Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла неделю назад
Женщина, 40 лет, родилась 28 ноября 1985
Домодедово (Московская область), готова к переезду (Москва), готова к командировкам
Менеджер по работе с клиентами
150 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 20 лет 6 месяцев
Ноябрь 2020 — по настоящее время
5 лет 7 месяцев
Финансовый сектор... Показать еще
Главный специалист по работе с ключевыми зарплатными клиентами
Работа с юридическими лицами(все сегменты). Поиск клиентов.
Встречи с ЛПР, проведение переговоров и презентаций. Сопровождение сделки документально. Работа в CRM.
Продажа ЗП проектов, кредитование, открытие РКО, гарантии, факторинг и т.д.
Организация выдач карт на предприятии. Сопровождение клиента на всех этапах.
Март 2012 — Январь 2020
7 лет 11 месяцев
ПАО Сбербанк
Одинцово (Московская область), bps-sberbank.by
Финансовый сектор... Показать еще
Начальник сектора
ПАО Сбербанк
03.2012-08.2012 Специалист по прямым продажам Орловское отделение Сбербанка
Обязанности: продажа розничных банковских продуктов на предприятиях, проведение презентаций, промо-акций, кабинетных обходов, переговоры с ЛПР, работа с документами, холодные звонки
Достижения: Стабильное перевыполнение бизнес-плана, повышение на должность старшего специалиста
08.2012-09.2012 Старший специалист по прямым продажам Орловское отделение Сбербанка
Обязанности: продажа розничных банковских продуктов на предприятиях, проведение презентаций, промо-акций, кабинетных обходов, переговоры с ЛПР, работа с документами, холодные звонки, наставничество, подготовка и проведение мини-тренингов с целью каскадирования лучших практик
Достижения: Стабильное перевыполнение бизнес-плана, зарекомендовала себя как успешный наставник, повышение на должность руководителя группы
09.2012-05.2015 Руководитель группы специалистов по прямым продажам Орловское отделение Сбербанка
Обязанности: Управление сектором продаж (в подчинении 10 специалистов), планирование результата (краткосрочное, среднесрочное и долгосрочное, формирование воронок продаж), ведение и анализ отчетности, выполнение бизнес показателей и KPI, выстраивание системной работы с существующей клиентской базой, создание и внедрение скриптов и алгоритмов работы с клиентом, подбор, обучение, адаптация и мотивация персонала, наставничество и развитие специалистов, построение отношений с ТОП-компаниями в целях реализации сервиса Банк на работе, холодные звонки, отработка возражений лпр, проведение переговоров с первыми лицами компаний, проведение презентаций, промоакций, работа в полях. Продажа розничных банковских продуктов, зарплатных проектов.
Достижения: создание успешной команды продавцов с нуля, стабильное выполнение бизнес-показателей и KPI, участие в Гембах с начальником отдела в Белгороде и Воронеже, участие в конкурсе «Развитие талантов» на уровне Орловского ГОСБ-итог составление ИПР и резерв на должность Руководителя ВСП, Победа в всероссийском конкурсе Лучший по профессии моего сотрудника, приз Лучшая команда ЦЧБ по итогам 2013, Лучшая команда г. Орел 2014 Рекомендация и перевод в Московскую область на аналогичную должность.
05.2015-01.2018 Руководитель группы специалистов по прямым продажам г. Одинцово Московская область
Обязанности: Управление сектором продаж (в подчинении 13 специалистов), планирование результата (краткосрочное, среднесрочное и долгосрочное, формирование воронок продаж), ведение и анализ отчетности, выполнение бизнес показателей и KPI, выстраивание системной работы с существующей клиентской базой, создание и внедрение скриптов и алгоритмов работы с клиентом, подбор, обучение, адаптация и мотивация персонала, наставничество и развитие специалистов, холодные звонки, отработка возражений лпр, построение отношений с ТОП-компаниями в целях реализации сервиса Банк на работе, проведение переговоров с первыми лицами компаний, проведение презентаций, промоакций, работа в полях. Продажа розничных банковских продуктов, зарплатных проектов.
Достижения: создание успешной команды продавцов (после увольнения предыдущего руководителя в команде осталось 3 специалиста из 13), стабильное выполнение бизнес-показателей и KPI, трансляция лучших практик на Западное ГОСБ, доверие и признание руководителя, исполнение обязанностей регионального менеджера, с 2015 года команда вышла на первую позицию Западного отделения, в 4м квартале 2017 года-Лучшая команда по России (из 544 команд). Повышение на должность Начальник сектора ПП и КПФР
01.2018-по н.в. Начальник сектора ПП и КПФР
Обязанности: Управление сектором продаж (в подчинении 12 специалистов-10 по прямым продажам и 2 консультанта ПФ РФ), планирование результата (краткосрочное, среднесрочное и долгосрочное, формирование воронок продаж), ведение и анализ отчетности, выполнение бизнес показателей и KPI, выстраивание системной работы с существующей клиентской базой, создание и внедрение скриптов и алгоритмов работы с клиентом, подбор, обучение, адаптация и мотивация персонала, наставничество и развитие специалистов, построение отношений с ТОП-компаниями в целях реализации сервиса Банк на работе, холодные звонки, отработка возражений лпр, проведение переговоров с первыми лицами компаний, проведение презентаций, промоакций, работа в полях. Продажа розничных банковских продуктов, зарплатных проектов.
Достижения: стабильное выполнение бизнес-показателей и KPI, разработка уникальных скриптов для выполнения показателей КПФР, выполнение плана по новому подразделению с 2го месяца, трансляция данной модели на Западное ГОСБ
Сентябрь 2011 — Февраль 2012
6 месяцев
ИП Румянцева
Торговый представитель
Продажа профессиональной косметики для волос фирмы Олин, так же инструментов и принадлежностей парикмахера. Развитие клиентской базы, работа с салона, магазинами, частными компаниями и ИП. Обучение новых сотрудников этапам продаж и алгоритму работы торгового представителя, наставничество.
Ноябрь 2006 — Август 2011
4 года 10 месяцев
ЗАО Паллада торг
Диспетчер, кладовщик
Диспетчер : логистика товара, формирование маршрутов водителей для доставки товара в магазины-дистрибьютеры, отгрузка
Кладовщик : приём и отгпулка товара, работа с поставщиками по реализации просроченной продукции, работа на складе кросс-докинг с люксовым и доргостоящим товаром, инвентаризация, исполнение-обязанностей старшего кладовщика, в подчинении 20 кладовщиков и 44 грузчика.
Сентябрь 2004 — Апрель 2006
1 год 8 месяцев
Сеть магазинов Бежин луг
Менеджер по ассортименту магазина (отдел Бытовая химия)
Формирование ассортимента магазина, заказ товара, ценообразование, приём товара, выкладка, работа с оптовыми клиентами, в подчинении 2 сотрудника, инвентаризация.
Прохождение обучения продуктов таких компаний как Procter&Gamble, ОАО концерн Калина и др. Изучение продукта, его конкурентные качества, преимущества, алогроитм продаж и т.д.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Ответственная и целеустремленная, легко обучаема, не боюсь режима многозадачности
Пройдены тренинги по мотивации, подбору и адаптации персонала, публичные выступление, наставничество, проведение обучения и тренингов для персонала, мастерская продаж и мастерская продаж –продвинутый уровнь
Высшее образование
2012
Высшее образование
факультет менеджмента, Реклама
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2019
Развитие талантов
Пао Сбербанк
2018
Agile Бирюзовая организация
Пао Сбербанк
2017
Мастерская руководителя :подбор и адаптация персонала
Пао Сбербанк
2017
Мастерская руководителя :мотивация персонала
Пао Сбербанк
2016
Я наставник 2
Пао Сбербанк
2015
Эффективные переговоры
Пао Сбербанк
2015
Эффективная презентация
Пао Сбербанк
2015
Холодный звонок
Пао Сбербанк
2014
Я-наставник
ПАО СБЕРБАНК
2013
Мастерская продаж 1,2
Пао Сбербанк
2006
Интернет технологии в сфере проф.коммуникаций
Орел ГТУ, Специалист интернет технологий в сфере проф.коммуникаций
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
