формирование расходной и приходной документации; оформление накладных; корректировку сведений в документации по фактам движения товара; оформление возвратной документации; формирование аналитической отчетности; сверку остатков на складе и формирование отчетов по движению товара; подготовка первичной бухгалтерской документации; внесение данных в базу; ведение реестра первичной документации и архива; участие в проведении инвентаризации. Выставление счетов, составление договоров и иных документов

Прием и обработка входящих звонков, электронной почты;Оформление заказов; Ведение переговоров; Заключение договоров; Расчет стоимости заказовОбработка входящих и исходящих звонков от клиентов Предоставление информации о продуктах и услугах компании Решение проблем и ответы на вопросы клиентов Регистрация и учет клиентских запросов в системе Предоставление технической поддержки по необходимости Следование установленным процедурам и протоколам обслуживания клиентов Ведение базы данных клиентов и обновление информации Сотрудничество с другими отделами компании для решения вопросов клиентов Отчетность о работе колл-центра и обратная связь от клиентов Соблюдение стандартов качества обслуживания и достижение поставленных целей Эффективное управление временем и организация работы в условиях высокой загрузки Поддержание профессионального и дружелюбного отношения с клиентами