Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Женщина, 45 лет, родилась 14 ноября 1980
Обнинск, не готова к переезду, не готова к командировкам
Менеджер отдела по работе с персоналом
Специализации:
- Менеджер по персоналу
- Специалист по подбору персонала
Тип занятости: частичная занятость, проектная работа/разовое задание
Опыт работы 25 лет 8 месяцев
Март 2004 — по настоящее время
22 года 3 месяца
ООО «КонсультантПлюс-Сервис»
Обнинск
Услуги для бизнеса... Показать еще
Менеджер по работе с клиентами
- Менеджер по работе с клиентами. Вела работу по сопровождению клиентов, обучала работе с программой, проводила презентации. Деловые переговоры по перезаключению договоров, отрабатывала повышение цены, развивала клиентов. Вела работу на первичном рынке (продажи системы). Работала по ведению документооборота. Все рабочие коммуникации в Битрикс24.
- Руководитель Отдела допродаж. Организовывала работу сотрудников (около 25 человек) по продаже системы по законодательству Консультант+ клиентам на вторичном и первичном рынке. Вела прямые продажи.
- Руководитель Группы по работе с клиентами. Организовывала работу специалистов своей группы (6 человек) по работе с клиентами в рамках своевременного обновления системы, обучению работы с системой, допродаж дополнительных разделов, ведению документации, проведения семинаров, предоставления дополнительных услуг по работе с системой. Производила прямой контроль качества работы сотрудников с клиентами.
- Преподаватель. Обучала новых сотрудников работе с системой Консультант+, а также с конкурирующими системами. Также работала с сотрудниками компании по принятию аттестаций на знание системы, умение работать с клиентами. Преподавала в Клубе бухгалтеров раздел по работе с Консультант+.
- Менеджер по противодействию конкурентам
Февраль 2003 — Март 2004
1 год 2 месяца
ООО НПП «Метра»
Обнинск
Промышленное оборудование, техника, станки и комплектующие... Показать еще
менеджер по маркетингу и рекламе
: менеджер по маркетингу и рекламе. Разрабатывала политику скидок для клиентов, проводила анализ журналов с целью размещения рекламы, разрабатывала политику рекламной почтовой рассылки и изготовления сувенирной продукции, анализировала и работала с базой данных по клиентам. Участвовала в выставках. Работала менеджером проекта и главным инструктором по программе CRM (программа по связям с клиентами). Помогала в организации консультационных семинаров.
Январь 2002 — Февраль 2003
1 год 2 месяца
ООО «Сатис»
Обнинск
Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование... Показать еще
секретарь
: секретарь-делопроизводитель, помощник бухгалтера. Формировала и оформляла техническую документацию, вела базы данных по работникам и рабочей документации.
Январь 2001 — Май 2002
1 год 5 месяцев
ООО «Полиграфик»
Обнинск
СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще
Помощник финансового директора
: помощник финансового директора. Вела базу данных клиентов, разрабатывала техническую документацию, вела расчет заказов.
Июнь 2000 — Август 2000
3 месяца
ООО "Агрисовгаз"
Малоярославец
Металлургия, металлообработка... Показать еще
помощник начальника Консультационного центра
Вела базу данных клиентов, помогала в организации научно-практичемких семинаров, в том числе в ОАО «Газпром», создала сборник тезисов данного семинара, разрабатывала рекламные буклеты, формировала техническую документацию.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
РЕКОМЕНДАЦИИ
Имею положительные рекомендации с ООО «Агрисовгаз», ООО НПП «Метра», ООО «Фирма «Земля-Сервис».
ТРЕНИНГИ И СЕМИНАРЫ
Имею сертификаты о прохождении следующих тренингов: «Успешные переговоры», «Сопровождение клиентов», «Техника продаж», «Стратегия продвижения в сфере B2B», «Основы анкетных исследований». Сертификат уровня Профессионал СПС КонсультантПлюс
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ
Знание компьютера: Битрикс 24, программы Word, Excel, Access, Power Point, Corel Draw, Photoshop, Project Expert, MsProject. Умение работать с Интернет и любой оргтехникой. Выполняла печатную работу на заказ (200 символов в минуту).
ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА
Пунктуальна, коммуникабельна, исполнительна, легко обучаема. Грамотная устная и письменная речь.
Высшее образование
2003
Высшее образование
Финансовый менеджмент, Финансовый менеджер
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
