- Подготовка и ведение проектов: Инициализация проекта; Создание и согласование бюджета проекта; Создание и ведение проекта.Координация работ по: установке компьютеров, оргтехники, монтажа слаботочных систем. СКС, телефонная -Заказ товара поставщику, контроль сроков отгрузки заказа, контроль остатков на складе; Взаимодействие со складом и бухгалтерией; Размещение товара на складе, занесение в базу данных; Консультация по товару и ценам; Участие в инвентаризации. - Ведение договоров - Оперативное управление персоналом отдела. - Работа с подрядчиками по внедрению и поддержке ИТ-сервисов - реализация проектов по развитию ИТ-инфраструктуры компании. Внедрение новых ИТ-сервисов. - Техническое обслуживание компьютеров и ноутбуков клиентов компании (ремонт, замена деталей, апгрейд компьютера, установка и настройка программного обеспечения) Подключения и настройки компьютеров - Администрирование сервера 1С 8.2 (начальный уровень) - Администрирование удаленных офисов, отслеживание работоспособности удаленных серверов и сети. - Уверенные знания сетевых технологий LAN, WAN, администрирование сетевых ресурсов - Настройка сетевых шлюзов, перенаправление портов. - Настройка и обеспечение работы ЛВС, серверов, рабочих станций, офисной оргтехники и охранного оборудования Техническая поддержка и консультация пользователей: на рабочих местах, консультации по телефону, удалённая поддержка.. - Монтаж и настройка СВН - Опыт работы с системами IP видеонаблюдения - Организация эффективной и бесперебойной работы систем СВН - Настройка торгового оборудования. - формирование установленной отчетности по предмету деятельности компании подрядчика. - Обеспечение работоспособности аппаратной части, системного и прикладного программного обеспечения общего применения - Знание реестра Windows всех версий, умение быстро решить сложную проблему как на сервере так и на рабочей станции без переустановки системы. Умение удалить вирус вручную в случае не срабатывания антивирусного ПО

- Знание принципов работы 1й и 2й линий поддержки (Help Desk\Service Desk). Общие принципы и методы обеспечения информационной безопасности в крупной компании. Знание принципов и работа с ПО электронного документооборота (IBM Lotus Company Media). - Работа с различным банковским\дилинговым\бухгалтерским ПО: - Базовые знания настройки и администрирования 1С-Бухгалтерия. - Знание клиентских ОС Windows (2000/XP/Vista/7) на профессиональном уровне: Файловые системы FAT - структура и методы восстановления информации - загрузчиков (IPL), таблиц файлов и разделов. - Файловая система NTFS (управление разрешениями, сжатие данных, дисковые квоты, шифрование - EFS). - Работа со специализированным ПО для восстановления поврежденной информации. - Установка, настройка, поддержка, «восстановление» ОС после сбоя (работа в Recovery Console, восстановление MBR, BR, работа с реестром, выявление вирусной активности и "борьба" с ее последствиями и т.п.). - Настройка ОС для работы в переносных ПК (управление питанием, настройка автономных файлов, репликации почтовых БД и т.д.). - Развертывание операционных систем с использованием различного ПО для «клонирования» разделов жесткого диска. - Написание скриптов (пакетные файлы.bat и базовые знания VBS) для автоматизации различных процессов сбора информации и массового обновления ПО на рабочих станциях. - Знание серверных ОС Windows 2000/2003 Server/AS на базовом уровне: - Сетевые топологии и технологии. Стек протоколов TCP/IP, протоколы VPN - PPTP, L2TP. - Маршрутизация - классовая и бесклассовая (CIDR). - Общие ресурсы (папки, принтеры), объединение общих ресурсов сети в «распределенную файловую систему» - DFS. - Настройка сервера печати (на базе Windows), установка и настройка сетевых принтеров. - Ремонт и обслуживание копировальной техники линейки HP - Настройка, поддержка и администрирование сервера централизованного мониторинга и управления печатающим оборудованием HP Web Jet Admin. - Администрирование файлового сервера (группы доступа, мониторинг нагрузки). - Управление локальными и доменными учетными записями пользователей и групп, политики безопасности, групповые политики, аудит. - Установка и настройка DHCP, DNS, WINS. - Администрирование рабочих станций (более 1000, 16 удаленных офисов). - Поддержка прикладного ПО. Обучение пользователей. - Поддержка копировально-множительной техники и кассового оборудования Банка в надлежащем состоянии (обслуживание, мелкий ремонт). - Разработка технической документации, инструкций по настройке и работе с программно-аппаратными комплексами для пользователей и сотрудников ИТ подразделений Банка. - Эскалация запросов пользователей по зонам ответственности на другие ИТ-службы и отделы. - Участие в отборе кандидатов, проведение собеседований. - Обучение новых сотрудников всем аспектам работы отдела. - Тестирование и внедрение в эксплуатацию новых программно-аппаратных комплексов для оптимизации процессов мониторинга, администрирования и сопровождения рабочих станций, копировально-множительной техники и парка дополнительного оборудования Банка (HP Web Jet Admin server, VMWare server и др.).

Обслуживание, ремонт, мониторинг проф. орг техники. Ремонт ПК