Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была вчера в 16:10

Женщина, 31 год, родилась 14 марта 1995

Севастополь, готова к переезду, не готова к командировкам

Менеджер

85 000  на руки

Специализации:
  • Агент по недвижимости
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание

Опыт работы 10 лет 9 месяцев

Октябрь 2023Август 2025
1 год 11 месяцев

Москва, skyeng.ru

Образовательные учреждения... Показать еще

Специалист отдела телемаркетинга Skypro (IT продукт)
Услуги по привлечению и удержанию клиентов. запись клиента на консультацию, работа с исходящими и входящими звонками, работа по теплой и холодной базе, работа по скрипту, работа с выявлением потребности, отработка сопративлений и возражений, консультирование по продуктам компании. сопровождение клиентов до оплаты на смежном проекте «эвейк», работа со «спящим» клиентом, работа с AmoCRM, разбудить клиента которой дал отказ и довести оплаты
Июнь 2022Сентябрь 2023
1 год 4 месяца
Галерея Вкуса
Управляющий ресторана
Работа с коллективом, формирование команды сотрудников зала, разработка материалов для обучения официантов, разработка методики обучения, обучение, Контроль качества обслуживания, Контроль чистоты и комфорта в зале. мотивация/премирование/депремирование Составление рабочего графика. Организация бесперебойной работы ресторана. Контроль заявок. Открытие и закрытее ресторана. Планирование мероприятий на месяц, бюджетирование, оплаты поставщиков. Расчёт столов, кассовая дисциплина, ежедневная отчетность по кассе. Начисление заработных плат. Расчёт сотрудников Работа с гостями ресторана - встреча, размещение до столов, обратная связь, выдача бонусных карт, расчёт, прощание. Найм тех.персонала контроль за работой мойщиц, обеспечение ремонта оборудования - поиск квалифицированных ремонтников. Проведение собраний, пятиминуток, ген уборок, тимбилдингов и корпоративов. Запуск нового меню, калькуляция, просчёт ттк, красочное описание для печати, обучение сотрудников зала по меню. Проведение инвентаризаций и ревизий по остатку.
Январь 2022Май 2022
5 месяцев
Галерея Вкуса
Старший официант
Обучение официантов, проведение тренингов по продажам, качественное обслуживание гостей, открытие и закрытие смены, проведение пятиминуток, контроль работы официантов, разработка плана стажировки, разработка материалов для обучения официантов, участие в инвентаризации, составление графиков работников зала, увеличение продаж, увеличение среднего чека
Сентябрь 2020Август 2021
1 год
Миминоши
Официант
Встреча и размещение гостей, бронирование столов, обслуживание гостей согласно европейскому сервису, поддержание дружной обстановки в коллективе, открытие и закрытие заведения, приём заказов на доставку, сбор и выдача заказов курьеру/гостю на самовывоз, обучение новых сотрудников
Август 2020Ноябрь 2020
4 месяца

www.etagi.com/job/

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Менеджер по продажам недвижимости
Поиск объектов, прозвон холодных клиентов, сбор личной базы, фото и видео объектов, создание маркетинговой стратегии для продажи объектов, заключение договоров, сопровождение клиента
Июнь 2019Июль 2019
2 месяца
19 bar & atmosphere

Москва

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Официант
Встреча и размещение гостей, создание гостеприимной обстановки, обслуживание гостей по стандартам, открытие и закрытие смены.
Апрель 2019Июнь 2019
3 месяца
Chef's cafe

Нижний Новгород

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Менеджер по обучению и развитию персонала
Обучение официантов/администраторов стандартам сервиса Аттестация сотрудников Красочное описание меню Разработка обучающих материалов для сотрудников Разработка аттестационных тестов Контроль работы согласно прописанным стандартам Собеседование кандидатов на работу Разработка мотиваций для сотрудников Достижения: за первый месяц повышение уровня продаж на 20% Повышение качества обслуживания гостей Второй месяц повышение продаж на 25%
Сентябрь 2016Декабрь 2016
4 месяца
Ресторан грузинской кухни Брынза

Нижний Новгород

Менеджер зала
открытие ресторана с нуля, подбор обучение и адаптация официантов, аттестация сотрудников, контроль работы сотрудников зала. Встреча гостей, ежедневная документация, расчёт гостей, работа с кассой. Открытие и закрытие смены
Июнь 2016Август 2016
3 месяца
Ресторан баварской кухни Бирмания

Нижний Новгород

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Менеджер по ребрендингу
Создание и запуск проекта. Отличительные особенности проекта, разработка названия исходя из позиционирования, разработка меню с шеф поваром и дизайнером, работа с дизайнерами по интерьеру заведения, разработка обучающих и аттестационных материалов для сотрудников, набор и обучение новых сотрудников, проработки с сотрудниками. Подготовка мероприятия в честь открытия, подбор артистов и наполнение вечера. Запуск проекта и контроль соблюдения установленных стандартов
Август 2015Апрель 2016
9 месяцев

Нижний Новгород, www.ekproject.ru

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Метрдотель/ зам.управляющего
Повышение уровня продаж, повышение уровня сервиса, проведение тренингов, мотивация персонала, обучение персонала, контроль поведения официантов, контроль уровня сервиса, создание дружелюбной и уютной атмосферы в ресторане, помощь официантам в обслуживании гостей, проведение ежедневных собраний, урегулирование конфликтных ситуаций. Ведение табеля сотрудников, ежемесячный отчёт по продажам Ведение кассовой дисциплины, расчёт гостей
Апрель 2015Август 2015
5 месяцев

Нижний Новгород, www.ekproject.ru

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Менеджер зала
Открытие нового ресторана с нуля, набор сотрудников, обучение официантов, помощь в адаптации, изучение меню виной, коктейльной и барной карты вместе с официантами, составление заявок на алкоголь, хоз.часть, прочие. Автоматизация рабочего процесса, содержание залов в чистоте, обслуживание гостей.
Февраль 2015Июнь 2015
5 месяцев
The office nargilia lounge

Нижний Новгород

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Чайный мастер
Качественное обслуживание гостей, красочное описание, приготовление и подача чая. Проведение чайных церемоний. Составление и приём заявок на продукцию. Создание уюта и чистоты в зале.
Февраль 2015Апрель 2015
3 месяца

Нижний Новгород, www.ekproject.ru

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Старший официант
Обучение новых сотрудников, помощь администратору, организация банкетов помощь в проведении кейтрингов
Февраль 2014Февраль 2015
1 год 1 месяц

Нижний Новгород, www.ekproject.ru

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Официант
Обслуживание гостей согласно 7ми шагам легендарного сервиса, изучение молекулярной кухни, лидерство в конкурсах продаж.
Сентябрь 2013Февраль 2014
6 месяцев

Нижний Новгород, www.rosinter.ru/career/vacancy/listvacancy/

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Администратор
Контроль обслуживания, повышение уровня сервиса, урегулирование конфликтных ситуаций, поиск кадров, обучение кадров, составление графиков, сдача ежемесячных отчетов.
Март 2013Сентябрь 2013
7 месяцев

Нижний Новгород, www.rosinter.ru/career/vacancy/listvacancy/

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Официант-бармен
Отдача напитков, Приготовление коктейлей, разработка новинок, обучение новых сотрудников барной карте.
Февраль 2012Март 2013
1 год 2 месяца

Нижний Новгород, www.rosinter.ru/career/vacancy/listvacancy/

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Старший официант
Обучение новых сотрудников, помощь администратору, обслуживание гостей.
Апрель 2011Февраль 2012
11 месяцев

Нижний Новгород, www.rosinter.ru/career/vacancy/listvacancy/

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Официант
Знакомство с сферой общепита, изучение легендарного сервиса, обслуживание гостей, встреча и размещение.

Навыки

Уровни владения навыками
Прямые продажи
Пользователь ПК
R-Keeper
Поиск и привлечение клиентов
Внутренняя документация
Ведение кассовой книги
Работа с кассой
Клиентоориентированность
Ресторанный менеджмент
Обучение персонала
Руководство коллективом
Работа в команде
Ведение переговоров
Поиск информации в интернет
Подбор персонала
Урегулирование конфликтов
Стандарты сервиса
Выездное обслуживание
Деловой этикет
Музыкальное оформление
Организация мероприятий
Организация вечеринок
обучение сотрудников
Проведение тренинга для новых сотрудников
Разработка долгосрочной системы мотивации
Разработка мотивационных программ для персонала
Аттестация персонала
Кейтеринг
Банкет

Неоконченное высшее образование

2015
Неоконченное высшее образование

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Повышение квалификации, курсы

2021
Row сыроедческие десерты без выпечки «живые десерты»
Tasha’s Cake School
2016
Dj vinyl pro
Filsky studio

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения