- Адаптация новых сотрудников. Hard skills и Soft Skills. Индивидуальные и групповые занятия по 1С и Битрикс24 (off-line и on-line). - Обучаю действующих сотрудников расширенному функционалу 1С и Битрикс24. - Обучаю работе с каталогами по подбору запасных частей. - Обучаю особенностям технического устройства автомобилей и автобусов. - Оцениваю знания действующих менеджеров. - Разрабатываю программы повышения квалификации. - Администрирую учебный портал. - Составляю обучающие материалы в PowerPoint и iSpring Suite. - Записываю и монтирую обучающие видеоуроки. - Создаю проверочные и контрольные тесты и задания. - Разрабатываю технические задания по улучшению функционала 1С и Битрикс24 для нужд бизнеса. - Проверяю и оцениваю телефонные переговоры, переписку, ведение сделок и соблюдение стандартов компании у новых и опытных менеджеров.

С 01.09.2022 Ведущий специалист отдела контроля качества. - Прослушивание звонков менеджеров по продажам. - Выявление ошибок в диалогах с клиентами. - Обучение новых сотрудников в 1С и Битрикс24 на этапе адаптации. (наставничество) - Составление отчетных чек-листов на соответствие стандартам продаж по менеджерам и отделу продаж в целом. - Участие в построении новых бизнес-процессов компании в CRM Битрикс24. - Составление инструкций для менеджеров отдела продаж. - Оказание помощи менеджерам отдела продаж с программами 1С и Битрикс24. - Проведение презентаций по новым бизнес-процессам. - Выявление ошибок в 1С, Битрикс24 и сайте компании. - Постановка задач для IT-отдела. До 01.09.2022 - Продажа и подбор запасных частей по электронным и бумажным каталогам для автобусов, грузовых автомобилей, спецтехники, легкового транспорта. - Телефонные переговоры. - Работа с клиентской базой: поиск новых клиентов возобновление работы с потерянными клиентами выявление потребностей увеличение объёмов продаж. - Участие в тендерах по поставке запасных частей. - Работа в Битрикс 24. - Заказ деталей у партнёров. - Отгрузка запчастей через 1С. - Контроль дебиторской задолженности. - Контроль за возвратом оригиналов документов по отгрузке товара и договоров.— - Ок

По направлению продаж: 1. Продажа запасных частей в интернет магазине и по телефону. 2. Холодные и теплые звонки. 3. Работа с VIP клиентами компании. 4. Участие в переговорах и деловых встречах. 5. Выезды и командировки к клиентам для проведения встреч. 6. Увеличение объема продаж. 7. Контроль торговой наценки. 8. Оптимизация рабочих процессов компании. 9. Работа в CRM. По направлению обучения и наставничества: 1. Проведение собеседований с кандидатами на должность «Менеджер по продажам». 2. Проведение стандартных тренингов компании по обучению вновь принятых сотрудников 3. Наставник в компании. 4. Разработаны задания для проверки навыков и знаний новых сотрудников. 5. Разработано авторское тестирование новых сотрудников, на основании регламента менеджера по продажам. 6. Проведение тренингов по темам: 1) Техника продаж. 2) Подбор запасных частей в электронных каталогах. 3) Лист адаптации в системе эффективного наставничества. Достижения: 1. Увеличение объема продаж и торговой наценки в сотрудничестве с ключевым клиентом компании. 2. Оптимизация и автоматизация по обработке новых заказов от ключевого клиента компании. 3. Регулярно вношу предложения и составляю ТЗ для IT- отдела по оптимизации рабочих процессов. 4.Разработан и успешно внедрен авторский тренинг по системе наставничества

Техническое обслуживание автомобилей Hyundai и Mitsubishi. Снятие/установка узлов и агрегатов. Диагностика неисправностей. Слесарные работы.

Консультирование клиентов. Работа в кредитном брокере и 1С Рарус. Продажа услуг страхования (осаго, дсаго каско). Выполнение планов продаж.

Открытие магазина по продаже строительных материалов. Поиск поставщиков. Подбор и обучение персонала. Контроль кредитной задолженности.

Развитие розничной сети, подбор и обучение персонала, разработка методических пособий.