- Обучение администраторов правилам общения с клиентами. - Рассмотрение претензий и нареканий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей и клиентов и проведение соответствующих организационно-технических, административных мероприятий по их устранению. - Контроль за соблюдением администраторами трудовой дисциплины, установленных для сотрудников правил общения с посетителями и клиентами, правил и норм охраны труда, техники безопасности - Введение ежемесячной отчётности - Информирование руководства об имеющихся недостатках в работе с клиентами, посетителями, и о необходимых мерах по устранению имеющихся недостатках, поднятию имиджа организации. - Контроль за расчетно-кассовым обслуживанием клиентов: пробивка выручки через фискальные аппараты ККТ, выдача кассовых чеков клиентам; - Консультирование по услугам комплекса, продажа клубных карт

-Консультирование посетителей по вопросам предоставления услуг РТА - осуществление операций с денежными средствами - приём телефонных звонков - работа в 1С

ФЗ 79 " О государственной гражданской службе Российской Федерации "

Прием и обработка входящих звонков; -Встреча и прием гостей и клиентов; -Обработка входящей документации; -Учет клиентской базы КСК; -Оформление договоров с КСК; -Обработка входящей почты; -Ведение переговоров с клиентами и партнерами; -Административное управление работой гостиницы и коттеджей; -Ведение протоколов совещаний руководства КСК; Административный контроль работы КСК;

Рассмотрение анкет на займ от клиентов

Консультирование покупателей ; Поддержание порядка в торговом зале; Осуществление денежного расчета с покупателями; Выкладка товара в торговом зале ; Работа на складе с поставкой товара ; Расклейка ценников и тд.