Опыт работы в сфере управления людьми больше 8 лет, активный пользователь ПК Консультирование клиентов по телефону. Предоставление информации о продукции и услугах салона а так же о продукции всего торгового зала. Ведение клиентской базы, расчет клиентов, прямые продажи и консультирование по всей продукции салона. Информирование клиентов салона обо всех скидках и акциях по телефону и смс информирование. Организация и контроль работы персонала. Составление графика работы. Работа с поставщиками и торговыми представителями. Ведение баз данных товаров. Прием товара и заказ. Привлечение новых клиентов. Выдача зарплаты работникам.

Организация и управление работы салона. Консультирование клиентов: прием заказов как простых обручальных колец, так и дорогостоящих индивидуальных заказав. Оформление заказа и согласование всех тонкостей на производстве с мастером. (производство находиться в г.Москва) Контроль над эффективной работой ювелирного салона. Своевременный заказ нового ассортимента на витрину. Контроль выкладки товара, пополнения ассортимента товара ежемесячно. Инкассирование, обслуживание покупателей. Составление документальной отчетности генеральному директору о проделанной работе за месяц и далее за год. Работа со всей оргтехникой в салоне. Прямые продажи уже готовых ювелирных изделий. Обучение персонала. Выплата заработной платы. Прием и работа с документацией. Прием входящих звонков, работа с рекламодателями. Решение конфликтных ситуаций.

В качестве секретаря-референта входило обеспечение эффективной управленческой и административной деятельности всего руководящего состава. Составлением и оформлением деловых бумаг и документов, непосредственная помощь начальнику в во всех делах, решение организационных вопросов. Организация совещаний; подготовка зала для совещаний всем необходимым (канцтовары, необходимая документация и ведение протокола заседания) прием посетителей, прием телефонных звонков, ведение делопроизводства; прием всей входящей и исходящей документации. Работа с оргтехникой в офисе. Планирование рабочего дня руководителя; заказ билетов и бронирование гостиниц для руководителя и других сотрудников во время командировки; заказ канцтоваров для офиса; чай, кофе и др. Организация праздников и мероприятий внутри фирмы. Сбор денежных средств. выполнение просьб руководителя.