- Работа, построение и развитие долгосрочных отношений с ключевыми клиентами компании; - Поддержка контакта с постоянными клиентами компании; - Ведение клиентской базы; - Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами; - Участие на выставке; - Оформление сопроводительных документов на услуги; - Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами; - Выявление потребности клиента в услугах компании; - Консультирование клиентов по текущему ассортименту услуг, ценам и специальным предложениям; - Взаимодействие со специалистами смежных отделов для решения вопросов клиентов; - Составление коммерческих предложений по услугам компании; - Работа с договорами, ведение документооборота; - Работа с дебиторской задолженностью; - Участие в разработке программы лояльности клиентов и ее реализация.

-Оптимизация и контроль рекламных бюджетов и расходов, - Проведение рекламных акций, участие в выставках, изготовление РОS-материалов, размещение наружной рекламы, полиграфия, сувенирная продукция, радио, транспорт и т.д.) - Разработка корпоративной рекламно-информационной продукции с учетом требований брендбука . - Взаимодействие с внешними партнерами, включая, фрилансеров, типографии, производства, а также с внутренними отделами компании для реализации рекламных кампаний -Контроль выполнения работ и документооборот -Организация семейного типа, поэтому помогаю выполнять и другие задачи: отслеживание должников отдела продаж, общение с заказчиками по документам, регистрация вх и исх документов, закупка канцелярии и тп -

-Планирование и реализация комплекса мероприятий продвижения Компании на рынке. - Повышение уровня узнаваемости Компании у целевой аудитории. - Разработка и проведение рекламных акций и прочих маркетинговых мероприятий , в т. ч. акций направленных на увеличение продаж товаров. -Оформление интерьера салонов-магазинов (витрины, вывески, баннеры и т. д.). - Участие в разработке и подготовке POS-материалов: брошюр, буклетов, видеороликов и т. д. Составление ТЗ дизайнеру, работа с типографией и другими партнерами. - Постановка задач и контроль выполнения работ дизайнера, менеджеров отдела по контенту сайта, наполнению соц.страниц и групп в FB, Instagram - В подчинении были 4 человека ( дизайнер, контент-менеджер по соцсетям, администратор сайта, фотограф на фрилансе)

Организация работы отдела по работе к клиентами. Разработка планов работы, анализирование полученных результатов. Переговоры с клиентами, заключение договоров и приложений к ним, составление медиапланов,подготовка сувенирной, полиграфической продукции, наружная реклама, контекстная реклама для клиентов.

Организация работы отдела по работе с редакциями:отслеживание пополнения базы изданий, обновление информации, поиск наиболее выгодного размещения и переговоры с редакциями, заключение договоров. Работа с редакциями требующие аккредитации и их базами размещения( Деловой мир, Пронто Москва). Постановка задач и проверка их выполнения подчинёнными (2-3 человека в подчинении). В случае возникновения, решение спорных вопросов с редакциями. Помимо этого переговоры с клиентами, заключение договоров и приложений к ним. Составление медиапланов для прессы, радио, ТВ, наружной рекламы, интернет. Отслеживание полностью размещения,подборка сувенирной и полиграфической продукцию.Подготовка отчетов. Работала с такими клиентами как " Элекс-полюс", "Редеги", ИД "Красивые дома", сеть магазинов "Берингов пролив". С большим кол-вом редакций: "Деловой мир", "Пронто", "Экстра М", "За рулем" и тд с 2010года по 2013 года была в декретном отпуске.

Переговоры с редакциями, подбор изданий, медиапланирование, размещение утвержденных медиапланов