Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл меньше недели назад
Мужчина, 42 года, родился 1 мая 1984
Москва, м. Бульвар Дмитрия Донского, не готов к переезду, готов к редким командировкам
Начальник, руководитель, клиентский сервис, техподдержка, планирование МТО
300 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер продукта
- Руководитель проектов
- Технический директор (CTO)
Тип занятости: полная занятость, проектная работа/разовое задание
Опыт работы 19 лет
Июнь 2007 — по настоящее время
19 лет
Россия
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Директор направления
Планирование и инициирование закупочных процедур с целью обеспечения Подразделений по техническому сервису и эксплуатации сети требуемым оборудованием, расходными материалами, запасными частями, инструментами и принадлежностями (ЗИП). Контроль соблюдения квотирования по закупкам оборудования и ЗИП Российского производства из списка РЭП.
Имеется опыт работы по эксплуатации абонентских сетей; анализ причин оттока и негативных отзывов клиентов, разработка и реализация мероприятий по их снижению; организация процессов инсталляций услуг компании; обеспечение выполнения SLA по подключениям и технической поддержке для клиентов всех сегментов, организация работы технической поддержки клиентов, обеспечение целевого значения NPS, CSI по техническому блоку; организация и методологическая поддержка технического учета; планирование, защита и исполнение инвестиционного и операционного бюджета подразделения.
Навыки
Уровни владения навыками
Базовый уровень
Уровень не указан
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Постоянно стремлюсь к профессиональному и личностному развитию.
Имею опыт создания и развития команды
Легко адаптируюсь к изменениям и нестандартным задачам.
В работе придерживаюсь проактивного подхода и современных стилей управления. Знаком с гибкими методами управления проектами.
Высшее образование
2006
Высшее образование
ИРИЭТ, Вычислительные машины, комплексы, системы и сети
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2024
Контракты по закону №44-ФЗ. Особенности. Процедуры. Риски.
Ростелеком
2022
Python для начинающих специалистов
МФТИ
2020
Высшая школа экономики
Высшая школа экономики, Наука о данных
2019
Высшая школа экономики
Высшая школа экономики, Навыки лидера цифровой компании
2017
PM Expert
PM Expert, получение сертификата PM Expert к компетенции PME – «Эксперт в области управления проектами»
2016
PM Expert
PM Expert, Использование MS Project Professional 2010/2013 и MS Project Server 2010/2013. Базовый курс
2016
ЧОУ ДПО "Санкт-Петербургский центр электросвязи"
ЧОУ ДПО "Санкт-Петербургский центр электросвязи", Бизнес планирование и риск-анализ телекоммуникационных проектов
2014
2014 - «Основы маркетинга», «Управление финансами», «Управление персоналом», «Управление проектами», 2015 – «Построение системы нефинансовой мотивации персонала», «Профессиональное общение с абонентами, 2016 – «Управление проектами в компании на основе стандарта ANSI PMI PMBOOK», 2017 – тренинг «Предпроектная деятельность в компании», 2019 - Agile. Гибкие методы управления проектами
Внешнее обучение
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
