Ключевая экспертиза и навыки: Эксперт в области дистанционных продаж (Remote Sales), управления клиентским опытом (CX) и закрытия сделок в цифровых каналах (чаты, мессенджеры, видео-презентации). Моя сильная сторона — выполнение сверхплановых показателей (Over-fulfillment), работа с высоким средним чеком (High-Ticket) и системное увеличение конверсии (CR) на каждом этапе воронки. Достижения в цифрах и фактах: -- Рекордная адаптация (Time-to-profit): В ООО МВМ (М.Видео) показал самую быструю адаптацию в истории компании. Вышел на статус «Лучший продавец» по всем KPI в первый месяц. Лидер общего рейтинга в течение 1,5 лет. -- High-ticket sales (Крупные сделки): В сегменте «Бассейны и СПА» обеспечил прирост оборота на 633%. Личный рекорд — 10,5 млн руб. выручки за месяц всего за 4 дистанционные сделки. -- Экспертиза в чат-продажах: Успешный опыт в «Магнит Доставка» и EdTech-проектах (AmoCRM). Трансформация входящих запросов в продажи и удержание клиентов (LTV) через текстовые каналы. -- Построение команд: С нуля сформировал 3 отдела продаж. Как «Лучший наставник 2023 года» вывел сотрудника с 0 до уровня топ-перформера сети за 60 дней. Профессиональные компетенции (Keywords): -- Технологии: Продвинутый пользователь CRM-систем (Bitrix24, RetailCRM, AmoCRM). Владение инструментами удаленной коммуникации, отчетности и аналитики. -- Методологии: Холодные звонки, работа с входящим трафиком, обработка возражений, скрипты продаж, допродажи (Cross-sell / Up-sell), работа с ЛПР. -- Менеджмент: Remote-менеджмент, управление распределенными командами, аудит воронки продаж, стратегическое планирование, обучение и Onboarding персонала. Почему я — тот, кто вам нужен: Я не просто менеджер, а человек-результат, который умеет продавать дорого в условиях удаленного формата. Там, где другие видят «чат», я вижу прибыль. Если вам нужен эксперт, способный перевыполнять планы и выстроить систему обучения для всей команды — давайте обсудим ваш проект.