курирование работы всего офиса; координация работы всех офисных служб ( курьеров, водителей, технических работников и т. ... ведение деловой корреспонденции; распределение звонков; встреча посетителей;

Управление персоналом Организация и контроль бесперебойной работы в апартаментах. Организация и контроль закупок (расходных материалов). Решение проблемных и спорных ситуаций. Соблюдение правил и стандартов организации. )

Обеспечивать работу эффективно и культурному обслуживанию клиентов, создавать для них комфортные условия. Осуществлять контроль над своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу, соблюдение чистоты в гостинице, регулярной сменой белья в номерах, сохранность имущества и оборудования. Информировать проживающих в гостинице о предоставляемых дополнительных платных услугах, принимать заказы на их выполнение и контролировать их исполнение. Давать устные справки, касающиеся гостиницы, расположения городских достопримечательностей, зрелищных, спортивных сооружений и т.д. Принимать и оформлять необходимые документы. Осуществлять контроль над исполнением работниками указаний руководства организации. Контролировать соблюдение работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены. Рассматривать претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием клиентов и проводит соответствующие организационно-технические мероприятия. Информировать руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов, принимает меры к их ликвидации.

Составление договоров, ведения деловых переговоров, исходящие и входящие звонки, закупки, редактирования в Фотошопе, приём на работу и увольнение сотрудников, составление запросов в налоговую, ФСС ,ПФР, покупка билетов и бронирования гостиниц, решение конфликтов в коллективе, составление плана для каждого сотрудника, контроль исполнения всех задач.

Ведения первичной документацией, оформления и составления договоров, работа с входящими исходящими звонками.