Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла вчера в 20:03
Женщина, 33 года, родилась 30 июня 1992
Анапа, готова работать удалённо, не готова к командировкам
Оператор, менеджер-пресейл, офис-менеджер
60 000 ₽ на руки
Специализации:
- Секретарь, помощник руководителя, ассистент
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание
Опыт работы 11 лет
Сентябрь 2025 — Октябрь 2025
2 месяца
Товары народного потребления (непищевые)... Показать еще
Менеджер-пресейл
Обработка входящих заявок — прием и квалификация обращений потенциальных клиентов из всех каналов ( онлайн-чат на сайте, avito, звонки, Telegram) с использованием CRM Битрикс24 .
Внесение данных в CRM — создание лидов и сделок, заполнение карточек.
Консультирование по продуктам — информирование потенциальных партнеров об условиях сотрудничества, этапах запуска бизнеса на маркетплейсах (регистрация ИП, подбор товаров, создание карточек, поставка на склад, продвижение)
Квалификация и распределение лидов — определение уровня заинтересованности, платежеспособности и готовности клиента к старту
Работа с возражениями — обработка сомнений клиентов, связанных с конкуренцией на маркетплейсах,
Интеграция CRM с телефонией, онлайн-чатами и формами на сайте.
Февраль 2023 — Сентябрь 2025
2 года 8 месяцев
ООО "ГастроНорма
Оператор входящих заявок
Обработка входящих заявок — прием и первичная обработка обращений из всех каналов (телефония, email, чаты, формы на сайте) с использованием CRM Битрикс24.
· Внесение данных в CRM — создание лидов, сделок, заполнение карточек клиентов, фиксация истории взаимодействия, прикрепление документов и файлов.
· Маршрутизация и распределение — квалификация заявок, определение приоритетов, передача ответственным менеджерам или отделам через воронки и роботы Битрикс24.
Коммуникация с клиентами — консультирование по продуктам/услугам, уточнение деталей, запрос дополнительной информации, работа с возражениями по скриптам.
Февраль 2019 — Декабрь 2022
3 года 11 месяцев
Производственная компания ДИМ
Анапа, www.pkdim.ru
Менеджер по продажам услуг
Консультирование клиентов, Выявление потребностей клиентов в продукции и услугах компании, ведение сайта компании, ведение сайтов ( Авито, Юла), оформление документации, отслеживание наличия товаров на складе, формирование и подача заявок на приобретение товара
Январь 2018 — Февраль 2019
1 год 2 месяца
Производственная компания ДИМ
Анапа, www.pkdim.ru
Офис-менеджер
Ведение сайтов компании, размещение, редактирование объявлений на сайтах Авито, Юла, Ярмарка мастеров, Тиу
Май 2017 — Август 2017
4 месяца
Агенство недвижимости «Мегаполис-Сервис»
Офис-менеджер
- ведение телефонных переговоров
- прием входящих звонков
- ведение сайта агенства
- написание текстов для для сайта
- рекрутинг
- ведение документации
-поручения руководителя
Январь 2017 — Март 2017
3 месяца
ООО «Вюн-Кон-Сервис»
Менеджер по продажам
- консультирование клиентов
- презентация объекта недвижимости
- привлечение новых клиентов
Декабрь 2015 — Ноябрь 2016
1 год
ООО Региональный центр финансового обслуживания юг
Офис-менеджер
- Ведение телефонных переговоров
- консультирование клиентов
- ведение документации
- выполнение поручений руководителя
Август 2015 — Ноябрь 2015
4 месяца
SPA отель Довиль
Россия
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Хостес
- Встреча гостей
- предоставление информации гостям об услугах отеля.
Сентябрь 2013 — Декабрь 2014
1 год 4 месяца
Агенство недвижимости
Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование... Показать еще
Офис-менеджер
Ведение и контроль базы данных,телефонные переговоры,работа с клиентами.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Ответственность,пунктуальность,общительность,исполнительность.
Высшее образование
2015
Высшее образование
Гостиничного сервиса, Менеджер гостиничного сервиса
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
