Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была неделю назад

Женщина, 40 лет, родилась 28 ноября 1985

Домодедово (Московская область), готова к переезду (Москва), готова к командировкам

Менеджер по работе с клиентами

150 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 20 лет 6 месяцев

Ноябрь 2020по настоящее время
5 лет 7 месяцев

www.uralsib.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Главный специалист по работе с ключевыми зарплатными клиентами
Работа с юридическими лицами(все сегменты). Поиск клиентов. Встречи с ЛПР, проведение переговоров и презентаций. Сопровождение сделки документально. Работа в CRM. Продажа ЗП проектов, кредитование, открытие РКО, гарантии, факторинг и т.д. Организация выдач карт на предприятии. Сопровождение клиента на всех этапах.
Март 2012Январь 2020
7 лет 11 месяцев
ПАО Сбербанк

Одинцово (Московская область), bps-sberbank.by

Финансовый сектор... Показать еще

Начальник сектора
ПАО Сбербанк 03.2012-08.2012 Специалист по прямым продажам Орловское отделение Сбербанка Обязанности: продажа розничных банковских продуктов на предприятиях, проведение презентаций, промо-акций, кабинетных обходов, переговоры с ЛПР, работа с документами, холодные звонки Достижения: Стабильное перевыполнение бизнес-плана, повышение на должность старшего специалиста 08.2012-09.2012 Старший специалист по прямым продажам Орловское отделение Сбербанка Обязанности: продажа розничных банковских продуктов на предприятиях, проведение презентаций, промо-акций, кабинетных обходов, переговоры с ЛПР, работа с документами, холодные звонки, наставничество, подготовка и проведение мини-тренингов с целью каскадирования лучших практик Достижения: Стабильное перевыполнение бизнес-плана, зарекомендовала себя как успешный наставник, повышение на должность руководителя группы 09.2012-05.2015 Руководитель группы специалистов по прямым продажам Орловское отделение Сбербанка Обязанности: Управление сектором продаж (в подчинении 10 специалистов), планирование результата (краткосрочное, среднесрочное и долгосрочное, формирование воронок продаж), ведение и анализ отчетности, выполнение бизнес показателей и KPI, выстраивание системной работы с существующей клиентской базой, создание и внедрение скриптов и алгоритмов работы с клиентом, подбор, обучение, адаптация и мотивация персонала, наставничество и развитие специалистов, построение отношений с ТОП-компаниями в целях реализации сервиса Банк на работе, холодные звонки, отработка возражений лпр, проведение переговоров с первыми лицами компаний, проведение презентаций, промоакций, работа в полях. Продажа розничных банковских продуктов, зарплатных проектов. Достижения: создание успешной команды продавцов с нуля, стабильное выполнение бизнес-показателей и KPI, участие в Гембах с начальником отдела в Белгороде и Воронеже, участие в конкурсе «Развитие талантов» на уровне Орловского ГОСБ-итог составление ИПР и резерв на должность Руководителя ВСП, Победа в всероссийском конкурсе Лучший по профессии моего сотрудника, приз Лучшая команда ЦЧБ по итогам 2013, Лучшая команда г. Орел 2014 Рекомендация и перевод в Московскую область на аналогичную должность. 05.2015-01.2018 Руководитель группы специалистов по прямым продажам г. Одинцово Московская область Обязанности: Управление сектором продаж (в подчинении 13 специалистов), планирование результата (краткосрочное, среднесрочное и долгосрочное, формирование воронок продаж), ведение и анализ отчетности, выполнение бизнес показателей и KPI, выстраивание системной работы с существующей клиентской базой, создание и внедрение скриптов и алгоритмов работы с клиентом, подбор, обучение, адаптация и мотивация персонала, наставничество и развитие специалистов, холодные звонки, отработка возражений лпр, построение отношений с ТОП-компаниями в целях реализации сервиса Банк на работе, проведение переговоров с первыми лицами компаний, проведение презентаций, промоакций, работа в полях. Продажа розничных банковских продуктов, зарплатных проектов. Достижения: создание успешной команды продавцов (после увольнения предыдущего руководителя в команде осталось 3 специалиста из 13), стабильное выполнение бизнес-показателей и KPI, трансляция лучших практик на Западное ГОСБ, доверие и признание руководителя, исполнение обязанностей регионального менеджера, с 2015 года команда вышла на первую позицию Западного отделения, в 4м квартале 2017 года-Лучшая команда по России (из 544 команд). Повышение на должность Начальник сектора ПП и КПФР 01.2018-по н.в. Начальник сектора ПП и КПФР Обязанности: Управление сектором продаж (в подчинении 12 специалистов-10 по прямым продажам и 2 консультанта ПФ РФ), планирование результата (краткосрочное, среднесрочное и долгосрочное, формирование воронок продаж), ведение и анализ отчетности, выполнение бизнес показателей и KPI, выстраивание системной работы с существующей клиентской базой, создание и внедрение скриптов и алгоритмов работы с клиентом, подбор, обучение, адаптация и мотивация персонала, наставничество и развитие специалистов, построение отношений с ТОП-компаниями в целях реализации сервиса Банк на работе, холодные звонки, отработка возражений лпр, проведение переговоров с первыми лицами компаний, проведение презентаций, промоакций, работа в полях. Продажа розничных банковских продуктов, зарплатных проектов. Достижения: стабильное выполнение бизнес-показателей и KPI, разработка уникальных скриптов для выполнения показателей КПФР, выполнение плана по новому подразделению с 2го месяца, трансляция данной модели на Западное ГОСБ
Сентябрь 2011Февраль 2012
6 месяцев
ИП Румянцева
Торговый представитель
Продажа профессиональной косметики для волос фирмы Олин, так же инструментов и принадлежностей парикмахера. Развитие клиентской базы, работа с салона, магазинами, частными компаниями и ИП. Обучение новых сотрудников этапам продаж и алгоритму работы торгового представителя, наставничество.
Ноябрь 2006Август 2011
4 года 10 месяцев
ЗАО Паллада торг
Диспетчер, кладовщик
Диспетчер : логистика товара, формирование маршрутов водителей для доставки товара в магазины-дистрибьютеры, отгрузка Кладовщик : приём и отгпулка товара, работа с поставщиками по реализации просроченной продукции, работа на складе кросс-докинг с люксовым и доргостоящим товаром, инвентаризация, исполнение-обязанностей старшего кладовщика, в подчинении 20 кладовщиков и 44 грузчика.
Сентябрь 2004Апрель 2006
1 год 8 месяцев
Сеть магазинов Бежин луг
Менеджер по ассортименту магазина (отдел Бытовая химия)
Формирование ассортимента магазина, заказ товара, ценообразование, приём товара, выкладка, работа с оптовыми клиентами, в подчинении 2 сотрудника, инвентаризация. Прохождение обучения продуктов таких компаний как Procter&Gamble, ОАО концерн Калина и др. Изучение продукта, его конкурентные качества, преимущества, алогроитм продаж и т.д.

Навыки

Уровни владения навыками
Бизнес-планирование
Коммуникабельность
Управление персоналом
Стрессоустойчивость
Навыки продаж
Навыки презентации
Навыки переговоров
Навыки межличностного общения
Обучение команды продаж
Инициативность
Креативность
Мотивация персонала
Подбор персонала
Обучение и развитие
Наставничество

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Ответственная и целеустремленная, легко обучаема, не боюсь режима многозадачности  Пройдены тренинги по мотивации, подбору и адаптации персонала, публичные выступление, наставничество, проведение обучения и тренингов для персонала, мастерская продаж и мастерская продаж –продвинутый уровнь

Высшее образование

2012
Высшее образование
факультет менеджмента, Реклама

Знание языков

Русский — Родной

Повышение квалификации, курсы

2019
Развитие талантов
Пао Сбербанк
2018
Agile Бирюзовая организация
Пао Сбербанк
2017
Мастерская руководителя :подбор и адаптация персонала
Пао Сбербанк
2017
Мастерская руководителя :мотивация персонала
Пао Сбербанк
2016
Я наставник 2
Пао Сбербанк
2015
Эффективные переговоры
Пао Сбербанк
2015
Эффективная презентация
Пао Сбербанк
2015
Холодный звонок
Пао Сбербанк
2014
Я-наставник
ПАО СБЕРБАНК
2013
Мастерская продаж 1,2
Пао Сбербанк
2006
Интернет технологии в сфере проф.коммуникаций
Орел ГТУ, Специалист интернет технологий в сфере проф.коммуникаций

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения