Аудит системы защиты информации и оценка рисков ИБ в соответствии с требованиями Формирование и реализация технической политики ИБ Развитие системы защиты информации по направлениям защиты конечных устройств и общесистемных решений Консультационная поддержка по техническим вопросам в сфере защиты информации Архитектурный контроль решений по ИБ Разработка и реализация технической политики ИБ в части согласования архитектур решений Пилотирование и внедрение решений по ИБ Снижение количества инцидентов ИБ, причиной которых выступает некорректная конфигурация механизмов защиты

Onboarding новых клиентов Обеспечение всех клиентов необходимой информацией по всему циклу оказания услуги Сбор обратной связи от клиентов и передача её другим подразделениям для улучшения клиентского опыта

Управляю производственными процессами. Лично котролирую исполнение целей и задач утвержденных руководителем группы и директором департамента. Выполняю мониторинг и оптимизацию распределения ресурсов департамента и бизнес-процессов. Контролирую выполнение обязательств перед заказчиками - предоставление услуги по SLA. Принимаю меры по выявлению и устранению конфликтных/экстренных обращений стратегических партнеров Дополнительные задачи Ведение эффективных переговоров с партнерами, планирование потенциала. Управление проектами, координирование всех поставленных задач. Оперативное подключение специалистов и руководителей других подразделений, в случае необходимости.

Оперативное решение проблем в сети заказчика по различны направлениям ИБ - firewall, IPS, anti-virus, anti-bot, Https inspection, threat emulation, dlp Соблюдение SLA Своевременное подключение разработчиков для внесения изменений в основной код.

Планирование и координация новых проектов или процессов клиентов, предоставляя техническое руководство или оценку в области проектирования, разработки, сборки или тестирования изделий. Ежедневная коммуникация с ключевыми клиентам компании с целью выстраивания долгосрочных партнерских отношений. Оптимизировал процессы производства, тем самым увеличил прибыль компании на 5-7%.

Разработал концепцию по развитию предоставления дополнительных сервисов на территории Тулы и Тульской области. Организовал реализацию проектов в соответствии с планом работ. Управлял расходами денежных средств по проектам в соответствии с бюджетами. ведение документации по проектам. Создал эффективную команду для послдующей реализации проекта. Согласование с коммерческим директором, руководителями отделов, концепции, цели и основных этапов проекта.

Разработал стратегию развития отдела продаж, принимал участие в создании стратегии развития филиала. Организовал эффективную работу отдела продаж, тем самым вывел филиал на самоокупаемость. Контролировал выполнение плана продаж, ведение переговоров с клиентами и заключение договоров. Стратегическое планирование и развитие продаж анализ эффективности работы отдела, разработка мероприятий по увеличению объемов продаж отдела. Расширение собственной клиентской базы и базы отдела, разработка системы мотивации отдела. В подчинении 4 менеджера по продажам.

Оперативное руководство отделом телемаркетинга, оценка эффективности и оптимизация работы подразделения, обучение и адаптация новых сотрудников, развитие профессиональных навыков сотрудников отдела. Имею успешный опыт в телемаркетинге/call-центре, знаю как построить команду телемаркетологов, обладаю высокой стрессоустойчивостью. В подчинении 12 специалистов по продажам.

Мегафон (Телекоммуникации / Связь, Услуги, Более 1000 сотрудников) Россия, область Тульская, Продвижение существующих и новых продуктов компании. Снижение оттока абонентов. Консультирование абонентов по услугам мобильной связи. Оператор линии.