Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Женщина, 45 лет, родилась 14 ноября 1980

Обнинск, не готова к переезду, не готова к командировкам

Менеджер отдела по работе с персоналом

Специализации:
  • Менеджер по персоналу
  • Специалист по подбору персонала

Тип занятости: частичная занятость, проектная работа/разовое задание

Опыт работы 25 лет 8 месяцев

Март 2004по настоящее время
22 года 3 месяца
ООО «КонсультантПлюс-Сервис»

Обнинск

Услуги для бизнеса... Показать еще

Менеджер по работе с клиентами
- Менеджер по работе с клиентами. Вела работу по сопровождению клиентов, обучала работе с программой, проводила презентации. Деловые переговоры по перезаключению договоров, отрабатывала повышение цены, развивала клиентов. Вела работу на первичном рынке (продажи системы). Работала по ведению документооборота. Все рабочие коммуникации в Битрикс24. - Руководитель Отдела допродаж. Организовывала работу сотрудников (около 25 человек) по продаже системы по законодательству Консультант+ клиентам на вторичном и первичном рынке. Вела прямые продажи. - Руководитель Группы по работе с клиентами. Организовывала работу специалистов своей группы (6 человек) по работе с клиентами в рамках своевременного обновления системы, обучению работы с системой, допродаж дополнительных разделов, ведению документации, проведения семинаров, предоставления дополнительных услуг по работе с системой. Производила прямой контроль качества работы сотрудников с клиентами. - Преподаватель. Обучала новых сотрудников работе с системой Консультант+, а также с конкурирующими системами. Также работала с сотрудниками компании по принятию аттестаций на знание системы, умение работать с клиентами. Преподавала в Клубе бухгалтеров раздел по работе с Консультант+. - Менеджер по противодействию конкурентам
Февраль 2003Март 2004
1 год 2 месяца
ООО НПП «Метра»

Обнинск

Промышленное оборудование, техника, станки и комплектующие... Показать еще

менеджер по маркетингу и рекламе
: менеджер по маркетингу и рекламе. Разрабатывала политику скидок для клиентов, проводила анализ журналов с целью размещения рекламы, разрабатывала политику рекламной почтовой рассылки и изготовления сувенирной продукции, анализировала и работала с базой данных по клиентам. Участвовала в выставках. Работала менеджером проекта и главным инструктором по программе CRM (программа по связям с клиентами). Помогала в организации консультационных семинаров.
Январь 2002Февраль 2003
1 год 2 месяца
ООО «Сатис»

Обнинск

Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование... Показать еще

секретарь
: секретарь-делопроизводитель, помощник бухгалтера. Формировала и оформляла техническую документацию, вела базы данных по работникам и рабочей документации.
Январь 2001Май 2002
1 год 5 месяцев
ООО «Полиграфик»

Обнинск

СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще

Помощник финансового директора
: помощник финансового директора. Вела базу данных клиентов, разрабатывала техническую документацию, вела расчет заказов.
Июнь 2000Август 2000
3 месяца
ООО "Агрисовгаз"

Малоярославец

Металлургия, металлообработка... Показать еще

помощник начальника Консультационного центра
Вела базу данных клиентов, помогала в организации научно-практичемких семинаров, в том числе в ОАО «Газпром», создала сборник тезисов данного семинара, разрабатывала рекламные буклеты, формировала техническую документацию.

Навыки

Уровни владения навыками
Маркетинговые исследования
CRM
Обучение персонала
Участие в профессиональных выставках
Организаторские навыки
Сопровождение клиентов
Анализ рынка
Управление отношениями с клиентами
Аналитические исследования
Реклама
Организация выставок
Маркетинг услуг
Маркетинговый анализ

Обо мне

РЕКОМЕНДАЦИИ Имею положительные рекомендации с ООО «Агрисовгаз», ООО НПП «Метра», ООО «Фирма «Земля-Сервис». ТРЕНИНГИ И СЕМИНАРЫ Имею сертификаты о прохождении следующих тренингов: «Успешные переговоры», «Сопровождение клиентов», «Техника продаж», «Стратегия продвижения в сфере B2B», «Основы анкетных исследований». Сертификат уровня Профессионал СПС КонсультантПлюс ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ Знание компьютера: Битрикс 24, программы Word, Excel, Access, Power Point, Corel Draw, Photoshop, Project Expert, MsProject. Умение работать с Интернет и любой оргтехникой. Выполняла печатную работу на заказ (200 символов в минуту). ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА Пунктуальна, коммуникабельна, исполнительна, легко обучаема. Грамотная устная и письменная речь.

Высшее образование

2003
Высшее образование
Финансовый менеджмент, Финансовый менеджер

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения