Co-owner Представительская компания в сфере туризма. Оказывает услуги продаж и маркетинга для зарубежных принимающих компаний, отелей и тур офисов стран. - Предоставление услуг в области маркетинга и продаж; - Продвижение принимающих компаний и отелей на российском рынке и рынках стран СНГ; - Поиск новых партнеров и помощь в заключение контрактов; - Разработка маркетинговой компании клиента, плана по продвижению бренда на рынке; - Помощь в разработке уникальных предложений и акций, учитывая особенности рынка; - Организация и участие в ознакомительных турах; - Создание и ведение аккаунтов в социальных сетях; - Написание и размещение статей, пресс релизов и новостей в СМИ, по запросу клиента; - полная организация мероприятий от 30 до 200 чел для партнеров. - Организация и проведение специализированных семинаров и вебинаров; - Организация проведения региональных роуд-шоу;

Представительская компания в сфере туризма. Должность - менеджер по продажам и маркетингу сети отелей Constance Hotels & Resorts. Маврикийская цепочка отелей (7Hotels) расположенных в Индийском океане. - Establishment of cooperation with new partners, negotiations with the existing. - All sales & marketing activities in term of Annual budget plan: organization of Leisure fam trips (3 per year), joint cooperation with tour offices, air companies and TO’s, generate of special sales projects, attending expo’s in Russia & CIS, sales regional trips over Russia & CIS. Dealing with partners request, clients Budget plan. - Организация мероприятий

12/10 - 02/13 - Front Office Manager. Oбучение, оценка и контроль работы Службы приема и обслуживания, обеспечение производственной дисциплины сотрудников службы приема и обслуживания, организация и координация работы подведомственных подразделений (служба портье, телефонисты-операторы, служба паспортного стола, швейцары-подносчики, консьержи, посыльные, бизнес-центр). Всего 42 человека - Обеспечение своевременной организации приема и размещения гостей,контроль расчетов с гостями (работа с кассовым аппаратом, наличными деньгами, POS терминалами) . Работа на системе Opera. - проведение тренингов и собраний с целью постоянного повышения квалификации сотрудников - набор персонала, оказание содействия при приеме на работу, составлении графиков выхода на работу, табельных листов и пр. - анализ данных по результатам основной деятельности службы с целью дальнейшего их максимального использования для планирования работы -Обеспечение максимального дохода от продажи номерного фонда - Обеспечение своевременного предоставления всех требуемых статистических и прочих отчетов - Работа с жалобами гостей, их систематизирование - Обеспечение выполнения Службой стандартов обслуживания,установленных в гостинице. 01/01/10 -01/12/2010 -Sales &Marketing Department. Начальник отдела и ведущий менеджер отдела корпоративных продаж Ведение ключевых компаний отеля и поиск новых клиентов. Разработка учета и статистики компаний. Проведение переговоров, заключение контрактов. Сбор и анализ статистики гостиничного рынка. Разработка специальных ценовых предложений для корпоративных клиентов. Разработка (совместно с директором по продажам) и обеспечение выполнения плана продаж своего отдела. 09/2005-12/2009 - Sales &Marketing Department. Bедущий менеджер по корпоративным продажам отдела корпоративных продаж. Проведение встреч и переговоров, Комплексное ведение документации. Поиск потенциальных клиентов. Подготовка аналитических обзоров по данным компаниям (общее положение, размещение). Обсуждение ценовой политики. Составление и оформление договоров. Отслеживание и обработка информации, влияющей на ценовую политику гостиницы. Размещение групп, показ гостиницы, работа с VIP гостями и правительственными делегациями. Координация действий других служб гостиницы в период проживания VIP-гостей и групп. Участие в Международных туристических выставках (WTM 2008).

Guest meeting. Making guest history. Making hostess schedule.

Communication with the clients, concluding an agreements, working with visa documents, participation in travel exhibitions (MITT 2004).