- Установка, настройка и сопровождение серверов, рабочих станций и сетевого оборудования. - Поддержание в актуальном состоянии операционных систем (Windows, Linux и др.). - Управление учетными записями пользователей, правами доступа и безопасностью данных. - Консультирование сотрудников по вопросам работы компьютеров, программ и периферийных устройств. - Диагностика и устранение технических неполадок (программных и аппаратных). - Установка и обновление программного обеспечения. - Настройка принтеров, сканеров, сетевых дисков, телефонии и т.п. - Ведение учёта обращений в системе Service Desk. - Участие во внедрении новых IT-решений и проектов. - Ведение инвентаризации компьютерной техники и лицензий. - Взаимодействие с подрядчиками и поставщиками IT-услуг.

- Открытие новых торговых точек «под ключ» с ИТ-стороны - Проектирование и прокладка локальных вычислительных сетей (ЛВС) - Настройка и администрирование сетевого оборудования (роутеры, коммутаторы, Wi-Fi) - Развертывание и настройка рабочих мест пользователей - Настройка и поддержка IP-телефонии - Обеспечение стабильной работы ИТ-инфраструктуры магазинов - Диагностика и устранение технических неисправностей - Техническая поддержка розничных магазинов (удаленно и на выезде) - Консультирование сотрудников по вопросам работы с ИТ-системами - Взаимодействие с подрядчиками и провайдерами услуг связи

- Обеспечение бесперебойной работы компьютерных систем и сетевой инфраструктуры; - Диагностика и устранение аппаратных и программных неисправностей; - Установка, настройка и обновление операционных систем и программного обеспечения; - Мониторинг состояния серверов, рабочих станций и сетевого оборудования; - Проведение профилактического обслуживания и модернизации оборудования; - Настройка и поддержка локальных и корпоративных сетей; - Обеспечение информационной безопасности и защиты данных; - Ведение технической документации и отчетности; - Консультирование пользователей и оказание технической поддержки; - Участие в внедрении новых технологий и IT-решений;