Ремонт и обслуживание техники DJI. Ремонт любых дронов DJI, Autel. Прошивка дронов, ремонт всей линейки коптеров dji. Ремонт, и прошивка промышленных дронов DJI ( matrice m30/ matrice 300/350/ mavic 3t, mavic 4t, mavic enterprise) Заказ запчастей, диагностика, работа с юр лицами. Ремонт стабилизаторов dji. Ремонт систем глушения сигналов. Соглосование с клиентами стоимости ремонтов, подбор техники под клиента. - Коммуникация с членами экипажа - Разрешение конфликтов внутри команды или коллектива - Распределение задач в команде проекта - Поддержка контакта с постоянными клиентами компании - Управление легковым автомобилем - Обеспечение клиентского сервиса при работе с клиентами - Предоставление отчетности руководству - Работа с поставщиками сырья, оборудования и материалов, с субподрядными организациями - Выявление причин неисправностей и отказов в работе электрооборудования - Обучение и инструктаж по работе на оборудовании для персонала - Оформление заявок на оборудование, инструменты и компоненты для ремонта и обслуживания

Работа с клиентами, работа с маркетплейсами ( ozon, wb, сбер) - Обработка входящих заявок ( мониторинг лк, подготовка документов этикетки накладные от 50 заказов на лк в день) - Отгрузка товаров ( упаковка и съемка товара перед отправкой fBS и FBO) - Решение спорных вопросов ( плотное общение с поддержкой, работа с возвратами от и до ) - Ведение личного кабинета ozon с нуля ( запуск новых кабинетов, подбор товаров, создание витрин, создание акций) - Добовление товаров ( создание карточек товаров, анализ категори для наименьшего %, подбор и создание контента) - Аналитика цен и конкурент ( участие в акциях, аналитика партнеров и конкурентов по ценам) - Сборка и отгрузка заказов ( FBS, FBO)

Управление интернет магазинами,разработка систем мотивации,расширение товарной матрицы, установка планов по продажам, контроль выполнения планов, Контроль курьеров, постановление задач по улучшению сайтов, переговоры с поставщиками,Закупка товаров, проведение совещаний с китайскими партнерами, подбор персонала и его обучение, структуризация отделов, ведение крупных клиентов, закупки товаров Работа с b2b сегментом, работа с дилерской сетью оптовиков, контроль отгрузок и оплат, работа с маркет плейсами ozon, beru, яндекс маркет. Подготовка оптовых прайсов, работа с тендерным отделом

консультирование клиентов по робототехнике, квадрокоптеры, радиоуправляемые модели, оформление заказов в ТК (DPD,EMS, СДЭК,ПЭК), обучение клиентов навыкам управление техникой , подбор необходимого оборудования для съемок, создание индивидуальных проектов "летающих камер", закупка товаров, ведение переговоров с оптовыми клиентами, техническое обслуживание моделей, добавление новых товаров в системе сайта (open cart), создание категорий для сайта, аналитика ,подбор, настройка виджетов обратных звонков, чатов для сайта, выставление счетов для юр лиц, внедрение новых товаров (лендинг, тестирование заинтересованности аудитории, поиск поставщиков) и многое другое) Продажа мобильных телефонов и планшетов ( Apple Samsung) , продажа элитных квадрокоптеров DJI, Настройка оборудования DJI, анализ цен,работа с компанией DJI (переговоры с представителем компании, заполнение гарантийных случаев, составление заказов, проведение специализированных мероприятий (выставки, тест драйвы)), Расширение товарной матрицы на сайте, Ремонт квадрокоптеров и радиоуправляемых моделей. Участие в развитии YOUTUBE канала, подготовка текстов, работа в кадре, работа с smm сотрудниками.

Руководство сайтом , и персоналом (2 человека менеджеры ИМ , 4 человека аутсорсинг) Взаимодействие со службами тех поддержки (состовление ТЗ , контроль сроков выполнения поставленных задач) Взаимодействие со службами продвижения сайта (контроль расходов , и конечной конверсии сайта) За время моего руководства проектом было полностью переработана админская часть сайта(Битрикс) Была проведена синхронизация с учетной базой Trade X) Была полностью переработана механика работы сайта (перевод на выделенный сервер , улучшение работы корзины , ИТД , что в целом дало прирост на 20 - 25% конверсии домена) Взаимодействие с Аутсорсинговой курьерской компанией (а так же подбор и синхронизация новых) Работа с заказами на прямую , и постановка задач сотрудникам Интернет магазина

Создание Интернет - зоомагазина с нуля! Создание ассортиментной матрицы , подбор контента , создание учетных данных в системе 1с , подбор и руководство персоналом (4 человека) Работа с поставщиками (заключение договор , контроль поставок на склад Интернет магазина) Создание и контроль ТЗ по техническим доработкам (умные фильтры , поисковые запросы , создание аналогов товаров для клиентов) Заключение договоров на поставки Подбор авто транспорта , а так же компаний по обслуживанию

Общее управление интернет магазином,полная поддержка сайта, работа с платформой BITRIX настройка выгрузки и редактирование цен из базы 1с 8.3 управление персоналом (13 человек) контроль автомобилей( своевременный проход ТО , контроль расхода топлива , прокладка маршрута) заказ товара , создание товарной матрицы , полная аналитика работы сайта и сотрудников разработка проектов мотиваций как для персонала так и для клиентов. интернет магазин динозаврик вырос с момента моего управления им , клиентская база была увеличена на 120% ,лояльность клиентов возросла на 70%,посещаемость сайта увеличилась на 100%, конверсия сайта увеличилась на 800% количество персонала выросло с 3 до 13 человек. Полный контроль работы call-центра (построение графика , прием заказов (прием заказов от покупателей) мотивация персонала,поддержка технической части call-центра.

Ведение клиентской базы Удержание существующих клиентов Привлечение новых Увеличение объемов продаж - согласно плановым показателям Работа с отчетностью по продажам,и расходов ГСМ. Активные продажи "теплым" клиентам Распределение заказов курьерам Ведение инвентаризаций

Общее руководство отделом , заказ товаров , прямые продажи,работа с претензиями, разработка и внедрение акций для увлечения продаж. Инвентаризации товаров , техническая поддержка клиентов , Работа с поставщиками , прием товара , распределение товаров на складах , обучение новых сотрудников.