редизайн основного сайта со сменой программной платформы: 50 уникальных экранов. - В 4 раза сокращен срок разработки промо-страниц. - Запущены 25 промо-страниц для уникальных товарных предложений. - Спроектирован и запущен сервис online-открытия брокерского счета. - Интеграция микро-сервисов: заказ обратного звонка, call-tracking, чат-платформа, сквозной курс обмена валют, определение риск-профиля. - Организован процесс потоковой разработки коммуникационных материалов: email-маркетинг, SMM, мероприятия, POSM, оформление офисов. - Проведены 2 ежегодных спец-проекта Invest Generation 2018-2019. - Оптимизировано и расширено использование GTM + Я.Метрика и GA для отслеживания конверсии и сбора данных о пользователях. Должностные обязанности: - Управление полным циклом реализации проектов. - Управление проектной командой: редакторы (3), дизайнеры (5), разработчики (3), контент менеджер (1). - Координация разработки проектов между отделами. - Разработка и улучшение процессов планирования и выполнения проектов внутри департамента. - Проведение встреч планирования, обзоров, ежедневных стендапов. - Оценка сроков разработки и внедрения, планирование и управление проектами департамента, ориентированными на привлечение потенциальных клиентов. - Сбор, анализ, формирование, согласование и ведение функциональных, технических, смысловых и бизнес требований, проектной документации. - Разработка технических схем, проектирование системных взаимодействий и пользовательских веб- интерфейсов. - Декомпозиция проектов, приоритизация и постановка задач команде. - Контроль качества исполнения и соответствия требованиям. - Управление рисками и изменениями. - Работа с системами управления проектами: Jira, Confluence, СЗ Lotus Notes, MS Project, MS Visio и пр.

Должностные обязанности: - Управление полным циклом реализации проектов. - Управление проектной командой: дизайн, иллюстрации, разработка. - Сбор, анализ, формирование, согласование и ведение функциональных, технических, смысловых и бизнес требований, проектной документации. - Декомпозиция проектов, приоритизация и постановка задач команде. - Контроль качества исполнения и соответствия требованиям. - Управление рисками и изменениями.

Организовывал разработку корпоративных сайтов и сайтов рекламных акций. Управлял полным циклом производства web-проектов: оценка, согласование, планирование, подготовка документации, коммуникация (внеш. и внутр.), проектирование, контроль смысловых и технических требований, мониторинг сроков и качества, учет трудозатрат. Достижения: - Повышение до старшего менеджера проектов. - Положительная рентабельность реализованных проектов. - Работа с крупными компаниями заказчиками: Сбербанк, Nestle, Pernod Ricard Rouss. - Проведение 3 внутренних обучающих лекции для менеджеров (front-end разработка). Должностные обязанности: - Руководство процессами web-разработки. - Оценка и планирование проектов, проектная коммуникация, сбор и согласование данных по проектам и задачам. - Организация и контроль смысловых и технических требований к задачам. - Подготовка и согласование проектной документации, написание ТЗ. - Контроль рентабельности производства проектов.

Организовывал разработку корпоративных сайтов. Управлял полным циклом производства web-проектов. Достижения: - Работал с крупными компаниями заказчиками: ФРИИ, НЛМК, Русал, ГАЗ, Таврида Электрик. Должностные обязанности: - Организация и руководство процессов web-разработки (корпоративные порталы индустриальных компаний). - Планирование проектов, проектная коммуникация, сбор и согласование данных по проектам и задачам. - Организация и контроль смысловых и технических требований к задачам. - Подготовка и согласование проектной документации, написание ТЗ. - Полный цикл руководства разработкой проектов - от формирования концептуальной идеи до запуска и последующей поддержки. - Планирование загрузки, контроль качества (в паре с арт-директором) и сроков выполнения задач. Наиболее крупные проекты, над которым вёл разработку и поддержку: - Корпоративный сайт Фонда развития интернет инициатив (ФРИИ). - Корпоративный сайт Новолипецкого металлургического комбината (НЛМК). - Корпоративный сайт компании Русский алюминий (Русал). - Корпоративный сайт компании «Таврида Электрик». - Корпоративный сайт компании ГАЗ.

С ведущим дизайнером организовывал и управлял процессами потоковой разработки рекламных материалов для sales-маркетинга и b2b-продуктов: промо-сайты, спец-проекты, цифровая реклама, печатные материалы, оформление мероприятий, фотосъемки. Достижения: - Организация процесса потоковой разработки маркетинговых материалов. - Создание и редизайн 15 промо-страниц продуктов. Запуск 6 спец-проектов. Должностные обязанности: - Организация и руководство процессов создания рекламных материалов различных форматов: баннеры/тизеры, полиграфическая продукция, оформление мероприятий, фотосъемки, промо-сайты. - Взаимодействие с внутренним заказчиками (sales-маркетинг, b2b-продукты) - планирование проектов, проектная коммуникация, сбор и согласование данных по проектам и задачам. - Организация и контроль смысловых и технических требований к задачам. - Подготовка и согласование проектной документации, написание ТЗ. - Полный цикл руководства разработкой проектов - от формирования концептуальной идеи до запуска и последующей поддержки. - Взаимодействие с внутренними и внешними исполнителями и подрядчиками: дизайнеры, иллюстраторы, фотографы, видеомонтажеры, 3d-дизайнеры, копирайтеры, юристы, программисты, тестеровщики, системные администраторы. - Планирование загрузки, контроль качества (в паре с ведущим дизайнером) и сроков выполнения задач.

Организовывал процессы продажи, разработки и поддержки проектов: web-сайты, iOS- и Android-приложения, SmartTV-приложения. Достижения: - Работал с крупными компаниями и технологическими проектами: Pernod Ricard, МТС, IBM Россия, IVI, LG Россия, Nestle Россия. Должностные обязанности: - Общение с потенциальными новыми клиентами (при продаже проектов) и текущими клиентами - ведение деловой переписки, проведение персонализированных встреч. - Анализ, подготовка и написание документации к проектам: технические требования и задания, концепции, коммерческие предложения, оценка стоимости, планы сроков. - Участие в согласование договоров с юридическим отделом. - Подготовка и ведение отчетной документации по проектам: статусы задач, бюджетные планы, планы сроков разработки. - Руководство разработкой и поддержкой веб-проектов различных форматов: web-сайты, мобильные приложения (iOS / Android), Smart TV приложения. - Координация и контроль групп исполнителей различных специальностей: дизайнер, html-верстальщик, программист, тестеровщик, копирайтер, юзабилист, юрист, бухгалтер. Наиболее крупные проекты, над которым вёл разработку и поддержку: - Thinkinnovative.ru (IBM Россия) —веб-сайт, iOS и Android приложения. - Music.ivi.ru (IVI) — Smart TV и Android приложения. - LG Cook (LG Россия) — Smart TV приложение. - Nestlebaby.ru (Nestle Россия) — веб-сайт. - Nightspirit (Pernod Ricard Rouss) — веб-сайт и iOS приложение. - Stream (МТС) — веб-сайт и Smart TV приложение.