Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Женщина, 31 год, родилась 24 мая 1994
Москва, не готова к переезду, не готова к командировкам
Руководитель, менеджер по работе с клиентами
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 10 лет 9 месяцев
Декабрь 2021 — по настоящее время
4 года 6 месяцев
Услуги для населения... Показать еще
Руководитель группы развития проектов
Внедрение и развитие услуги Drop-off на пунктах выдачи заказов (ПВЗ);
Развитие сети пунктов приема заказов для продавцов по схеме FBS;
Другие проекты, касающиеся сети ПВЗ
Сентябрь 2021 — Декабрь 2021
4 месяца
Услуги для населения... Показать еще
Менеджер проектов
Развитие сети пунктов выдачи заказов (ПВЗ) в Беларуси и Казахстане
Декабрь 2019 — Август 2021
1 год 9 месяцев
Москва, www.ozon.ru
Услуги для населения... Показать еще
Руководитель группы по претензионной работе
Контроль за соблюдением договорных обязательств;
Выявление нарушений с целью их минимизации и повышения качества обслуживания;
Выставление претензий;
Контроль дебиторской задолженности;
Контроль товарной задолженности;
Автоматизация процессов;
Подготовка обучающих материалов;
Обучение сотрудников;
Работа с транспортными документами;
Сентябрь 2018 — Декабрь 2019
1 год 4 месяца
Москва, www.ozon.ru
Услуги для населения... Показать еще
Менеджер отдела управления сетью
Расширение сети пунктов выдачи заказов. Активный поиск потенциальных партнёров, ведение переговоров, заключение договоров. Поддержание долгосрочных партнёрских отношений. Контроль за исполнением договорных обязательств.
Август 2017 — Сентябрь 2018
1 год 2 месяца
Москва, www.ozon.ru
Услуги для населения... Показать еще
Специалист отдела управления сетью
Сопровождение новых и уже действующих пунктов выдачи заказов. Обучение сотрудников, помощь по всем текущим вопросам. Работа с задолженностью
Январь 2017 — Август 2017
8 месяцев
Москва, www.shop-logistics.ru
Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще
Ведущий менеджер клиентского отдела
Обработка письменных обращений;
Консультирование клиентов; Решение спорных ситуаций;
Исполняющая обязанности руководителя;
Выдача поручений менеджерам;
Работа с ПО: 1С, MS Outlook, CRM Kayako
Октябрь 2016 — Январь 2017
4 месяца
Shop-Logistics
Россия, shop-logistics.ru
Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще
Специалист клиентского отдела
Обработка письменных обращений;
Консультирование клиентов;
Выдача поручений менеджерам;
Работа с ПО: 1С, MS Outlook, CRM Kayako
Март 2016 — Сентябрь 2016
7 месяцев
ST Гранит
Тольятти
Менеджер по работе с клиентами
Консультирование и дальнейшее ведение клиентов.
Составление договоров.
Контроль процесса работы цеха.
Разрешение спорных ситуаций.
Работа в CRM.
Работа в 1С.
Полное замещение управляющего.
Июнь 2015 — Август 2015
3 месяца
ООО"ЛИК"
Тольятти
Менеджер по работе с клиентами
Встреча и консультирование клиентов.
Активные личные продажи.
Март 2014 — Май 2014
3 месяца
"Ботек-фитнес"
Тольятти
Администратор
Встреча, консультирование гостей.
Работа в баре.
Обо мне
Коммуникабельная, легкообучаемая, активная, без в/п
Высшее образование (Бакалавр)
2016
Высшее образование (Бакалавр)
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа
