Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл меньше недели назад
Мужчина, 41 год, родился 7 июля 1984
Симферополь, готов к переезду (Москва, Республика Крым), готов к командировкам
Операционный директор, исполнительный директор
300 000 ₽ на руки
Специализации:
- Генеральный директор, исполнительный директор (CEO)
- Операционный директор (COO)
- Руководитель отдела клиентского обслуживания
- Руководитель филиала
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 21 год 2 месяца
Август 2023 — по настоящее время
2 года 10 месяцев
Холдинговая компания МСМ
Операционный директор
Обязанности:
- Стратегическое планирование и управление операционной деятельностью компании, которая включает сеть из 20 автозаправочных комплексов и кафе с коллективом из 180 сотрудников.
- Проведение анализа качества продуктов и услуг, внедрение комплексных стандартов обслуживания, что способствовало повышению уровня удовлетворенности клиентов на 35%.
- Установка и мониторинг ключевых показателей эффективности (KPI) отделов с увеличением выполнения плановых показателей с 75% до 95% в течение года.
- Разработка и реализация долгосрочных бизнес-планов, включая оценку рисков, что привело к снижению операционных затрат на 20% и увеличению маржи на 18%.
- Управление процессами управления персоналом, включая разработку системы мотивации на основе результатов, что повысило продуктивность сотрудников на 25%.
- Внедрение системы регулярного менеджмента, которая включает ежедневные собрания и контроль отчетности, что ускорило процесс принятия решений на 40%.
- Оптимизация стратегий расходования бюджета, что привело к снижению затрат на 15% при одновременном увеличении доходов на 40%.
Достижения:
- Разработка и интеграция dashboard для визуализации ключевых финансовых показателей, что улучшило оперативность анализа данных на 50%.
- Увеличение прибыли на 100% по сравнению с предыдущим годом благодаря автоматизации процессов, внедрению новых клиенториентированных стандартов обслуживания и активной маркетинговой стратегии.
- Эффективная декомпозиция целевых показателей для каждого линейного сотрудника, что обеспечило 100% прозрачность и оперативность в принятии управленческих решений, а также привело к росту среднего чека на 17% и улучшению маржинальности на 12%.
- Успешная реализация проекта по внедрению автоматизированной системы контроля и учета нефтепродуктов, что снизило уровень потерь на 30%.
- Внедрение многослойной программы лояльности, позволяющей снизить затраты на 23%, сохранив при этом объем продаж.
- Оптимизация процессов внутреннего электронного документооборота, что увеличило скорость обработки документов в 3 раза.
Декабрь 2022 — Август 2023
9 месяцев
Симферополь, www.gemotest.ru
Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще
Руководитель дивизиона лабораторных отделений
Обязанности:
- Удаленное управление коммерческой деятельностью в 10 лабораторных отделениях и франчайзинговых точках продаж на закрепленной территории.
- Проведение глубокого анализа рынка медицинских услуг, что позволило разработать и реализовать успешные стратегии роста, увеличив объем продаж на 30% за 6 месяцев.
- Управление командой продаж, включая формирование высокоэффективного коллектива, что способствовало повышению уровня мотивации и уменьшению текучести на 15%.
- Обеспечение достижения финансовых показателей, при этом уровень рентабельности превышал 25%.
Апрель 2012 — Декабрь 2022
10 лет 9 месяцев
Заместитель генерального директора по операционной деятельности
Обязанности:
- Представление интересов компании на региональном уровне, управление бесперебойной работой сети из 20 автозаправочных комплексов, включая кафе, магазины самообслуживания и автомойки.
- Контроль соблюдения бюджета и стратегическое планирование, что обеспечивало выполнение финансовых показателей на уровне 90% и выше.
- Эффективное управление 250 сотрудниками, включая их подбор, обучение и наставничество, достигнув 98% уровня удовлетворенности среди сотрудников.
- Введение новых стандартов обслуживания, что привело к повышению рентабельности подразделений на 15% и росту клиентской базы на 20%.
Достижения:
- Успешный запуск 5 новых автозаправочных комплексов с нуля, включая полный контроль всех этапов — от разработки концепции до реализации, что обеспечило 150% рост продаж в регионе.
- Постоянное перевыполнение плановых показателей и поддержание статуса стабильного лидера в компании.
Февраль 2008 — Апрель 2012
4 года 3 месяца
Фармацевтическая компания "Виста"
Директор Южного филиала
Обязанности:
Руководство 4 аптеками, 1 гостиницей и 5 коммерческих помещений для аренды (85 подчиненных), работа с разрешительными документами и органами власти, регистрация и оформление новых предприятий, заключение договоров с посредниками, поиск новых помещений под аптеки, строительство объекта, открытие аптеки с «нуля» и развитие ее, сдача в аренду коммерческой недвижимости, контроль работы персонала, подбор и обучение персонала, проведение рекламных акций, минимизация затрат компании.
Достижения:
Обеспечил стабильный прирост продаж 22% к прошлому году, восстановил после пожара здание 320кв.м. и сдача его в долгосрочную аренду, нашел помещение под новую аптеку, отремонтировали его и запустили новую аптеку, поддержание в отличном состоянии имущества компании, высокодоходность филиала
Июнь 2007 — Февраль 2008
9 месяцев
Фармацевтическая компания "Виста"
Менеджер по работе с разрешительными органами
Обязанности:
Оформление и регистрация новых предприятий, получение соответствующих разрешительных документов от органов власти, инкассационная деятельность, прием на работу наемных работников и их регистрация, сопровождение деятельности предпринимателей, сдача отчетности.
Достижения:
Зарегистрировано и дальнейшее успешное сопровождение предпринимательской деятельности малых предприятий, налажены позитивные взаимоотношения с органами власти, деятельность направленная на экономию в компании
Апрель 2005 — Июнь 2007
2 года 3 месяца
Компания «Кока-Кола Бевериджиз Укр. лтд»
Торговый представитель
Обязанности:
работа с ключевыми клиентами, организация и планирование собственной работы и работы подчиненных, опыт организации и проведения тренингов с различными группами, обеспечение выполнения показателей эффективности
Достижения:
успешное развитие вверенной территории, 2 года опыта прямых продаж, развил активную базу клиенов с 150 до 230, увеличил процент эксклюзивных торговых точек с 15% до 22%
Навыки
Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Средний уровень
Уровень не указан
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Навыки
- Операционное управление и стратегическое планирование
- Разработка и внедрение KPI и бизнес-процессов
- Управление проектами и оптимизация затрат
- Удаленное управление командами и ведение переговоров
- Продвинутый анализ больших данных и использование BI-инструментов (Power BI)
- Знание ERP-систем и автоматизация бизнес-процессов
Личные качества
- Проактивность и нацеленнось на результат
- Высокий уровень эмоционального интеллекта и управление командой
- Системное мышление и стратегический подход
- Умение принимать решения в стрессовых условиях
- Способность находить креативные решения для сложных задач
Высшее образование (Магистр)
2022
Высшее образование (Магистр)
Skillbox
Data Scientist: машинное обучение, Data Scientist
2008
Высшее образование (Магистр)
Институт последипломного образования ТНУ
Экономическая кибернетика
2006
Высшее образование (Магистр)
Таврический Национальный университет им. Вернадского
Психология, Психоанализ
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2024
Data Science c нуля
Skillbox, IT
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
