Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была меньше недели назад

Женщина, 40 лет, родилась 19 июля 1985

Москва, м. Бульвар Дмитрия Донского, не готова к переезду, готова к редким командировкам

Специалист по работе с клиентами

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
  • Финансовый менеджер
  • Экономист

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость

Опыт работы 16 лет 2 месяца

Ноябрь 2022по настоящее время
3 года 7 месяцев
Югославтех-групп

Москва

Экономист
Ведение учета оплат и поступлений.Составление оперативных управленческих отчетов. Контроль остатков и платежей по банковским счетам группы компаний. Составление отчетов по з/п сотрудников.
Ноябрь 2013Декабрь 2015
2 года 2 месяца
ЗАО «ВТБ 24»

Москва

Заместитель начальника отдела
Заместитель начальника отдела транспортно-экспедиторских компаний Департамента клиентского бизнеса * Активные продажи банковских продуктов юридическим, физическим и VIP клиентам. ; * Анализ финансово-хозяйственной деятельности клиентов юридических лиц, сопровождение сделок. ; * Координация взаимодействия различных подразделений Банка в процессе обслуживания клиентов. ;
Апрель 2012Ноябрь 2013
1 год 8 месяцев
ОАО «Транскредитбанк»

Москва

Заместитель начальника отдела
Заместитель начальника отдела транспортно-экспедиторских компаний Департамента клиентского бизнеса * Активные продажи банковских продуктов юридическим, физическим и VIP клиентам. ; * Анализ финансово-хозяйственной деятельности клиентов юридических лиц, сопровождение сделок. ; * Координация взаимодействия различных подразделений Банка в процессе обслуживания клиентов. ;
Декабрь 2011Апрель 2012
5 месяцев
ДО ОАО «Транскредитбанк»

Москва

Начальник операционного отдела
Начальник операционного отдела ДО ОАО «Транскредитбанк» * Активные продажи банковских продуктов юридическим, физическим и VIP клиентам. • Открытие/закрытие счетов клиентов - физических лиц в рублях и иностранной валюте, оформление договоров по счетам и вкладам. • Оформление карточек в образцами подписей, доверенностей, завещательных распоряжений по счетам и вкладам . • Прием заявлений и расчётных документов для проведения безналичных расчетов. • Оформление кассовых документов по операциям клиентов с наличными денежными средствами. • Начисление процентов по вкладам. • Оформление операций без открытия счета (в том числе по системе Western Union и Contact ). • Выполнение всех обязанностей по обслуживанию клиентов при предоставлении в пользование клиентам физическим лицам индивидуальных банковских сейфов. • Контроль операций клиентов в соответствии с правилами внутреннего контроля в целях противодействия легализации(отмыванию) доходов, полученных преступным путем и финансированию терроризма. • Оформление выписок и справок по запросам клиентов. • Продажа памятных монет и оформление всех сопутствующих документов. • Подключение клиентов к услугам дистанционного доступа к счету. • Прием и регистрация кредитных заявок клиентов – физических лиц и материалов к ним в АБС банка, рассмотрение кредитных заявок. • Оформление кредитных и обеспечительных договоров, документов и распоряжений, на основании которых проводятся операции по кредитованию. • Формирование и ведение кредитных досье клиентов – физических лиц. • Осуществление ежедневного контроля и формирование сводных документов дня. • Наставничество над сотрудниками отдела с целью повышения уровня знаний и профессиональных навыков. • Подготовка и своевременное предоставление руководству отчетов по результатам деятельности.
Май 2011Декабрь 2011
8 месяцев
ОАО «ТрансКредитБанк»

Москва

Главный специалист отдела по работе с физическими лицами Управления продаж
.-Главный специалист отдела по работе с физическими лицами Управления продаж московского региона * Открытие/закрытие счетов клиентов - физических лиц в рублях и иностранной валюте, оформление договоров по счетам и вкладам. ; * Оформление карточек в образцами подписей, доверенностей, завещательных распоряжений по счетам и вкладам . ; * Прием заявлений и расчётных документов для проведения безналичных расчетов. ; * Оформление кассовых документов по операциям клиентов с наличными денежными средствами. ; * Начисление процентов по вкладам. ; * Оформление операций без открытия счета (в том числе по системе Western Union и Contact ). ; * Выполнение всех обязанностей по обслуживанию клиентов при предоставлении в пользование клиентам физическим лицам • Открытие/закрытие счетов клиентов - физических лиц в рублях и иностранной валюте, оформление договоров по счетам и вкладам. • Оформление карточек в образцами подписей, доверенностей, завещательных распоряжений по счетам и вкладам . • Прием заявлений и расчётных документов для проведения безналичных расчетов. • Оформление кассовых документов по операциям клиентов с наличными денежными средствами. • Начисление процентов по вкладам. • Оформление операций без открытия счета (в том числе по системе Western Union и Contact ). • Выполнение всех обязанностей по обслуживанию клиентов при предоставлении в пользование клиентам физическим лицам индивидуальных банковских сейфов. • Контроль операций клиентов в соответствии с правилами внутреннего контроля в целях противодействия легализации(отмыванию) доходов, полученных преступным путем и финансированию терроризма. • Оформление выписок и справок по запросам клиентов. • Продажа памятных монет и оформление всех сопутствующих документов. • Подключение клиентов к услугам дистанционного доступа к счету. • Прием и регистрация кредитных заявок клиентов – физических лиц и материалов к ним в АБС банка, рассмотрение кредитных заявок. • Оформление кредитных и обеспечительных договоров, документов и распоряжений, на основании которых проводятся операции по кредитованию. • Формирование и ведение кредитных досье клиентов – физических лиц. • Осуществление ежедневного контроля и формирование сводных документов дня. • Наставничество над сотрудниками отдела с целью повышения уровня знаний и профессиональных навыков. • Подготовка и своевременное предоставление руководству отчетов по результатам деятельности.
Апрель 2009Май 2011
2 года 2 месяца
ОАО «ТрансКредитБанк»

Москва

Ведущий специалист отдела
Ведущий специалист отдела оформления депозитных и расчетно-кассовых операций * Открытие/закрытие счетов клиентов - физических лиц в рублях и иностранной валюте, оформление договоров по счетам и вкладам. ; * Оформление карточек в образцами подписей, доверенностей, завещательных распоряжений по счетам и вкладам . ; * Прием заявлений и расчётных документов для проведения безналичных расчетов. ; * Оформление кассовых документов по операциям клиентов с наличными денежными средствами. ; * Начисление процентов по вкладам. ; * Оформление операций без открытия счета (в том числе по системе Western Union и Contact ). ; * Выполнение всех обязанностей по обслуживанию клиентов при предоставлении в пользование клиентам физическим лицам индивидуальных банковских сейфов. ; * Контроль операций клиентов в соответствии с правилами внутреннего контроля в целях противодействия легализации(отмыванию) доходов, полученных преступным путем и финансированию терроризма. ; * Оформление выписок и справок по запросам клиентов. ; * Продажа памятных монет и оформление всех сопутствующих документов. ; * Подключение клиентов к услугам дистанционного доступа к счету. ; * Прием и регистрация кредитных заявок клиентов - физических лиц и материалов к ним в АБС банка, рассмотрение кредитных заявок. ;
Сентябрь 2006Апрель 2009
2 года 8 месяцев
Московский филиал

Москва

Ведущий специалист отдела
Ведущий специалист отдела открытия и ведения счетов; Московский филиал ОАО АКБ «Уральский финансовый дом» ; * Открытие/закрытие счетов клиентов - физических лиц в рублях и иностранной валюте, оформление договоров по счетам и вкладам. ; * Оформление карточек в образцами подписей, доверенностей, завещательных распоряжений по счетам и вкладам . ; * Прием заявлений и расчётных документов для проведения безналичных расчетов. ; * Оформление кассовых документов по операциям клиентов с наличными денежными средствами. ; * Начисление процентов по вкладам. ; * Оформление операций без открытия счета (в том числе по системе Western Union и Contact ). ; * Выполнение всех обязанностей по обслуживанию клиентов при предоставлении в пользование клиентам физическим лицам индивидуальных банковских сейфов. ; * Контроль операций клиентов в соответствии с правилами внутреннего контроля в целях противодействия легализации(отмыванию) доходов, полученных преступным путем и финансированию терроризма. ; * Оформление выписок и справок по запросам клиентов. ; * Продажа памятных монет и оформление всех сопутствующих документов. ; * Подключение клиентов к услугам дистанционного доступа к счету. ; * Прием и регистрация кредитных заявок клиентов - физических лиц и материалов к ним в АБС банка, рассмотрение кредитных заявок. ;
Февраль 2006Сентябрь 2006
8 месяцев
Абсолют

Москва

бухгалтер-операционист
Старший бухгалтер-операционист обслуживания физических лиц , АКБ «Абсолют банк" * Открытие/закрытие счетов клиентов - физических лиц в рублях и иностранной валюте, оформление договоров по счетам и вкладам. ; * Оформление карточек в образцами подписей, доверенностей, завещательных распоряжений по счетам и вкладам . ; * Прием заявлений и расчётных документов для проведения безналичных расчетов. ; * Оформление кассовых документов по операциям клиентов с наличными денежными средствами. ; * Начисление процентов по вкладам. ; * Оформление операций без открытия счета (в том числе по системе Western Union и Contact ). ; * Выполнение всех обязанностей по обслуживанию клиентов при предоставлении в пользование клиентам физическим лицам индивидуальных банковских сейфов. ; * Контроль операций клиентов в соответствии с правилами внутреннего контроля в целях противодействия легализации(отмыванию) доходов, полученных преступным путем и финансированию терроризма. ; * Оформление выписок и справок по запросам клиентов. ; * Продажа памятных монет и оформление всех сопутствующих документов. ; * Подключение клиентов к услугам дистанционного доступа к счету. ; * Прием и регистрация кредитных заявок клиентов - физических лиц и материалов к ним в АБС банка, рассмотрение кредитных заявок. ;
Март 2005Февраль 2006
1 год
АКБ «Абсолют банк»

Москва

Бухгалтер-операционист
Бухгалтер-операционист обслуживания физических лиц, * Открытие/закрытие счетов клиентов - физических лиц в рублях и иностранной валюте, оформление договоров по счетам и вкладам. ; * Оформление карточек в образцами подписей, доверенностей, завещательных распоряжений по счетам и вкладам . ; * Прием заявлений и расчётных документов для проведения безналичных расчетов. ; * Оформление кассовых документов по операциям клиентов с наличными денежными средствами. ; * Начисление процентов по вкладам. ; * Оформление операций без открытия счета (в том числе по системе Western Union и Contact ). ; * Выполнение всех обязанностей по обслуживанию клиентов при предоставлении в пользование клиентам физическим лицам индивидуальных банковских сейфов. ; * Контроль операций клиентов в соответствии с правилами внутреннего контроля в целях противодействия легализации(отмыванию) доходов, полученных преступным путем и финансированию терроризма. ; * Оформление выписок и справок по запросам клиентов. ; * Продажа памятных монет и оформление всех сопутствующих документов. ; * Подключение клиентов к услугам дистанционного доступа к счету. ; * Прием и регистрация кредитных заявок клиентов - физических лиц и материалов к ним в АБС банка, рассмотрение кредитных заявок. ;
Октябрь 2004Март 2005
6 месяцев
АКБ «Абсолют банк»

Москва

Специалист справочно-информационной службы
Специалист справочно-информационной службы Информационная поддержка клиентов по всем банковским продуктам
Июнь 2003Октябрь 2004
1 год 5 месяцев
КБ «Кредитимпэкс банк»
Оператор телефонной связи
Приём и перераспределение звонков и документации по сотрудникам банка.

Навыки

Уровни владения навыками
Работоспособность

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

Ответственное отношение к работе, коммуникабельность, способность и готовность к дальнейшему обучению.Знание банковских программах- АБС Quorum,VISA, Diasoft 5NT, Diasoft 4*4, Work Flow Retail, Invoretail, CRM.

Высшее образование

2007
Высшее образование
Финансовая Академия при Правительстве РФ ( бывш.Всероссийский заочный финансово-экономический институт, Москва)
Финансы и кредит, Банковское дело

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Немецкий — A1 — Начальный

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения