Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Был меньше недели назад

Мужчина, 42 года, родился 1 мая 1984

Москва, м. Бульвар Дмитрия Донского, не готов к переезду, готов к редким командировкам

Начальник, руководитель, клиентский сервис, техподдержка, планирование МТО

300 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер продукта
  • Руководитель проектов
  • Технический директор (CTO)

Тип занятости: полная занятость, проектная работа/разовое задание

Опыт работы 19 лет

Июнь 2007по настоящее время
19 лет

Россия

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Директор направления
Планирование и инициирование закупочных процедур с целью обеспечения Подразделений по техническому сервису и эксплуатации сети требуемым оборудованием, расходными материалами, запасными частями, инструментами и принадлежностями (ЗИП). Контроль соблюдения квотирования по закупкам оборудования и ЗИП Российского производства из списка РЭП. Имеется опыт работы по эксплуатации абонентских сетей; анализ причин оттока и негативных отзывов клиентов, разработка и реализация мероприятий по их снижению; организация процессов инсталляций услуг компании; обеспечение выполнения SLA по подключениям и технической поддержке для клиентов всех сегментов, организация работы технической поддержки клиентов, обеспечение целевого значения NPS, CSI по техническому блоку; организация и методологическая поддержка технического учета; планирование, защита и исполнение инвестиционного и операционного бюджета подразделения.

Навыки

Уровни владения навыками
Базовый уровень
Agile Project Management
Уровень не указан
Аналитический склад ума
Ответственность
Целеустремленность
Стрессоустойчивость
Работоспособность
эффективность
принятие решений
Деловая переписка
Организационная структура
Управление проектами
Руководство коллективом
Оптимизация бизнес-процессов
Управление процессами

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Постоянно стремлюсь к профессиональному и личностному развитию. Имею опыт создания и развития команды Легко адаптируюсь к изменениям и нестандартным задачам. В работе придерживаюсь проактивного подхода и современных стилей управления. Знаком с гибкими методами управления проектами.

Высшее образование

2006
Высшее образование
ИРИЭТ, Вычислительные машины, комплексы, системы и сети

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A2 — Элементарный

Повышение квалификации, курсы

2024
Контракты по закону №44-ФЗ. Особенности. Процедуры. Риски.
Ростелеком
2022
Python для начинающих специалистов
МФТИ
2020
Высшая школа экономики
Высшая школа экономики, Наука о данных
2019
Высшая школа экономики
Высшая школа экономики, Навыки лидера цифровой компании
2017
PM Expert
PM Expert, получение сертификата PM Expert к компетенции PME – «Эксперт в области управления проектами»
2016
PM Expert
PM Expert, Использование MS Project Professional 2010/2013 и MS Project Server 2010/2013. Базовый курс
2016
ЧОУ ДПО "Санкт-Петербургский центр электросвязи"
ЧОУ ДПО "Санкт-Петербургский центр электросвязи", Бизнес планирование и риск-анализ телекоммуникационных проектов
2014
2014 - «Основы маркетинга», «Управление финансами», «Управление персоналом», «Управление проектами», 2015 – «Построение системы нефинансовой мотивации персонала», «Профессиональное общение с абонентами, 2016 – «Управление проектами в компании на основе стандарта ANSI PMI PMBOOK», 2017 – тренинг «Предпроектная деятельность в компании», 2019 - Agile. Гибкие методы управления проектами
Внешнее обучение

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения